כיצד לשפר מיומנויות שיחה
האם בדרך כלל אינך מתקשה לשוחח עם אחרים? עבור רבים, עצם המחשבה לנהל שיחה, במיוחד עם אדם זר, ממלאת אותם פחד וחרדה. ייתכן שאנשים אלה ביישנים. הם אולי תוהים: ’על מה אדבר? כיצד אפתח בשיחה? כיצד אמשיך אותה?’ לאנשים חברותיים ובעלי ביטחון עצמי עלולה להיות נטייה להשתלט על שיחות. אפשר שעליהם להתגבר על הקושי לדובב אחרים וללמוד להקשיב לנאמר. לפיכך, מן הראוי שכולנו — ביישנים או חברותיים — נמשיך לטפח את אומנות השיחה.
התחל בבית
מדוע שלא תתחיל לשפר את מיומנויות השיחה שלך כבר בבית? שיחות בונות עשויות לתרום רבות לאושרה של המשפחה.
המפתח העיקרי לשיחות כאלה הוא דאגה עמוקה לבני המשפחה (דב׳ ו׳:6, 7; מש׳ ד׳:1–4). כאשר איכפת לנו, אנו מְתַקְשֵרים וגם מקשיבים כאשר האחר רוצה לומר דבר מה. גורם חשוב נוסף הוא שיהיה בפינו משהו מועיל לומר. אם יש לנו תוכנית אישית קבועה לקריאת המקרא וללימוד, יהיה לנו שפע של דברים לחלוק עם הזולת. שימוש יעיל בספרון בחינת כתבי־הקודש מדי יום ביומו עשוי לסלול את הדרך לשיחה. אולי היתה לנו במהלך היום חוויה טובה בשירות־השדה. ייתכן שקראנו מידע מעניין או משהו מצחיק. רצוי שנחלוק דברים אלה דרך קבע בשיחות נעימות ובונות עם המשפחה. הרגל זה גם יעזור לנו לשוחח עם אנשים מחוץ לחוג המשפחה.
שיחה עם אדם זר
אנשים רבים חוששים לפתוח בשיחה עם אדם שאין הם מכירים. אך בזכות אהבתם לאלוהים ולרֵע, עדי־יהוה עושים מאמץ רציני ללמוד כיצד לשוחח על מנת לשתף אחרים באמיתות מקראיות. מה יכול לעזור לך להשתפר בתחום זה?
עיקרון מועיל מוזכר בפיליפים ב׳:4. שם אנו זוכים לעידוד ’לא לדאוג רק לעניינינו, אלא גם לענייניו של זולתנו’. חשוב על כך בצורה הבאה: אם מעולם לא פגשת את האדם הזה, הוא מתייחס אליך כאל מישהו זר. כיצד תעזור לו להרגיש בנוח? חיוך לבבי וברכת שלום ידידותית עשויים להועיל. אך יש לשקול דברים נוספים.
ייתכן שהפרעת לו להתרכז בדבר מה. אם תנסה לגרום לו לשוחח על מה שאתה רוצה במקום להתייחס למה שמעסיק אותו, התוכל לצפות לתגובה חיובית? מה עשה ישוע כאשר פגש באישה ליד באר בשומרון? דעתה היתה נתונה להשגת מים. ישוע התחיל לשוחח איתה על בסיס זה, ועד מהרה הפך את השיחה לדיון רוחני נמרץ (יוח׳ ד׳:7–26).
אם תהיה עירני, תוכל גם אתה להבחין בנושאים המעסיקים את מחשבותיהם של האנשים. האם האדם נראה שמח או עצוב? האם הוא קשיש? חולה? האם אתה מבחין בסימנים לכך שיש ילדים בבית? האם קיבלת את הרושם שהאדם מבוסס כלכלית או שהוא נאבק כדי להשיג את צורכי מחייתו? האם פריטים שונים בבית או תכשיטים אישיים מעידים על השפעה דתית? אם תיקח דברים אלה בחשבון בברכת השלום שלך, עשוי האדם להיווכח שיש ביניכם מכנה משותף.
אם אינך פוגש את בעל־הבית פנים אל פנים, ואולי רק קולו נשמע מבעד לדלת נעולה, מה תוכל להסיק מכך? ייתכן שהוא חי בתחושה של פחד. האם תוכל להיעזר במידע זה כדי להתחיל לשוחח איתו מבעד לדלת?
במקומות מסוימים יעלה בידך להתחיל בשיחה עם אדם מסוים אם תספר לו קצת על עצמך — מהו הרקע שלך, מדוע הגעת לביתו, למה אתה מאמין באלוהים, מה גרם לך להתחיל ללמוד את המקרא וכיצד הפקת תועלת מן הכתוב בו (מה״ש כ״ו:4–23). כמובן, יש לעשות זאת בתבונה ותוך מטרה ברורה. כתוצאה מכך, דבריך עשויים להניע אותו להיפתח ולספר לך משהו על עצמו ועל השקפותיו.
בתרבויות מסוימות נהוג לגלות הכנסת אורחים כלפי זרים. אנשים יזמינו אותך ללא היסוס להיכנס לביתם ולשבת. אם תשאל בנימוס לשלומם של בני המשפחה ותקשיב בכנות לתגובתם, עשוי בעל־הבית להעניק אותה מידה של תשומת לב למה שיש בפיך. בני עמים אחרים מגלים אפילו יותר איכפתיות והתעניינות כלפי מבקרים, ולכן ייתכן שתצטרך להקדיש יותר זמן לדברי הברכה הראשוניים. תוך כדי כך, אפשר שהם יבחינו שיש ביניכם מן המשותף. דבר זה עשוי להוביל לדיון רוחני מועיל.
מה תעשה אם אנשים רבים בסביבת מגוריך דוברים שפות הזרות לך? כיצד תוכל ליצור עימם קשר? למד לומר אפילו דברי ברכה פשוטים בחלק מן השפות הללו. כך האנשים ישימו לב שאתה מתעניין בהם והדבר עשוי לסלול את הדרך להידברות נוספת.
כיצד להמשיך את השיחה
כדי שהשיחה תמשיך לזרום, התעניין בדעתו של האחר. עודד אותו להתבטא, אם זה רצונו. שאלות שנבחרו בקפידה יכולות לעזור בכך. שאלות שמטרתן לגלות את נקודת המבט הן הטובות ביותר, מכיוון שבדרך כלל הן דולות תשובות יותר מלאות מכן או לא. לדוגמה, אחרי שתזכיר בעיה מקומית, תוכל לשאול: ”מה לדעתך גרם למצב הזה?” או ”מהו לדעתך הפתרון?”
לאחר שאתה שואל שאלה, הקשב היטב לתשובה. הראה את התעניינותך הכנה בעזרת מילה, הִנהוּן או תנועה מסוימת. אל תקטע את דבריו. גלה פתיחות והתייחס למה שהוא אומר. הייה ”מהיר לשמוע, בלתי נחפז לדבר” (יעקב א׳:19). וכאשר לבסוף אתה מגיב, הראה שבאמת הקשבת למה שנאמר.
עם זאת, עליך להכיר בכך שלא כל אחד יענה על שאלותיך. אפשר שתגובתם היחידה של אנשים מסוימים תהיה הרמת גבה או חיוך. אחרים פשוט יענו בכן או לא. אל תתייאש. גלה סבלנות. אל תנסה לאלץ אנשים לשוחח איתך. אם האדם מוכן להטות לך אוזן, נצל את שעת הכושר כדי לחלוק עימו נקודות מקראיות בונות. אפשר שעם הזמן הוא ילמד להתייחס אליך כאל ידיד. בעקבות זאת, ייתכן שהוא יפתח את סגור לבו ולא יחשוש לשתף אותך במחשבותיו.
במהלך שיחותיך עם האנשים, הנח את התשתית לשיחות הבאות. אם מישהו מעלה מספר שאלות, ענה על כמה מהן והשאר שאלה אחת או שתיים לשיחה הבאה. הבע נכונות לערוך מחקר ולחלוק עימו את מה שתעלה בחכתך. אם אין לו שאלות, אולי תבחר לסיים את השיחה בשאלה שלדעתך תעניין אותו והצע לדון בה בביקור הבא. ניתן למצוא שפע של רעיונות בספר נימוקים מכתבי־הקודש (לועזית), בחוברת מה אלוהים דורש מאיתנו? ובהוצאות אחרונות של חוברות המצפה ועורו!
שיחות עם אחים לאמונה
כשאתה פוגש עד־יהוה אחר שאינך מכיר, האם אתה נוקט יוזמה כדי להתוודע אליו? או שמא אתה פשוט עומד ושותק? האהבה כלפי אחינו צריכה להניענו לרצות להכיר אותם (יוח׳ י״ג:35). כיצד תתחיל? אולי פשוט תציג את עצמך ותשאל לשמו. אם תשאל אותו כיצד הוא למד את האמת, הדבר בדרך כלל יוביל לשיחה מעניינת ויסייע לכם להכיר זה את זה. גם אם נראה שמילותיך אינן זורמות בשטף, מאמציך מוכיחים לו שאיכפת לך ממנו, וזה מה שחשוב.
כיצד תוכל לנהל שיחה בעלת תוכן עם מישהו מקהילתך? גלה התעניינות אמיתית באדם ובמשפחתו. האם האסיפה זה עתה הסתיימה? הזכר נקודות שעשויות להיות עבורך לעזר. הדבר יכול להועיל לשניכם. אפשר שתזכיר נקודה מעניינת מתוך אחת ההוצאות האחרונות של חוברות המצפה ועורו! אין לעשות זאת במטרה להראות שאתה ידען גדול או כדי לבחון את ידיעותיו של האחר. עשה זאת מתוך רצון לחלוק משהו שנהנית ממנו באופן מיוחד. אולי תדברו על נאום שאחד מכם צריך להגיש בבית־הספר לשירות התיאוקרטי, ותדונו על דרכים שניתן להכין אותו. כמו כן, תוכלו לשתף זה את זה בחוויות משירות־השדה.
מטבע הדברים, התעניינותנו באנשים מובילה לעתים קרובות לשיחות הנסובות על אנשים — מה שהם עושים ואומרים. גם להומור יכול להיות מקום בשיחותינו. האם לדברינו תהיה השפעה בונה? אם אנו לוקחים ברצינות את העצות שבדבר־אלוהים ומעשינו נובעים מתוך אהבה לאלוהים, שיחותינו ללא ספק יבנו את רעינו (מש׳ ט״ז:27, 28; אפ׳ ד׳:25, 29; ה׳:3, 4; יעקב א׳:26).
אנו נוהגים להתכונן לפני ההשתתפות בשירות־השדה. אם כן, מדוע שלא תתכונן גם לשיחה עם ידידיך ותביא איתך ידיעה מעניינת? כשאתה קורא או שומע דברים מעניינים, נסה לזכור פרטים שברצונך לחלוק עם אחרים. עם הזמן יהיה בידך מבחר די גדול של מידע. אם תנהג כך, דבריך לא יכללו רק הערות על ענייני דיומא, אלא הרבה מעבר לכך. ומעל לכל, השתדל שמוצא פיך יוכיח עד כמה יקר דבר־אלוהים ללבך! (תהל׳ קל״ט:17).