يجب على هيئة الشيوخ،‏ مرة في السنة على الاكثر،‏ ان ترى ما اذا كان هنالك اشخاص كهؤلاء يعيشون في مقاطعتها.‏d ويركّز الشيوخ على اولئك الذين هم مطرودون لاكثر من سنة.‏ ووفقا للظروف،‏ اذا كان ملائما،‏ يعيِّنون شيخين (‏يؤمَل ان يكونا حسنَي الاطلاع على الحالة)‏ ليزورا فردا كهذا.‏ ولن يجري القيام بزيارة لأي شخص يظهر موقفا خطيرا وانتقاديا او للذين جعلوه معروفا انهم لا يريدون اية مساعدة.‏ —‏ رومية ١٦:‏١٧،‏ ١٨؛‏ ١ تيموثاوس ١:‏٢٠؛‏ ٢ تيموثاوس ٢:‏١٦-‏١٨‏.‏

^١٤ ويمكن للراعيين ان يتصلا هاتفيا ليطلبا القيام بزيارة مختصرة،‏ او يمكنهما ان يقوما بزيارة قصيرة في وقت مناسب.‏ وفي اثناء الزيارة،‏ لا يلزم ان يكونا قاسيين او حتى فاترين بل يجب ان يعكسا بحرارة اهتمامهما الرحيم.‏ وبدلا من مراجعة القضية الماضية،‏ يمكنهما مناقشة آيات من الكتاب المقدس مثل اشعياء ١:‏١٨ و ٥٥:‏٦،‏ ٧ ويعقوب ٥:‏٢٠‏.‏ واذا كان الشخص مهتما بالعودة الى رعية اللّٰه،‏ يمكنهما ان يشرحا بلطف اية خطوات يجب عليه اتخاذها،‏ مثل قراءة الكتاب المقدس ومطبوعات جمعية برج المراقبة وحضور الاجتماعات في قاعة الملكوت.‏

١٥ ماذا يجب ان يتذكره الشيخان اللذان يقومان بالاتصال بشخص مفصول؟‏

^١٥ وسيلزم هذين الشيخين الحكمة والتمييز للتقرير ما اذا كانت هنالك دلالة على التوبة وما اذا كانت زيارة اخرى مستحسنة.‏ وطبعا،‏ يجب ان يتذكرا ان بعض الاشخاص المفصولين لن ‹يجدَّدوا للتوبة.‏› (‏عبرانيين ٦:‏٤-‏٦؛‏ ٢ بطرس ٢:‏٢٠-‏٢٢‏)‏