Empatia significa comprendere a fondo gli altri, identificarsi con i loro pensieri, partecipare alle loro sofferenze, condividere le loro gioie”.

Dovresti quindi pensare a una domanda a cui il tuo interlocutore sarà felice di rispondere. Questo richiede empatia. Potresti dover scegliere un argomento che non ti interessa affatto, ma potresti essere ricompensato con una risposta entusiastica e anche con informazioni utili.