İyi bir önder, kendisini izleyenlere açık yönlendirmeler verir ve sorunlarını başarıyla çözebilmeleri için manevi güç ve beceri kazanmalarına yardım eder.

Yöneticilik konusundaki bir ders kitabı, bu tür bir değişimi gerçekleştirmenin zorluğuna dikkati çekiyor. Kitapta şunlar belirtiliyor: “Değişimi gerçekleştiren kişinin [önderin] bir sosyal hizmet uzmanının duyarlılığına, bir psikoloğun anlayışına, bir maraton koşucusunun dayanma gücüne, bir buldok köpeğinin direşkenliğine, bir münzevinin özyeterliğine ve bir azizin sabrına ihtiyacı vardır. Fakat tüm bu niteliklere sahip olan birinin bile, başarılı olması garanti değildir.”

“Nitelikler Önemli mi?” başlıklı bir makalede şöyle belirtiliyordu: “Önder, kendisini izleyenlerin nasıl davranmasını istiyorsa, kendisi de öyle davranmalıdır.” Evet, iyi bir önder söylediklerine uygun davranır.