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g75 22/3 p. 7

Ne vous laissez pas voler

LA MALHONNÊTETÉ est devenue si courante actuellement qu’il faut se montrer particulièrement prudent si l’on ne veut pas se laisser voler. Voici quelques suggestions qui pourront vous être utiles.

● Beaucoup de personnes qui achètent par correspondance se plaignent de ne pas recevoir l’article pour lequel elles paient. Par conséquent, si vous achetez de cette façon, veillez à traiter avec une maison de bonne réputation. En outre, gardez une copie de toutes les lettres échangées, de même qu’un double de votre commande. Payez par chèque ou mandat, et non en espèces.

● Lorsque vous faites vos emplettes, soyez prudent. Par exemple, quand vous achetez de la viande ou tout autre produit qui doit être pesé, tenez-​vous à un endroit d’où vous pouvez voir la balance et les mains de l’employé. Rien de tel pour stimuler son honnêteté.

● Quand vous payez pour plusieurs articles, montrez bien au caissier que vous comptez les articles que vous avez achetés. Il fera doublement attention de ne pas se tromper. Comptez l’argent qu’on vous rend avant de quitter la caisse. Tricher en rendant la monnaie est une manière très courante de voler le client.

● Si vous désirez un morceau de bœuf de première qualité et que vous vouliez le faire hacher, allez dans un magasin où le hachoir est bien visible. Le boucher qui emporte votre steak pour le hacher ailleurs peut fort bien vous ramener un morceau de moindre qualité.

● Quand il s’agit de faire des réparations, il est préférable de s’adresser à une firme ou à une personne de bonne réputation. En outre, faites faire un devis par écrit. Ce devis devrait stipuler qu’il ne sera fait aucun frais supplémentaire sans votre autorisation.

● Ne vous fiez pas à des promesses verbales quand il s’agit de travaux importants, comme des réparations ou des transformations à la maison. Adressez-​vous à plusieurs firmes et insistez pour que les contrats contiennent une description des réparations ou transformations et le prix total du travail. De plus, ne signez aucun procès-verbal de réception définitive des travaux tant que ces derniers n’ont pas été réellement terminés selon les clauses du contrat.

● Soyez très prudent avant de signer quoi que ce soit. Une signature peut vous engager juridiquement. Lisez attentivement avant de signer. Si les termes du contrat sont compliqués et que vous doutiez du sens des phrases, consultez quelqu’un qui s’y connaît. Méfiez-​vous aussi des espaces blancs dans un contrat, de même que des mots ou chiffres illisibles et qui plus tard peuvent être modifiés. Gardez une copie de tous les documents que vous avez signés.

● Beaucoup de personnes ont subi de grosses pertes financières pour n’avoir pas lu les paragraphes en petits caractères. Méfiez-​vous de quelqu’un qui vous dit : “Ne faites pas attention à cette clause, nous ne l’appliquons jamais.” Ou : “Cette clause ne s’applique pas à vous.” N’acceptez pas de pareilles explications. Faites changer le contrat avant de le signer.

● Pour les achats importants, enquérez-​vous des frais supplémentaires éventuels. Faut-​il payer la livraison, l’installation, le service après vente, etc.? Si vous achetez à crédit, sachez quelle est la somme totale que vous paierez. Si vous louez un appartement, demandez qui doit payer les peintures et les réparations, et quel est le montant des charges. Mais qu’aucune promesse ne reste verbale.

● Les vendeurs vous donnent souvent des garanties verbales, mais celles-ci ne sont généralement pas acceptées en justice. Certains disent : “Si vous n’êtes pas satisfait, on vous remboursera.” C’est là une chose qui arrive rarement, sinon jamais.

● Si vous employez des cartes de crédit, assurez-​vous que toutes les quittances que vous signez indiquent clairement le prix total et ne peuvent pas être frauduleusement changées. Si vous perdez votre carte, faites-​le savoir immédiatement, sinon, vous en serez responsable. Gardez toutes vos quittances et comparez-​les attentivement avec votre relevé mensuel.

● Quand elles paient des services dans un hôpital ou ailleurs, beaucoup de personnes, pour éviter des complications futures, demandent que la quittance porte l’inscription “Payé intégralement” et pas seulement “Payé”.

En ces jours d’augmentation des prix et de malhonnêteté croissante, il est nécessaire d’être vigilant si l’on ne veut pas se laisser voler.

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