Concentrez-​vous sur ce qui est dit jusqu’à ce que vous vous sentiez prêt à parler, ne serait-​ce qu’un peu”. (Voir Jacques 1:19.) Cette attitude positive en a aidé beaucoup, telle Isabelle. “J’écoute attentivement les autres, explique-​t-​elle, pour en apprendre d’eux. Ensuite, je fais des recherches et j’étudie pour en savoir davantage sur le sujet. Si on aborde de nouveau cette question, je suis capable d’en parler.”

Il faut se mettre à la place d’autrui

Comment s’y prendre au début? Larry Barker écrit dans son livre Communication (angl.): “La forme de communication la plus efficace est le dialogue empreint d’une profonde compréhension. Cela signifie discerner les pensées d’autrui et être à même de partager la douleur et la joie de nos interlocuteurs.” Jésus Christ est un exemple remarquable sous ce rapport. Un jour, après sa résurrection, il engagea la conversation avec deux de ses disciples qui se lamentaient sur sa mort. Leur cachant sa véritable identité, Jésus leur demanda: “Quelles sont ces choses que vous débattez entre vous tout en marchant?” — Luc 24:17.

Les deux hommes se montrèrent surpris que cet “étranger” n’ait pas entendu parler des événements tragiques qui venaient de se produire à Jérusalem. “Quelles choses?” demanda de nouveau Jésus. Une conversation animée s’ensuivit. Plus tard, l’un des disciples fit cette remarque: “Notre cœur ne brûlait-​il pas lorsqu’il nous parlait en chemin, lorsqu’il nous ouvrait pleinement les Écritures?” (Luc 24:13-32). Si la conversation de Jésus était agréable, c’est parce qu’il écoutait les autres et se mettait à leur place. — Jean 4:7-26.

Faites également attention à la façon dont vous écoutez (voir Luc 8:18). Si vous laissez vagabonder votre esprit et errer votre regard, votre interlocuteur pourrait douter que vous vous intéressiez réellement à ce qu’il dit.