4. Por que devem os anciãos cristãos ser bons ouvintes?

⁴ É especialmente importante que os anciãos cristãos sejam bons ouvintes. Só assim podem realmente ‘saber como responder a cada um’. (Colossenses 4:6) Provérbios 18:13 adverte: “Quando alguém replica a um assunto antes de ouvi-lo, é tolice da sua parte e uma humilhação.” Certa vez, dois irmãos bem-intencionados deram a uma irmã conselho sobre o mundanismo, por ela ter perdido algumas reuniões. A irmã ficou muito magoada por não lhe terem perguntado por que ela não esteve nas reuniões. Ela se estava recuperando duma recente cirurgia. Então, como é importante que escutemos antes de dar conselho!

5. Como podem os anciãos lidar com disputas surgidas entre irmãos?

⁵ No caso dos anciãos, o ensino muitas vezes envolve dar conselhos a outros. Nisso também é importante ser bom ouvinte. Ficar ouvindo é especialmente necessário quando surgem disputas entre cristãos. Apenas depois de ouvirem é que os anciãos podem imitar “o Pai que julga imparcialmente”. (1 Pedro 1:17) Em tais situações, as emoções muitas vezes ficam exaltadas, e o ancião faria bem em lembrar-se do conselho de Provérbios 18:17: “O primeiro na sua causa jurídica é justo; entra seu próximo e certamente o esquadrinha.” O instrutor eficaz escutará ambas as partes. Por fazer uma oração, ele ajuda a acalmar o ambiente. (Tiago 3:18) Quando os ânimos ficam exaltados, ele pode sugerir que cada irmão fale diretamente com ele sobre suas preocupações, em vez de os dois altercarem entre si. Por fazer perguntas apropriadas, o ancião talvez possa esclarecer as questões em consideração. Em muitos casos, péssima comunicação, não maldade, provoca disputas. Mas quando houve uma violação de princípios bíblicos, o instrutor amoroso pode então instruir com perspicácia, tendo ouvido ambos os lados.

10. Como podem os anciãos usar perguntas ao ajudarem pessoas que sofreram traumas emocionais?

¹⁰ Os anciãos podem também fazer bom uso de perguntas ao pastorearem o rebanho. Muitos na congregação sofreram traumas emocionais e foram maltratados pelo mundo de Satanás e podem sentir-se impuros e achar que não merecem ser amados. O ancião poderia argumentar com tal pessoa por dizer: ‘Embora diga que se sente impuro, o que acha que Jeová pensa de você? Se o nosso amoroso Pai celestial permitiu que seu Filho morresse e fornecesse um resgate por você, não significa isso que Deus o ama?’ — João 3:16.