儘管督導志願人員的主管、總幹事、統籌員都認為志願人員猶如黃金一樣可貴，但志願人員的工作卻大多被忽視。為了扭轉這個局面，聯合國決定利用2001年來喚起大眾對志願人員的注意。聯合國希望在這一年達成的目標可參看附欄「國際志願人員年」。

［第5頁的附欄或圖片］

國際志願人員年

1997年11月20日，聯合國大會宣布把2001年定為「國際志願人員年」a。聯合國也為該年定了以下四個目標。

增進認識 鼓勵政府官員重視志願人員的供獻，認識和記錄他們的成就，並且頒發獎狀給志願人員，褒揚他們的出色表現。

增加幫助 促請各國推廣志願服務，方法包括容許國民以志願服務代替兵役，或者豁免一些稅項。

交流經驗 請傳媒協助宣傳，讓更多人知道志願服務的成功例子，供其他人借鏡，「省去地方團體自闢蹊徑的工夫」。

推動發展 鼓勵志願團體舉辦展覽會，讓大眾知道志願人員對社會的貢獻。

聯合國希望2001國際志願人員年能增加人們對志願服務的需求，推動更多人參與志願服務，為志願團體籌集更多經費和物資，以應付社會與日俱增的需要。全球共有123個政府資助各項活動，好達成聯合國所定的四個目標。

［腳注］