Uspješno svjedočenje telefonom
1 Naš cilj kao Jehovinih svjedoka nije samo sudjelovati u propovijedanju dobre vijesti već i s porukom Kraljevstva doprijeti do koga god možemo (Djela 10:42; 20:24). I premda je služba od kuće do kuće još uvijek osnovni način na koji dolazimo do ljudi, mi uviđamo da čak ni ovom sistematskom metodom ne možemo sa svakim stupiti u kontakt. Stoga, da bismo ‘potpuno izvršili svoju službu’, mi se služimo raznim metodama kako bismo pronašli pojedince nalik ovcama (2. Tim. 4:5).
2 U mnogim mjestima ljudi žive u zgradama u koje je teško ući, kućama u kojima ima više stanara ili na ograđenim posjedima, te je na takvim mjestima teško ići u službu od vrata do vrata i doprijeti do svih ljudi. Čak i na područjima na kojima je moguće propovijedati od vrata do vrata, velik broj ljudi nije kod kuće. No, mnogi objavitelji u velikoj mjeri uspijevaju telefonom doprijeti do takvih stanara. Dok je jedno jutro bio u službi od kuće do kuće, jedan bračni par na devet mjesta nije pronašao nikoga. Po povratku iz službe u telefonskom su imeniku potražili broj tih ljudi. Nazvali su brojeve koje su pronašli i osam stanara bilo je kod kuće!
3 Čini li ti se teško u svoju službu uključiti i svjedočenje telefonom? Jedan brat priznaje: “Ne volim kad me netko nazove kući kako bi mi nešto prodao i zato mi je teško prihvatiti taj način svjedočenja.” Pa ipak, nakon što je nazvao samo dvije osobe, rekao je: “Kako je to dobro! Nikad nisam mislio da bih to mogao reći, ali stvarno mi se sviđa! Ljudi su opušteni kad razgovaraju telefonom, a sve što trebaš pri ruci ti je. Takav način svjedočenja je stvarno djelotvoran!” Jedna je sestra reagirala slično: “Pomisao na svjedočenje telefonom nije mi bila nimalo draga. Da budem iskrena, uopće nisam željela svjedočiti na taj način. No pokušala sam i bilo je vrlo djelotvorno. Sada zahvaljujući svjedočenju telefonom imam 37 ponovnih posjeta i više studija nego što ih mogu voditi!” Ako si spreman pokušati, i ti bi mogao imati uspjeha.
4 Starješine mogu na više načina pokazati da su zainteresirani za taj način svjedočenja. Naprimjer, kad idu u pastirski posjet kod onih koji su zbog bolesti vezani za kuću ili koji su nemoćni, starješine takve mogu potaknuti na svjedočenje telefonom. Starješina bi mogao napraviti nekoliko telefonskih poziva, a zatim dati objavitelju da i on učini isto. Mnogi koji su počeli svjedočiti na taj način čine to samo po nekoliko minuta svaki dan i zaista uživaju u tome.
5 Prijedlozi za uspješno svjedočenje telefonom: Kad je Isus svoje učenike poslao da propovijedaju, “poslao ih [je] po dva” (Luka 10:1). Zašto? Znao je da će tako moći učiti jedan od drugoga i hrabriti se. Isto je i sa svjedočenjem telefonom. Ako s nekim surađuješ, jedno od drugoga možete učiti, možete razgovarati o rezultatima i izmijeniti prijedloge za sljedeći razgovor. Čak i u toku telefonskog razgovora možete si međusobno pomagati, tražeći potrebne informacije.
6 Kako bi mogao u miru razmišljati i usredotočiti se na razgovor, sjedni negdje gdje sve potrebno za svjedočenje — Bibliju, knjigu Raspravljanje, brošuru Zahtjevi, časopise i ostalo što ti je potrebno — možeš staviti pred sebe. Napiši neke prezentacije i stavi ih negdje gdje ih možeš vidjeti. Imaj pri ruci sve što ti je potrebno za vođenje točnih i temeljitih zabilješki, koje uključuju i datum i vrijeme kad si zvao, kako bi znao kada opet nazvati i slijediti pronađeni interes.
7 Ljudi su obično rezervirani kad preko telefona čuju nepoznati glas. Zato budi srdačan i obraćaj im se na prijateljski način i taktično. Stanar može samo po tvom glasu procijeniti kakva si osoba i jesi li iskren. Opusti se i govori od srca. Govori polako, jasno i dovoljno glasno da bi te stanar mogao čuti. Daj i njemu priliku da govori. Predstavi se imenom i prezimenom i spomeni da živiš u istom dijelu grada. Ne želimo da ljudi misle da se bavimo telefonskom prodajom. Umjesto da kažeš da telefoniraš svim stanarima neke zgrade ili područja, sugovorniku daj do znanja da je tvoj telefonski poziv upućen njemu osobno.
8 Prezentacije za svjedočenje telefonom: Mnogi od uvoda s 9-15. stranice knjige Raspravljanje mogu se prilagoditi za svjedočenje telefonom. Mogao bi reći: “Zovem vas telefonom jer nisam uspio doći do vas i osobno s vama razgovarati. Svrha mog poziva je čuti vaše mišljenje o jednom vrlo zanimljivom pitanju.” Zatim reci koje je to pitanje.
9 Prvi uvod pod podnaslovom “Zločin/sigurnost” mogao bi koristiti na ovaj način: “Dobar dan. Moje ime je _____. Prije svega, želim vam reći da ništa ne prodajem niti radim neku anketu. Zovem vas jer sam želio s vama porazgovarati o pitanju osobne sigurnosti. Oko nas ima mnogo zločina i ugrožen je i naš život. Što mislite, hoće li doći vrijeme kad će svi ljudi moći noću hodati ulicama i osjećati se sigurno? [Dozvoli odgovor.] Dopustite mi da vam pročitam što je Bog obećao učiniti.”
10 Direktna ponuda biblijskog studija dok svjedočiš telefonom daje dobre rezultate. Studij se može prikazati u par minuta. Predloži osobi da je posjetiš kod kuće i da nastavite studij, a ako je neodlučna, predloži da studij nastavite telefonom neki drugi dan.
11 Dok razgovor privodiš kraju, nastoj na neki način stvoriti mogućnost da osobu posjetiš kod kuće ili da joj pošalješ nešto od literature. Ako ona oklijeva pozvati te da je posjetiš, predloži da ponovno nazoveš. Možda ćeš morati nazvati nekoliko puta prije nego što se osoba oslobodi i pozove te k sebi.
12 Preuzmi inicijativu: Jedna je 15-godišnja sestra jutarnju službu započela telefonskim pozivom. Razgovarala je s jednom ženom koja se složila da joj ta sestra donese knjigu Spoznaja. Kad je ona to učinila, žena ju je upitala otkud joj njen broj telefona, budući da ga nema u telefonskom imeniku. Sestra je greškom nazvala njen broj! Žena je sa zadovoljstvom prihvatila studij i sada je nekršteni objavitelj.
13 Jedna je sestra zbog straha odgađala započeti svjedočenje telefonom. Što ju je ohrabrilo da započne? Sjetila se članka pod naslovom “‘Kad sam slaba, onda sam jaka’” iz Probudite se! od 22. januara 1997. To je članak koji govori o jednoj Svjedokinji koja usprkos svojim fizičkim ograničenjima propovijeda koristeći telefon. Ta je sestra rekla: “Molila sam Jehovu da mi da snagu. Molila sam ga da mi pomogne da u svojoj prezentaciji upotrijebim prave riječi.” Što je bio rezultat njenog prvog svjedočenja telefonom? Ona kaže: “Jehova je odgovorio na moju molitvu. Ljudi su me saslušali te sam dogovorila ponovni posjet.” Kasnije je njeno svjedočenje telefonom rezultiralo jednim biblijskim studijem. Ona zaključuje: “Jehova me je još jednom poučio da se oslanjam na njega, a ne na sebe” (Priče 3:5).
14 Prezentiranje istine preko telefona postalo je uspješan način propovijedanja dobre vijesti. Dobro se pripremi i sudjeluj u njemu svim srcem. Nemoj se obeshrabriti ako nakon prvih nekoliko pokušaja ne naiđeš na pozitivnu reakciju. Moli se Jehovi za vodstvo i razgovaraj s drugima koji također propovijedaju na ovaj uzbudljiv način. U želji da na svom području nikoga ne izostavimo, izvršavajmo svoju službu temeljito i s hitnošću (Rim. 10:13, 14).