Способность слушать: «По-настоящему слушая, ты можешь сделать другому самый большой комплимент, а также создать и развивать близкие взаимоотношения»,— говорится в руководстве по вопросам брака. «Ухо мудрых ищет знания»,— говорится в Притче (Притчи 18:15). Поскольку внимательные уши не так очевидны, как открытые глаза или открытый рот, как ты можешь показать своему супругу, что ты на самом деле слушаешь? Один из способов — это отражая, или активно слушая. (Смотри рамку на странице 11.)

[Рамка, страница 11]

«Наблюдайте, как вы слушаете» (Луки 8:18)

Внимательно слушать — вот способ подтвердить, что говорящий и слушающий на самом деле понимают друг друга. Иногда такой способ называется отражением, поскольку слушающий пытается отражать услышанные слова и понятый им смысл. Вот его основные шаги:

1. Будь очень внимателен, прислушивайся к важным мыслям.

2. Прислушивайся к чувствам, стоящим за словами.

3. Повторяй говорящему, что ты услышал. Не суди, не критикуй и не спорь. Дай только человеку знать, что ты правильно понял мысль. Считайся с чувствами.

4. Вероятно, что собеседник или подтвердит, или поправит повторенное тобой и, может быть, изложит этот вопрос подробнее.

5. Если твое понимание неточное, постарайся разобраться снова.

Слушая внимательно ты найдешь противоядие жалу критики. Прими к сведению, что критика нередко имеет под собой какую-то почву. Ее могут преподнести болезненным образом, но вместо того чтобы в защиту сваливать боль на критика, почему бы не воспользоваться предлагаемым способом, чтобы разрядить обстановку? Признай, что ты понимаешь любые расстроенные чувства, за которые ты, возможно, отвечаешь, и посмотри, как поправить дело.