Воровство в магазинах — безобидное приключение или серьезное преступление?

ПРЕДСТАВИМ себе такую картину. В супермаркет заходят две стильные девочки подросткового возраста. Они проходят к прилавкам, на которых разложена косметика. За ними следует охранник в униформе, но метрах в десяти от них он останавливается. Сложив руки за спиной, он наблюдает, как девочки не спеша перебирают губные помады и тушь для ресниц.

Они бросают взгляд на охранника и замечают, что он не спускает с них глаз. Их возбуждение нарастает. Одна из девочек, заинтересовавшись лаком для ногтей, выбрала пару флакончиков. Сморщив нос, она делает вид, что пытается выбрать между двумя оттенками красного. Наконец она выбирает тот, что на тон темнее.

Охранник отворачивается от них и теперь смотрит в другую сторону. Девочки, как по команде, хватают помаду и лак и бросают в свои сумочки. С виду они спокойны, но эмоции буквально переполняют их. Они еще несколько минут крутятся возле прилавков, и в то время как одна разглядывает пилку для ногтей, внимание другой поглощено карандашом для бровей.

Затем, обменявшись взглядами, они кивают друг другу и начинают продвигаться к выходу. Охранник отходит назад, уступая девочкам дорогу, и они мило ему улыбаются. Проходя мимо кассира, они разглядывают витрину, на которой выставлены аксессуары для сотовых телефонов. Негромко сказав друг другу что-то о кожаных чехлах, они направляются к выходу.

С каждым шагом их волнение растет, и кажется, что от страха сердце выпрыгнет наружу. На пороге им хочется закричать, но они даже не разжимают губ. И вот они на улице! Из-за эмоционального напряжения их лица раскраснелись сильнее, чем от румян. Постепенно волнение уходит, и девочки облегченно вздыхают. Они переходят на быстрый шаг, и всю дорогу их не оставляет нервный смех. В голове только одна мысль: «Все получилось, нас не поймали!»

Эта история, хотя ее героини вымышленные, более чем правдива. Подсчитано, что в одних лишь Соединенных Штатах каждый день происходит миллион магазинных краж, и это проблема всемирного масштаба! Как мы далее увидим, у такого воровства далеко идущие последствия. Однако мало кто из магазинных воров задумывается над тем, какой вред они причиняют другим. Причем воруют даже те, кто не бедствует. Чем это объяснить?

Почему они воруют в магазинах?

Я считаю, что воровство в магазинах нельзя причислять к обычному воровству. Наоборот, это жизненно необходимое перераспределение экономических ресурсов. СВЯЩЕННИК ЦЕРКВИ АНГЛИИ

РОБИН ГУД, если верить легенде, не считал воровство предосудительным. Он грабил богатых и отдавал награбленное бедным. Священник, слова которого приведены выше, тоже не сомневается, что нищета оправдывает воровство. О тех, кто крадет в магазинах, он сказал: «Я полностью на их стороне и считаю, что их действия абсолютны оправданны». Он говорит, что раз в год большим магазинам нужно открывать свои двери для бедных, чтобы те бесплатно брали с полок все, что захотят.

Однако многие из тех, кто ворует в магазинах, далеко не бедные. В Японии полицейские арестовали двух своих коллег, совершивших кражу в магазине. В Соединенных Штатах член правления некоммерческого пищевого кооператива был пойман при попытке украсть продукты из магазина, принадлежавшего этому кооперативу. Часто подростки, у которых есть деньги, крадут то, что им в общем-то и не нужно. Что движет всеми этими людьми?

«Это так здорово!»

Возбуждение. Страх. Ликование. Как две девочки из предыдущей статьи, некоторые магазинные воры ощущают лавину подобных чувств и, чтобы вновь испытать их, крадут снова и снова. О своих чувствах, возникших после первой кражи, одна женщина сказала: «Когда я выходила из магазина с украденной вещью, внутри все трепетало». Об ощущениях после нескольких краж она рассказала: «Мне было стыдно, но в то же время я чувствовала приятное волнение и небывалый подъем. Меня не поймали, и я просто ликовала!»

Молодой человек по имени Гекторa сказал, что, после того как он перестал воровать в магазинах, еще много месяцев он чувствовал побуждение что-нибудь украсть. «Эта мысль меня преследовала. Бывало, иду по улице мимо магазина и вижу радиоприемник в витрине. А в голове проносится: „Его легко можно украсть. И никто бы меня не поймал“».

Некоторым из тех, кто ворует в магазинах что называется из спортивного интереса, украденные вещи не нужны. В одной индийской газете писалось: «Психологи считают, что этими людьми движет сильное желание делать то, что запрещено. ...Некоторые потом даже возвращают украденное в магазин».

Другие причины

Десятки миллионов человек страдают от депрессии. У некоторых это выливается в плохое поведение — они, например, начинают красть в магазинах.

Одна 14-летняя девочка росла в благополучной и обеспеченной семье. Но, несмотря на это, ее не оставляло чувство безысходности. «Я не могла от него избавиться»,— говорит она. Девочка начала пить и принимать наркотики. Однажды ее поймали на краже в магазине. Потом она дважды пыталась покончить с собой.

Если подросток, который всегда хорошо себя вел, вдруг начинает красть в магазинах, родителям стоит задуматься: не причиной ли тому эмоциональное расстройство? Врач Ричард Маккензи, лечащий подростков, сказал: «Я считаю, что любая странность в поведении вашего ребенка должна натолкнуть на мысль о возможной депрессии, если тому нет других объяснений».

Некоторые подростки идут на воровство под влиянием сверстников — иногда, чтобы подростка приняли в компанию, он должен что-то украсть в магазине. Другие делают это, чтобы разогнать скуку. Есть и такие, кто живет за счет магазинных краж. Что бы ни было причиной, воры ежедневно уносят из магазинов товары на миллионы долларов. Кто за это расплачивается?

[Сноска]

[Рамка, страница 5]

КЛЕПТОМАНИЯ

«Когда я еще была подростком, мне было трудно удержаться от того, чтобы не украсть что-то в магазине,— рассказывает Мария.— Проблема усугублялась, так что я стала красть на 500 долларов каждый день.

Я не хочу воровать, но что-то подталкивает меня. Как бы я хотела справиться с этим!» Мария считает, что страдает клептоманией, поскольку ее стремление воровать сильное и неодолимое.

Клептомания — это импульсивно возникающее болезненное влечение к воровству, обычно без корыстной цели. Это не просто пристрастие: причины возникновения клептомании коренятся глубоко и связаны с психическими расстройствами.

Некоторые ошибочно называют закоренелых воров клептоманами, однако врачи считают, что в большинстве случаев клептомания не при чем. Согласно Американской психиатрической ассоциации, из тех, кто ворует в магазинах, менее 5 процентов страдают от этого психического расстройства. Поэтому никогда не стоит спешить с утверждением, что магазинный вор — клептоман. Есть много причин, объясняющих, почему человек крадет.

Воровство в магазинах — кто расплачивается?

В ЯПОНИИ один владелец магазина поймал мальчишку-вора и вызвал полицию. Увидев полицейских, мальчик сорвался с места и побежал. Полицейские бросились за ним. Когда он перебегал железнодорожные пути, его сбил поезд, и он умер.

Этот случай получил широкую огласку, и некоторые стали обвинять владельца магазина за то, что он вызвал полицию. Он решил закрыть свое дело, пока не улягутся страсти. Когда он снова открыл магазин, воры опять стали туда наведываться. Однако, помня о том случае с мальчиком, владелец магазина боялся принимать какие-то меры. Проведав это, воры повалили за легкой добычей. Спустя короткое время ему пришлось снова закрыть магазин — теперь уже насовсем.

Конечно, далеко не всегда все заканчивается так трагично, но этот случай помогает понять важную вещь: воровство в магазинах дорого обходится — многим людям и во многих отношениях. Давайте поподробнее поговорим о том, кто расплачивается за это преступление.

Как расплачиваются магазины

Ежегодно во всем мире магазины из-за воровства теряют много миллиардов долларов. По некоторым подсчетам, эти убытки только в Соединенных Штатах превышают 40 миллиардов долларов. Даже трудно себе представить! Многие магазины оказываются бессильны перед этой проблемой. Из-за воров некоторые владельцы магазинов в конце концов оказываются у разбитого корыта.

«Мало того что конкуренция создает проблемы, так еще тебя обкрадывают. Может быть, вообще придется закрыть магазин»,— говорит Люк, живущий в Нью-Йорке. Его средства не позволяют ему купить электронную систему охраны. О ворах он говорит: «Как узнаешь, кто они? Может даже, ворует кто-то из постоянных покупателей».

Некоторые считают, что Люк и другие поднимают шум из-за пустяка. «Эти магазины деньги лопатой гребут,— говорят они.— Если я что-то и украду, ничего страшного не произойдет». Но действительно ли магазины, продающие товары в розницу, имеют большую прибыль?

Некоторые магазины устанавливают на товар цену, которая на 30, 40 или 50 процентов больше той, за которую товар был приобретен. Но разница в цене не составляет чистую прибыль. Нужно еще оплатить текущие расходы. Сюда включается арендная плата, налоги, зарплата и разные пособия, выплачиваемые работникам, техобслуживание здания, ремонт оборудования, страхование, плата за электричество, воду, отопление, а также за телефон и систему охраны. Так, после вычета всех расходов полученная прибыль может составить всего 2—3 процента. Поэтому, кражи для владельцев магазинов совсем не пустяк.

Мелкие кражи — тоже проблема?

Маленький мальчик пришел в магазин с мамой. Пока она на что-то отвлеклась, он уже оказался у полок со сладостями. Открыв коробку с конфетами, он берет конфету и кладет в карман. Что магазину от этого? Ведь одна конфета — это такая мелочь!

Однако вот что говорится в одной брошюре, изданной Администрацией малого бизнеса США: «Воры, возможно, думают, что если они совершают мелкие кражи, то это не большое преступление. Где-то стянут шариковую ручку, где-то калькулятор. Но для маленьких магазинчиков, борющихся за выживание,— это смерть» («Curtailing Crime—Inside and Out»). Прибыль от продаж у них небольшая, и поэтому, чтобы покрыть убытки, причиненные магазинными ворами и составившие, к примеру, 1 000 долларов за год, нужно каждый день продавать дополнительно 900 конфет или 380 баночек супа. Так что, если много маленьких мальчиков придут и будут воровать конфеты, магазину придется несладко. Но в этом-то и проблема.

Десятки миллионов человек, молодых и пожилых, богатых и бедных, представителей всех рас и слоев населения крадут в магазинах и на рынках. К чему это приводит? Национальный совет США по предотвращению преступлений отмечает, что почти треть всех торговых предприятий в стране вынужденно закрываются из-за воровства. Не приходится сомневаться, что и в других странах дело обстоит не лучше.

Как расплачиваются покупатели

Если в магазине воруют, цены на товары растут. Как следствие, покупатели порой платят за товары на 300 долларов в год больше, чем бы они заплатили, если бы не было магазинных краж. Это означает, что при заработке 60 долларов в день вы неделю в году работаете, чтобы заплатить за вещи, которые кто-то украл. Как вам это нравится? Для человека, живущего на пенсию, или для матери-одиночки, пытающейся свести концы с концами, потерять недельный доход не шутка. Но и это еще не все.

Люди всего квартала могут страдать, если закроется их любимый магазин. Когда не так давно в одном американском городе закрылась небольшая аптека, сказали, что это именно из-за воровства. Теперь пожилым и инвалидам приходится покупать лекарства в другой аптеке, за 2,5 километра. «Попробуйте-ка проделать такой путь в инвалидной коляске!» — сказал один государственный служащий.

Как расплачиваются родители

Брюс живет по высоким моральным принципам и учит своих детей быть честными. Однажды его дочь поймали в магазине с украденным. «Не передать, что я ощутил,— говорит Брюс.— Представьте, вам звонят и говорят, что ваша дочь воровала вещи в магазине. Годами мы прививали ей нравственные ценности, и вот — пожалуйста! Мы даже представить себе не могли, что такое может произойти!»

Случившееся не шло у Брюса из головы. Он постоянно думал, что же будет с его дочерью. В конце концов он снял с себя обязанности, которые добровольно выполнял как пастырь. «Как после всего этого смотреть на членов собрания со сцены? Как с чистой совестью учить их воспитывать детей? Я не мог». А его дочь, судя по всему, не слишком задумывалась, как ее поступок повлияет на отца.

Как расплачиваются сами воры

Раньше, когда хозяин магазина ловил вора, он делал ему строгое внушение и отпускал. Теперь же владелец магазина, скорее всего, потребует ареста даже того, кто попался на воровстве в первый раз. Так воры понимают, что за содеянное придется ответить. Девушка по имени Натали усвоила это на личном опыте.

«Чем больше краж я совершала, тем больше уверенности это мне придавало,— говорит Натали.— Я думала, что, если даже меня поймают, адвокат и судебные сборы все равно обойдутся дешевле, чем все украденные шикарные платья». Натали ошибалась.

Когда она воровала платье, ее поймали, и полиция увела ее в наручниках. В полицейском участке с Натали сняли отпечатки пальцев и посадили в камеру с преступниками. Ей пришлось провести там несколько часов, ожидая, пока родители не внесут за нее залог и ее не отпустят.

Всем, кто думает о том, чтобы украсть какую-то вещь, Натали говорит: «Послушайтесь моего совета и купите вы это несчастное платье или джинсы». Те же, кто все-таки решит это украсть, «будут об этом очень долго жалеть».

А жалеть действительно есть о чем. Осужденные за воровство могут с удивлением обнаружить, что содеянное не так уж просто забыть, но оно постоянно напоминает о себе, как пятно на платье или рубашке. Возможно, о привлечении к суду за магазинную кражу придется сообщить при поступлении в университет. У человека могут возникнуть сложности, если он захочет стать, например, врачом, стоматологом или архитектором. Работодатели, скорее всего, дважды подумают, прежде чем взять такого человека на работу. От всех этих проблем он не застрахован, даже если понес наказание и после этого больше не воровал.

Кража в магазине может дорого обойтись, даже если вор не пойман. Гектор, о котором говорилось выше, понял это. «Я мог украсть все, что захочу,— говорит он.— Меня ни разу не поймали». Но это не прошло ему даром. Он подытожил: «Молодым нужно понять одну вещь: ты пожнешь то, что посеял. Даже если полиция тебя не схватит, расплачиваться все равно придется».

Воровство в магазине вовсе не безобидно, и украденные вещи сколько-то стоят. Хорошо, когда вор решает больше не красть. Но что поможет ему навсегда порвать с этим? Придет ли время, когда никто не будет воровать?

Покончить с воровством

В том, чтобы справиться с воровством, заинтересованы не только вы, но и все общество; если воровства не будет, выиграют все. «НАСТОЛЬНАЯ КНИГА ПРОДАВЦА: КАК НЕ ПОТЕРПЕТЬ УБЫТКИ»

ВОРОВСТВО в магазинах, как и другие пагубные занятия, влияет на мышление человека, побуждая его искать себе оправдание. Поэтому тем, кто желает порвать с этим пристрастием, нужно искоренять плохие мысли, подобно тому как садовник вырывает с корнем сорняки. «Обновляйте свой ум»,— увещает Библия в Римлянам 12:2. А в 1 Петра 1:14 она призывает: «Больше не сообразуйтесь с желаниями, которые вы имели прежде». Следующие пять доводов могут помочь тому, кто крадет, пересмотреть свое отношение к воровствуa.

Что поможет исправить мышление

◼ Во-первых, воровство в магазинах противозаконно. Возможно, там, где живет человек, воровство широко распространено, и с украденным его ни разу не поймали. Но все равно воровать — значит нарушать закон (Римлянам 13:1).

А если многим захочется нарушать закон, то к чему это приведет? «Закон потерял силу»,— сказано в Библии (Аввакум 1:3, 4). Другими словами, закон теряет свою ценность сдерживающего фактора, что приводит к беспорядкам. Каждой кражей вор подрывает устои законопослушного общества. И в результате страдают все.

◼ Во-вторых, воровство в магазинах подрывает доверие. Нечестность разрушает человеческие отношения, из-за чего между людьми возникают недопонимание и предвзятость (Притчи 16:28).

«Я слишком доверчива, и это мой главный недостаток»,— сказала владелица магазина одежды, после того как обанкротилась по вине воров. Она доверяла своим работникам и покупателям, не допуская мысли, что они будут красть. Теперь она поняла, как сильно ошибалась.

Если один человек солгал другому, он, вероятно, упадет в его глазах. Но из-за воров тень подозрения падает на всех покупателей. Даже на честных людей могут подумать, что они воры. Разве это справедливо?

◼ В-третьих, воровство в магазинах может привести к более серьезным преступлениям, поскольку со временем магазинным ворам, возможно, захочется более острых ощущений (2 Тимофею 3:13).

Конец воровству

◼ В-четвертых,— и это самое главное — магазинный вор поступает вопреки воле Всемогущего Бога. Его Слово повелевает ворам «больше не красть» и предупреждает о наказании, которое постигнет тех, кто открыто не повинуется Богу (Эфесянам 4:28; Псалом 36:9, 17, 20). Но тех, кто перестанет красть, Иегова простит. Они смогут обрести мир с Богом (Притчи 1:33).

◼ В-пятых, воровство в магазинах, как и другие преступления, скоро станет делом прошлого. Когда, как обещается в Библии, всей землей будет управлять Царство Бога, отношения между людьми будут отличаться искренностью и честностью. Проблем, которые приносит воровство, больше не будет (Притчи 2:21, 22; Михей 4:4).

[Сноска]

[Рамка/Иллюстрация, страница 10]

КАК БЕЗ БОЛЬШИХ ЗАТРАТ ПРЕДОТВРАТИТЬ ВОРОВСТВО

Владельцы небольших магазинов не всегда могут позволить себе дорогую систему охраны. Но это не означает, что они ничего не могут сделать, чтобы защитить свой товар от воров. Есть некоторые способы, и они очень просты.

Агенты сыскной полиции Майкл Броу и Дерек Браун, соавторы издания «Настольная книга продавца: как не потерпеть убытки», подчеркивают необходимость наблюдения за покупателями. Они пишут: «Внимательно следите за каждым. [...] Вы и ваши продавцы — передний край обороны». В книге советуется подходить к каждому подозрительному человеку и спрашивать: «Вы нашли, что искали? Можете подойти к кассе, и я пробью вам чек». Также можно задавать такие вопросы: «Вам это завернуть? Размер свитера вам подходит? Принести вам корзину?» Как объясняется в книге, «это даст понять всем, кто пришел в магазин, в том числе ворам, что вы заметили их и интересуетесь ими».

В книге также пишется о соблюдении порядка: «Размещайте товар аккуратно и так, чтобы стеллажи были заполнены. Постоянно следите за этим, потому что, чем аккуратнее размещен товар, тем заметнее, если что-то сдвинется или исчезнет» («Every Retailer’s Guide to Loss Prevention»).

В другой книге на эту тему следователь Расселл Бинтлиф отмечает: «Незагроможденные проходы и полные полки — это то, что поможет работникам магазина наблюдать за покупателями. Идя по проходу, в котором видели подозрительного человека, работник магазина может определить, что исчезло, а затем, под видом проверки товара на полке, посмотреть, что у покупателя в тележке или корзине. [...] Для вора эти действия не останутся незамеченными; честные же покупатели даже и не поймут, что за ними наблюдают». Расположение проходов «должно быть таким, чтобы был хороший обзор и чтобы покупателей было видно работникам и [владельцу] магазина» («Crimeproofing Your Business—301 Low-Cost, No-Cost Ways to Protect Your Office, Store, or Business»).