迦纳的莎拉a和雅各结婚17年了，她说：“我们常常为了钱而争吵，我辛苦地照料家庭，但是雅各从来不告诉我家里的经济情况，所以我很生气。我们有好几个礼拜都没有跟对方讲话。”

莎拉的先生雅各回应：“我承认有时候我们会恶言相向，这通常是因为误会或缺乏良好的沟通，有时候也会因为反应过度而造成冲突。”

印度的纳坦新婚不久，有一天他的岳父对岳母咆哮，纳坦说：“我的岳母勃然大怒，就夺门而出。我问岳父为什么他要对岳母大吼大叫，他觉得我不过是他的女婿，这样问简直就是羞辱他，结果他就对全家人咆哮。”

你可能也发现，如果说话的时机或内容不适当，很容易造成家庭纷争。一开始大家可能还是心平气和地沟通，后来却演变成激烈的争辩。人人都有可能会说错话，所以我们很容易会误解别人的话或动机。虽然如此，我们还是可以享有和睦的家庭生活。

那么，冲突爆发时该怎么办？你可以采取哪些步骤使家庭恢复安宁与和谐？我们可以怎样做来维持家庭和睦呢？请看接下来的文章。

要是你的家庭陷入争吵的恶性循环中，该怎么办？或许是冲突次数越来越频繁而且激烈，也可能你根本不知道争吵是怎么开始的。即使如此，你们还是很爱对方，也不想伤害彼此。

其实家庭成员各有各的看法不代表家人不团结。决定家庭气氛是和乐还是对立，往往不在于意见不合，而是在于你怎么处理家庭不和。请看看以下几个步骤可以怎样帮助你消除家庭纷争。

1．不要反击

一个巴掌拍不响，但如果其中一个选择聆听而不再争辩，原本火爆的气氛可能会降温。被激怒时，不要反唇相讥，要控制自己的情绪才能维护尊严。要记得，不要为了吵赢对方而输掉了家庭和睦。

无木无柴，火焰就熄灭；无人毁谤，纷争就平息。——箴言26:20

2．认同家人的感受

沟通时，不要打断对方，也不要怀有成见，要表现关心，并怀着同理心聆听对方的感受，这样才能平息愤怒的情绪。不要觉得对方是不怀好意，要认同对方的感受。人都是不完美的，所以别人冒犯或伤害我们时，不要马上就认定对方是故意这么做，有时对方可能没有多想，或是他也受了伤，才不小心说出伤人的话，并不是蓄意报复。

这样，你们既然是上帝所拣选的人，是圣洁蒙爱的，就要穿上怜恤之情、仁慈、谦卑、温和、坚忍。——歌罗西书3:12

3．给自己时间冷静下来

如果你觉得脾气要爆发时，最好先礼貌地跟对方说要离开一下，让自己冷静一点，可能先去另一个房间或是出去走走，让心情平静下来。这样的做法不是逃避问题，也不是跟对方冷战，相反地，这时可以向上帝祷告，求他帮助你表现耐心，明白事理并体恤对方。

纷争开始如水决堤而出，争吵爆发之前就应离开。——箴言17:14

4．说话前先想想要说什么和怎么说

不要一心想着怎么反击对方，尖酸刻薄的话是不会改善情况的，相反地，亲爱的家人受了伤，应该想想要说什么来安慰他们。此外，也不该操控对方的感受，要谦卑地请对方说出他的想法，也要谢谢他让你明白他的感觉。

说话不慎的如刀刺人，明智人的舌却如良药。——箴言12:18

5．要语气温和也不要大声说话

如果说话开始表现不耐烦，可能会激怒其他人。就算感到非常愤怒或觉得对方伤害了你，说话时也不要语带讽刺、羞辱对方或大声说话。同时也不要指责对方，像是“你只关心你自己”或者“我每次讲话你都不听”，最好的方法是冷静地告诉对方，他的言行让你有什么感受，像是“我真的很难过，因为你……”。绝对不可以使用任何肢体暴力，像是推对方或呼巴掌，也不应该说话伤害、贬低或威胁对方。

一切恶毒、怒气、愤恨、尖叫、诋毁，连同一切恶念，都该从你们当中除掉。——以弗所书4:31

6．尽快道歉，主动和好

不要让负面情绪影响自己，你的目的是要促进家庭和谐。要记得吵架只会两败俱伤，但主动和好能为双方带来好处。在争吵时，要承认自己的错，就算觉得自己都没有做错任何事，也可以为自己不耐烦的态度、回应的方式或不小心引起争吵而道歉，彼此间有和睦的关系比自己的面子或赢得争吵还重要，如果对方道歉了，要乐意原谅对方。

要放下架子，缠着同胞央求。——箴言6:3

解决纷争后，要如何增进家庭和睦的关系？请继续看下篇文章。