4．为什么基督徒长老必须留心听别人说话？

⁴ 基督徒长老留心听别人说话，尤其重要。只有这样，他们才真的“知道该怎样回答各人”。（歌罗西书4:6）箴言18:13警告说：“未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。”有一次，一个姊妹错过了几次聚会，两个弟兄就怀着好意，对她提出一番劝戒，要她提防世俗的精神。姊妹感觉很伤心，因为长老根本没有问她为什么错过聚会。原来她刚刚动过手术，还没有完全康复。所以，我们听清楚才提出劝告，实在至为重要！

5．弟兄发生争执，长老可以怎样处理？

⁵ 对长老来说，教导时常牵涉到向人提出劝告。在这件事上，留心聆听也十分重要。如果基督徒同工之间发生争执，就更要仔细聆听。长老要仔细聆听，才能效法“那毫不偏心……施行审判的父亲”。（彼得前书1:17）在不和的情形下，当事人时常感情非常激动。长老最好把箴言18:17的话紧记在心：“先诉情由的，似乎有理；但邻舍来到，就察出实情。”胜任的导师会仔细聆听双方的申诉。他先作个祷告，可以有助于形成一种平静的气氛。（雅各书3:18）如果双方感情激动，他可以建议每个弟兄直接对他说话，而不是两人彼此争辩。长老可以提出一些适当的问题，借此澄清引起争论的事端。许多时，引起争执的原因并不是由于双方恶意地攻击对方，而是缺乏沟通所致。如果当事人违反了圣经原则，有爱心的导师既已听过双方的申诉，就能够提出富于洞察力的劝告了。

10．长老可以怎样运用问题，帮助感情受创伤的人？

¹⁰ 长老牧养羊群的时候，也可以善用问题。会众里有许多人饱受撒但世界所欺凌，感情大受创伤；他们可能觉得自己污秽不洁、一无可取。长老也许可以跟这样的人推理，说：“你说你觉得自己不洁，但耶和华对你有什么感觉呢？既然我们仁爱的天父让自己的爱子死去，为你付出赎价，这岂不表示上帝爱你吗？”——约翰福音3:16。