Veja o caso de Berthe, uma viúva em Camarões que tem uma pequena barraca de miando — palitinhos salgados feitos de mandioca. “Normalmente, um pacote contém 20 palitinhos de miando”, conta ela. “Mas muitos vendedores colocam apenas 17 ou 18 na maioria dos pacotes. Eu, porém, prefiro ganhar meu sustento sem enganar os outros.”

Será que as vendas de Berthe dão lucro? Nem sempre. “É comum eu passar o dia inteiro sem vender nada”, diz ela. “Quando isso acontece, explico a situação ao vendedor de uma barraca de alimentos e peço uma refeição. Ele me serve porque sabe que vou pagar assim que tiver o dinheiro. É uma questão de confiança, algo que se conquista com o tempo.”

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BALANÇA HONESTA

A barraca de peixe de Moïse é bem conhecida no mercado em Duala, Camarões. Ele conta: “O nome da barraca é A Balança, porque minha balança é uma das poucas do mercado inteiro que não foram adulteradas. As pessoas com frequência testam minha balança. Se elas me pedem 1 quilo de peixe, é isso que lhes dou. Elas sempre dão um jeito de verificar o peso em outro lugar. Quando fazem isso, veem que outras balanças apontam mais de 1 quilo. Daí, elas confirmam que eu não tinha tentado enganá-las. Muitas pessoas me dizem: ‘Compramos de você, porque sabemos que é honesto.’”