Écoute: “L’écouter réellement est l’un des plus beaux compliments que vous puissiez faire à quelqu’un, déclare un manuel sur la vie conjugale. Écouter est essentiel pour nouer et entretenir des relations d’intimité.” “L’oreille des sages s’efforce de trouver la connaissance.” (Proverbes 18:15). Puisque des oreilles ouvertes ne se voient pas aussi visiblement qu’une bouche ou des yeux ouverts, comment pouvez-​vous montrer à votre conjoint que vous l’écoutez attentivement? L’un des moyens consiste à pratiquer l’écoute active. — Voir l’encadré ci-dessous.

[Encadré, page 11]

“Faites donc attention à la manière dont vous écoutez.” — Luc 8:18

L’écoute active est une méthode qui permet à celui qui parle et à celui qui écoute de bien se comprendre. Elle consiste pour le second à essayer de refléter, comme un miroir, les mots qu’il entend et le sens qu’il leur donne. Voici les principales étapes:

1. Soyez attentif; dégagez les messages importants.

2. Percevez les sentiments dissimulés derrière les mots.

3. Répétez ce que vous entendez. Ne jugez pas; ne critiquez pas; ne discutez pas. Montrez simplement à votre interlocuteur que vous avez reçu correctement le message. Reconnaissez le bien-fondé de ses sentiments.

4. Votre interlocuteur confirmera ou corrigera probablement vos propos et vous donnera peut-être des précisions.

5. Si vous avez mal compris, recommencez.

L’écoute active est particulièrement utile pour réduire le cuisant d’une critique. Acceptez le fait que toute critique contient souvent une part de vérité. Elle est parfois formulée d’une manière blessante, mais au lieu de vous mettre sur la défensive et de piquer à votre tour son auteur, servez-​vous de l’écoute active pour détendre l’atmosphère. Dites que vous comprenez toute peine dont vous pourriez être responsable, et voyez comment arranger la situation.