Demonstre Interesse Genuíno nas Pessoas — por fazer perguntas e escutar
1 A maioria das pessoas gosta de expressar seus pontos de vista, mas não gosta de receber um sermão ou de ser interrogada. Portanto, como ministros cristãos, precisamos aprender a arte de fazer perguntas que levem as pessoas a expressar livremente seus pensamentos. — Pro. 20:5.
2 Nossas perguntas devem motivar as pessoas a se expressar — não intimidá-las. Ao pregar de casa em casa, certo irmão costuma perguntar: “Você acredita que algum dia as pessoas tratarão umas às outras com dignidade e respeito?” Dependendo da resposta, ele continua dizendo: “O que acha necessário para que isso aconteça?” ou “Por que pensa assim?” Ao testemunhar informalmente ou em locais públicos, outro irmão pergunta a quem tem filhos: “Qual a coisa que lhe dá mais satisfação por ser pai (ou mãe)?” Daí ele pergunta: “O que mais lhe preocupa?” Note que essas perguntas permitem que as pessoas expressem seus pontos de vista sem ficar embaraçadas. Visto que as circunstâncias variam, talvez precisemos ajustar ao nosso território o tema e a maneira de fazer nossas perguntas.
3 Como fazer as pessoas se expressarem: Se as pessoas estiverem dispostas a expressar suas opiniões, escute pacientemente sem interrupções desnecessárias. (Tia. 1:19) Agradeça gentilmente pelos comentários. (Col. 4:6) Você pode dizer: “Isso é interessante. Obrigado por falar sobre isso comigo.” Faça elogios sinceros, caso haja oportunidade. Gentilmente, faça outras perguntas para descobrir o que as pessoas pensam e por que pensam assim. Procure estabelecer uma base de acordo. Quando desejar chamar a atenção delas para um texto, poderá dizer: “Já considerou esse assunto desse ponto de vista?” Evite ser dogmático ou discutir. — 2 Tim. 2:24, 25.
4 A reação das pessoas às nossas perguntas depende muito de como escutamos. Elas percebem se estamos realmente ouvindo com atenção. Um superintendente viajante observou: “Quando mostramos boa vontade e paciência ao ouvir as pessoas, isso se torna um meio muito eficiente de atraí-las à mensagem e é uma expressão maravilhosa de interesse pessoal caloroso.” Quando escutamos as pessoas, respeitamos sua dignidade e isso pode motivá-las a ouvir as boas novas que nos esforçamos em divulgar. — Rom. 12:10.