Un bon dirigeant donne des instructions claires et aide les gens dont il s’occupe à acquérir la détermination et les capacités nécessaires pour résoudre leurs difficultés.

Un manuel de gestion explique à quel point il est difficile de susciter un tel changement. On y lit : “ Celui qui provoque le changement doit avoir la sensibilité d’une assistante sociale, la perspicacité d’un psychologue, la résistance d’un coureur de marathon, la ténacité d’un bouledogue, l’autonomie d’un ermite et la patience d’un saint. Et même s’il possède toutes ces qualités, il n’est pas certain qu’il réussira. ”

“ Les dirigeants doivent se comporter de la manière dont ils veulent que leurs partisans se comportent ”, disait un article intitulé “ Faut-​il avoir du caractère pour diriger ? ” Indéniablement, un bon dirigeant met en pratique ce qu’il préconise.