Réponses à vos questions
● Si vous désirez résoudre une question, ou recevoir un conseil, y a-t-il quelque avantage à écrire à la Société plutôt que de téléphoner ou de se rendre au Béthel?
Le fait d’écrire est avantageux pour vous ainsi que pour la Société. En mettant vos questions par écrit, et en gardant un double, non seulement vous avez vous-même la preuve exacte de ce que vous avez dit mais c’est également le cas pour la Société. Par ailleurs, la réponse écrite vous fait bénéficier des recherches faites par les frères du Bureau. En effet, ces recherches sont limitées si vous téléphonez ou si vous vous rendez au Béthel.
Toutefois, avant de téléphoner, de visiter, ou d’écrire à la Société, considérez attentivement les points suivants: Ne pouvez-vous pas trouver vous-même la réponse ou le conseil dans les publications de la Société et ainsi tirer profit de vos propres recherches? Avez-vous pensé au surveillant de congrégation et aux autres serviteurs qui vous connaissent et qui, par conséquent, peuvent vous apporter une aide personnelle plus grande? (Notre ministère 11/65, “Réponses à vos questions”; Bulletin 5/70, pp. 38-44). Il convient encore de dire que les questions d’ordre personnel peuvent souvent être réglées localement sans avoir à écrire à la Société, en suivant tout simplement le conseil de Jésus que l’on trouve dans Matthieu 18:15-17. Nous sommes certains que vous vous rendez compte des avantages qu’il y a pour vous-même et pour la Société de régler les problèmes personnels de cette façon. Bien entendu, en cas d’urgence ou si pour certaines raisons vous avez besoin immédiatement de conseils, sentez-vous libre de contacter la Société. Nous sommes ici pour vous servir et nous sommes heureux de faire ce qui est en notre pouvoir pour vous aider lorsque c’est nécessaire.
Les commandes de livres et de périodiques devraient également être adressées à la Société par la poste. S’il y a un cas urgent, nous vous suggérons d’envoyer votre lettre par courrier “exprès” ou, si vous n’habitez pas loin du Béthel, de passer au service d’expédition durant les heures régulières de travail.