你有精疲力竭之虞吗？

《儆醒！》杂志驻日本通讯员报道

“瑞典的女侍者、日本的教师、美国的邮局雇员、欧洲的公共汽车司机，以及世界各地的装配线工人都一律显出征象，表明他们的工作压力正日益加剧。”——《每日新闻》。

信祥感到疲惫不堪。他日以继夜地工作，不出四个月，就招聘了130名员工。在日本，他受雇于一个经营超级市场的集团，担任一家新分店的营业经理。他虽然努力工作，却在压力下雇用了一些未能符合标准的员工。雇员若不是互相斗争，就是埋怨工作环境欠佳。除此之外，还有一名男雇员与一位女同事私奔。信祥每天都头痛欲裂，他不久甚至连上班也不行了。有些日子，他强迫自己返回办公室，但终归又要立即回家。他已精疲力竭，就像将灭的火柴一样。

专职料理家务的妇女也感到筋疲力尽。萨拉留在家中照顾三个儿女。过了两年之后，她对儿女显得极不耐烦。她说：“我觉得自己仿佛日夜为儿女操劳，但家务却是永远做不完的。”母亲如果有世俗工作，同时又要教养儿女，精力透支的机会就大大提高了。四十多岁的贝蒂发觉自己要在家庭和事业两方面保持平衡，她尝试两者兼顾，务求尽善尽美。她试图取悦所有人——丈夫、儿女、雇主和同事。结果，她的血压上升，无关紧要的小事也会使她大发脾气。她把自己累垮了。

虽然有些人看来不致有精疲力竭的难题，却仍旧经历这种苦况。进三是一位能干、精力充沛、很有见地的基督徒传道员。他迁往一个亟需基督徒教师的地方，以便提供一臂之助。可是，不出几个月，他就感到疲惫不堪，一天到晚都把自己关在卧室里。他觉得自己犹如走进了一个死胡同。他变得优柔寡断，连午饭吃什么也拿不定主意。他什么都不想做，因为实在困累得要命。

何谓精疲力竭？

精疲力竭究竟是什么？在1970年代中期，赫伯特·弗罗伊登贝格尔和其他研究人员开始采用这个词语，意指“与人相处的时候，由于受到环境影响，情绪变得极为紧张，结果陷于疲惫不堪的状况中”。这个词语也指“心力交瘁，特别是由于长期处于压力之下，或生活放荡无度的缘故”。（《美国传统英语辞典》）可是，这个词语在定义上也有些细微的差别，视乎个别的研究人员而定。

精疲力竭一词虽然没有明确的医学定义，但深受其苦的人却会呈现若干症状，例如，精力透支、没精打采、不知所措、毫无希望和浑身虚弱等。呈现这些症状的人常常感到极度疲累，无关紧要的小事也会使他大发脾气。什么都不能叫他振作精神，鼓起干劲。他觉得凡事都不胜负担，不论遇到任何人，他都求对方伸手相助。在他看来，不论在工作场所还是在家里，自己所作的一切努力都是没有意思的。绝望之感油然而生。假如你呈现这些症状，加上身体不适，生活毫无乐趣，很可能你已备尝精疲力竭的滋味了。

精疲力竭能够影响工作和家庭生活。无疑，你想避免这样的情形发生。你可以怎样做呢？为了寻得答案，让我们首先看看，怎样的人较容易把自己弄得精疲力竭，然后找出原因所在。

［第4页的附栏］

精疲力竭的症状

“工作过劳是一种削弱体力的心理状况，起因在于工作压力一直得不着舒缓，结果造成：

1．精力衰竭

2．身体对疾病的抵抗力减弱

3．不满和悲观的情绪日趋严重

4．旷工次数越来越频密，工作效率则大大降低。

“这种状况确能削弱体力，因为那些本来健康、活力充沛和能干的人，一旦工作过劳，就会变得疲弱无力，甚至一蹶不振。主要起因在于长期处于压力之下，随着日子过去，月复一月，年复一年，压力始终得不着舒缓。”——《工作与压力的关系：如何应付工作过劳》，罗伯特·L·文宁加和詹姆斯·P·斯普拉德利合著。

谁有精疲力竭之虞？原因何在？

试想象一下，你要照顾儿女，又要上班工作。也许你不用想象，你的实际情况正是这样。办公桌堆满工作文件；电话又响个不停，顾客的苛求简直满足不了。上司感到不满，因为你未能如期完成工作。儿子在学校行为不端，老师请你立即跟他会面。你请求配偶予以一臂之助，配偶却处之漠然。看来一切都不受控制，压力已变为苦恼，那么你便有精疲力竭之虞了。

工作过劳是促成精疲力竭的因素吗？脑科研究人员安·麦吉－库珀声称，人们感到精疲力竭，“原因在于生活失去平衡，他们通常工作时间过长，休息时间不足，结果引起恶性循环”。可是，工作过劳并不是惟一的因素；面对同样的压力和环境时，有些人会弄得筋疲力尽，其他人则应付裕如。

谁有精疲力竭之虞

正如有些人较容易感染某种疾病，若干类型的人也较容易感到精疲力竭。加利福尼亚大学社会心理学教授埃利奥特·阿伦森说：“你若想把自己弄得精疲力竭，就先要怀着如火的热情，竭尽全力。”热中工作的人为自己定下崇高的目标和理想，因此很容易精力透支。据说把自己累垮的人往往是商业机构的精英。

日本赤十字看护大学的稻冈文昭教授在《精疲力竭症候群》一书中概括说明，谁有精疲力竭之虞以及他们的个性特征。他写道：“易于精疲力竭的人一般都有强烈的个性倾向，他们富同情心、有人情味、体贴入微，并且不断追求理想。简单来说，他们所关心的是‘人’而非机器。”

有人邀请专家研究筛选的方法，以求把易于筋疲力尽的人淘汰，专家反而认为筛选方法应当用作甄录雇员的标准。他说：“商业机构先要寻找一些愿意为公司着想而拼命工作的人才，……然后发展另一项计划对抗精疲力竭症候群。”

从事服务行业的人特别容易精力透支，例如社会工作者、医生、护士和教师等。他们热切渴望帮助别人；为了改善别人的生活状况，他们甘愿付出时间、精力和资源。他们所定下的目标有时是无法实现的。他们意识到自己达不到目标时，就难免有心力交瘁的感觉。为了同一理由，对孩子关怀备至的母亲也会操劳过度。

精疲力竭的成因

对护理人员进行的一项调查显示，促成精疲力竭的因素有三。第一，他们每天都要面对不少令人烦恼、灰心丧气的难题。举例说，大部分护理人员都要负起沉重责任，处理病人所引起的难题，学会使用新仪器，应付日益加增的开销，以及忍受一种不固定的生活方式。《精疲力竭症候群》一书指出，“他们感到心力交瘁，最大原因在于天天所面对的烦恼。”如果难题迟迟解决不了，他们的挫折感就会加剧，以致把自己累垮。

第二，他们缺乏支持，因为找不到倾心吐意的知己。因此，如果一位母亲孤立自己，很少跟邻近的家庭主妇来往，精疲力竭的症状就会渐渐呈现。以上提及的调查显示，与已婚的护理人员相比，单身的护理人员较容易筋疲力尽。不过，如果夫妻没有坦诚相对，即使已婚也会天天增添烦恼。就算所有成员在家，你仍会感到孤独，因为他们只顾聚精会神地观看电视。

第三，他们感到茫然无助。举例说，与医生相比，护理人员较容易感到无奈，因为他们无权把事情改变过来。中级管理人员如果已竭尽所能，但事业仍然停滞不前，就会意志消沉，干劲尽失。正如一位人力资源科经理所说，“人一心想大展鸿图，可惜怀才不遇，灰心丧气之余，”就难免有精疲力竭之感。

要是别人对自己所作的努力毫不赏识，无奈之感就会油然而生，久而久之，精疲力竭的症状也会相继呈现。妻子要持家，又要照顾儿女，其实是非常吃力的，如果丈夫没有体谅之心，妻子就很容易操劳过度。对中级管理人员来说，如果上司无视他们的出色表现，并且诸多挑剔，他们就会泄气，甚至一蹶不振。《父母》杂志声称，“基本上，我们大家都需要受人赏识，得到别人的认可。不论在家还是在办公室，如果我们凡事全力以赴，却徒劳无功，我们就极有可能尝透筋疲力尽的滋味。”

饶有趣味的是，虽然大部分护理人员都感到疲惫不堪，产科医生却很少有这样的感觉。一般来说，产科医生的工作是协助产妇分娩，迎接新生命。新生婴儿的父母无不感谢他们的帮忙。人只要受到赏识，就会自觉能干有用，气魄十足。

我们一旦知道谁有精疲力竭之虞，并且了解背后原因，处理这样的难题时，就会容易得多了。对于那些深受其苦的人，下一篇文章会帮助他们对人生怀有平衡的看法。

［第6页的精选语句］

精疲力竭的起因在于工作时间过长，休息时间不足，结果引起恶性循环

如何应付精疲力竭症候群？

日常生活的忧虑和烦恼使人的精神负担日益加重，盈千累万的人试图借酒消愁。酒精是目前最普遍被人滥用的麻醉剂。许多人遁入醉乡，借此逃避残酷的现实。其他人倚赖医生惯开的镇静剂去消除焦虑。另一些人则吸食致幻的麻醉剂，例如大麻、脱氧麻黄硷和可卡因等。事实表明，为了逃避现实，甚至小孩也服用麻醉剂。据说在中学毕业之前，有百分之95的美国青年已服用一种或以上的违禁药物。

此外，有些人以为天天跟朋友狂欢作乐，就可以逃避压力；他们装出满脸喜气洋洋的样子，以求掩饰内心的抑郁感受。也许怀着不当的动机，他们追求异性的爱慕和温柔对待。不过，以逃避现实作为应付压力的对策只会徒增挫折感。人一旦借酒消愁，或服用致幻的麻醉剂去减轻压力，而非抖擞精神、鼓足干劲，精疲力竭的症状就会加快呈现。假如你觉得自己正渐渐失去冲劲，你可以怎样做呢？

复原方法

《儆醒！》杂志不会向读者推荐特定的疗法或药物。不过，本刊会根据圣经原则提出若干有用的建议，使你能够重新振作精神，奋发图强。关于怎样应付精疲力竭症候群，日本庆应大学医学院的大野裕博士提出三项建议，就是“控制、沟通和认识”。

为了克服茫然无助之感，你需要自信有能力抑制自己的情感和行为。假如你让每天所遭遇的挫折影响你的情绪，甚至把你压倒，使你无法解决难题，你就很容易误以为情况已不受控制了。切勿坐视不理，也不可让烦乱的思绪困扰自己。你可以尝试逐步解决难题。（可参阅第8页的附框。）不要耽搁拖延。你只要肯积极进取，就必然觉得情况有所好转，并非不受控制。

要尽量减少接触一些惹人恼火的事情，以免令自己精神颓丧。举例说，有些人往往因为区区小事而大动肝火。他们坚持要按照某种方式办事，别人一旦没有遵嘱而行，他们就大发脾气。或许由于个人目标实现不了，他们便感到灰心气馁。一位睿智的古人曾说：“不要行义过分，也不要过于自逞智慧，何必自取败亡呢？”（传道书7:16）如果你硬要持守过高的标准，但又常常达不到的话，你就必定会把自己弄得精疲力竭。

圣经还提供进一步的有益劝告，就是要“存谦［逊］的心，与你的上帝同行”。（弥迦书6:8）谦逊的定义是意识到自己的能力限度，或“对自己的能力作适度的评估”。这可能意味着你要拒绝接受上司的不合理要求。

有自知之明的人会乐于接受别人的帮助。一位女经理曾尝透精疲力竭的滋味，她说避免筋疲力尽的要诀在于请求别人予以一臂之助。可是，正如她所说的一样，仍然“有许多人不愿请求别人帮忙，因为他们害怕给人力有不逮的感觉”。不论是家务、学校作业还是世俗工作，假如你发觉工作负担过重，自己有精疲力竭之虞，你就要尽可能把部分工作委托别人去做。你可能感到出奇，即使你没有凡事亲力亲为，工作竟可以如期完成。——可参阅出埃及记18:13-27。

你可能需要休息一下。如果你有精疲力竭之虞，放假休息可能会产生奇妙的效益。研究人员安·麦吉－库珀声称，即使环境并不容许你休假，“你只要懂得怎样保持心情舒畅愉快，情况就会显得迥然不同了。”稍作休息，改变一下生活步调不但可以促进生产力，还可以启发你的创作灵感。所罗门王许久之前所提出的劝告至今仍是至理名言：“一掌盛满安宁，胜过两手抓满劳碌捕风。”——传道书4:6，《新译》。

互相支持、彼此沟通

大野裕博士所提出的第二项建议与沟通有关。饶有趣味的是，消防员很少会患上精疲力竭症候群。除了被人看作英雄之外，还可能是由于他们团结一致，彼此之间有亲密的同志情谊。要是有支援的团体作为倚靠，人就可以随时请求他们帮助。现今你可以从哪里寻得予人安慰的支持呢？论到医生应付精疲力竭的方法时，《精疲力竭症候群》一书声称：“对医生来说，在感情上最有效、最切合实际的支持乃来自他们的家人，尤其是配偶。”其实人人都需要密友，彼此交谈知心话。关于沟通，圣经向人提供一些实用的劝告。圣经不但鼓励夫妇保持亲密关系，互相表达爱慕之情，同时也鼓励所有人寻找益友良朋，你需要帮忙时，他们都乐意提供切实可行的建议。——箴言5:18,19；11:14。

《今日美国》杂志说：“我们须要各自建立一个由家人密友组成的支援团体。”该杂志补充说：“此外，我们还须要开诚布公向宗教团体，以及提供心理健康服务的机构寻求帮助。”关于怎样善用宗教团体所提供的援助，耶稣的同母异父弟弟雅各写道：“你们中间有病了的呢，他就该请教会的长老来；他们可以奉主的名用油抹他，为他祷告。”（雅各书5:14）基督徒遭遇困难时，只要他们愿意跟耶和华见证人各会众的监督倾谈，就可以寻得舒解。虽然长老并非医治精疲力竭症候群的专家，他们所提供的属灵支持却是非常宝贵的。

尽管亲友的支持能使我们重新得力，面对新一天的挑战，但这种支持有时也有不足之处。马丁·E·P·塞利格曼在《徒唤奈何》一书的序言指出，个人主义在西方国家横行无阻，以致目前的抑郁症日益增多。他认为寻找人生目的是必需的。他接着说明，“要寻找人生目的，一个必需条件就是紧紧依附一个比你强大得多的人物。”虽然今日有许多人并不重视他们与上帝的关系，但创造者无疑“比你强大得多”，与他沟通确能助你克服无奈之感。

大卫王面对过不少危急关头，他鼓励属下臣民说：“你们众民当时时倚靠他，在他面前倾心吐意；上帝是我们的避难所。”（诗篇62:8）上帝乐意垂听我们的祷告，甚至“说不出来的叹息”也能听见。（罗马书8:26）向上帝作热切恳求能使你得享内心安宁，这种平安会‘保卫你的心和你的精神力量’，使你免受精疲力竭之苦。——腓立比书4:6,7，《新世》。

改变个人观点

最后，你也许需要改变自己对事情的看法。关于应付精疲力竭的方法，大野博士所提出的最后一项建议就是认识，意即理解。在极大压力之下，我们很容易对任何事都怀有消极看法，并且深受悲观思绪所困扰。但我们始终要面对现实。你可以分析一下，自己是否有理由要继续意志消沉，不求进取。事情的结果会真的像你所惧怕的那么坏吗？要尝试从别的角度去看事情。

《父母》杂志说：“首先，你可以假定，心力交瘁其实是由于你‘表现出色’，而非‘一无是处’。”别忘记：易于精疲力竭的人往往办事能力高，而且也处处为他人着想。人感到精疲力竭的时候，最有效的帮助莫过于几句来自别人由衷的称赞。就以母亲为例，如果丈夫和儿女对她在持家方面所付出的努力深表体会，她的感受就会大为不同了。要是中级管理人员因工作过劳而累垮，赞赏和鼓励能令他精神一振，对前景抱有乐观的看法。

圣经表明，才德的妇人怎样配受称赞：“她的儿女起来称她有福；她的丈夫也称赞她，说：才德的女子很多，惟独你超过一切。”（箴言31:10,28,29）的确，“和悦的甘言如同流蜜之处，使人的心觉得甜蜜，使筋骨恢复强健。”——箴言16:24，《吕译》。

头一篇文章所提及的基督徒长老进三曾尝透精疲力竭的滋味，如今至很大程度已康复过来。他虽然接受了专家的帮助，但最有效的帮助莫过于向耶和华祷告。他向上帝作了恳切的祈求之后，不久就遇上起初帮助他学习上帝话语的长老。该长老，连同其他长老同工，给他所需的支持，并且细心聆听他表白自己的焦虑。他的妻子把本刊以往一期登载有关克服消极情绪的资料念给他听。（1993年4月8日刊）他渐渐意识到，问题出于自己试图凡事亲力亲为。他开始改变自己对周围事物的看法。虽然他起初觉得不能自拔，好像落入绝望的万丈深渊一样，但希望的曙光乍露，越照越明亮，他渐渐康复过来，终于摆脱绝望之感。

像进三一样，你也能够应付精疲力竭症候群，并且重新正视人生。

［第8页的附栏］

预防精疲力竭十二法

下列的方法乃取自一位有临床经验的精神健康护理专家的建议。

1．控制你的思想、感情和行为——祷告是良助。

2．忧虑初起，就要刻意改变自己的思想，把注意集中在有益的事上，也要果敢决断。

3．焦躁不安的时候，要深呼吸，然后自觉地放松自己。

4．尝试从别人的角度去观看事情，借此了解压力的成因。

5．集中注意别人的优点，并且予以实至名归的称赞，而非阿谀奉承的言词。

6．辨明消极、有害的思想，尽力将其排出脑外。

7．你如果自觉体力不足，又腾不出时间的话，就要拒绝接受额外工作。

8．天天做运动——轻快的步行能促进身心健康。

9．对别人表现尊重，并且设法帮助他们把自己最优良的品质显露出来。

10．培养幽默感，保持心情舒畅愉快。

11．下班之后，别再忧虑工作上的难题。

12．今天的事今天做——不要耽搁拖延。

（改编自《美国护理杂志》1992年1月刊的一篇文章，题目是：“应付情绪起伏，克服精疲力竭”，露思·戴利·格兰杰撰写。）

［第8,9页的图片］

不停工作、策励自己向上的人往往尝透精疲力竭的滋味