威廉住在美国的佛罗里达州，是个退休教师，他收到一封电子邮件，以为是网络（网路）服务商寄来的。邮件说他网络账户里的个人资料消失了，他就填好邮件上的表格，然后寄回。但威廉却不知道，这封电子邮件其实是寄回给纽约昆斯区（皇后区）一个名叫希瓦的骗子。希瓦收到邮件后第二天，马上就用威廉的信用卡号码在网上买了一部可以伪造证件的打印机（列印机）。原来希瓦一共发了10万封电子邮件，其中一封就是威廉收到的。调查员说，大约有100个人上当回复希瓦的邮件。

网上骗子大部分都是用电子邮件来使人上钩的。这些骗子会先用一个电脑程序（程式）来取得用户的电邮地址，再寄一封电子邮件给他们。威廉收到的就是这种电子邮件，也叫做钓鱼邮件。就像人用鱼饵引鱼上钩一样，这些邮件会设法使收信人进入一些如假似真的冒名网站，骗取对方的信用卡账号、密码或银行账户的资料。

有些钓鱼邮件的功能很强，即使你没有输入任何资料，骗子也可以使你上钩。只要你打开这个邮件，骗子就可以在你的电脑里安装间谍程序，这种程序可以记录你在电脑上所做的事。例如，有些间谍程序可以记录你在电脑上打了什么按键，结果盗取了你的密码和个人资料；还有些程序会把你连结到骗人的网站。那么你该怎样保护自己呢？

保护自己的方法

要小心有可疑连结的电子邮件。有时这些邮件会含有木马程序，你一按邮件中的连结，木马程序就会偷偷地进入你的电脑，而你的个人资料就被人盗取了。网上骗子最喜欢在网上讨论区、色情网站、社交网站、提供来历不明的软件（软体）的网站，去寻找容易下手的对象，然后再安装间谍程序到他们的电脑里，好盗取资料。此外，有些邮件可能会提供难以置信的获利机会，千万不要回复！

你上网时可能看过这样的信息：“你的电脑存在风险！请按这里来保护你的电脑！”或“免费萤幕保护程序。请按这里。”如果你真的按了，间谍程序就可能被启动，侵入你的电脑了。

如果你上网找工作，要格外小心。骗子会用一些假的网站，并向人收取所谓的注册费，甚至骗取你的银行资料。

钓鱼邮件：这些邮件会引导收信人进入一些如假似真的冒名网站，然后骗取对方的信用卡账号、密码、银行账户的资料。