剖析口吃之苦

你能夠分辨出誰口齒伶俐，誰害怕自己口吃嗎？你大概會說：「嗨，這當然啦！」不過，彼得·勞的南非荷蘭語著作《結巴者言》卻指出：「在有口吃的人當中，每有一個人是『公認的』口吃者，就可能有另外十個人希望盡量不讓人察覺，而且用盡各種不同方法，試圖掩飾他們在這方面的缺陷。」口吃的人掩飾他們講話時的毛病？這怎麼可能呢？

有些說話結巴的人的確有辦法掩飾自己的毛病。他們在開口講話前先想想自己以往曾給哪些字眼難倒，然後在講話時就刻意不用，換上另一個同義詞或索性改動句子的整個結構。一個丈夫在19年的婚姻生活裡，一直不讓妻子知道他有口吃。妻子後來終於知道了，於是請教言語治療師，說：「他老是叫我幫他打電話；上館子的時候，他也總是叫我去點菜；還有，他……在開會的時候老是不開口；你說這是由於他不想別人知道他口吃嗎？」

請也看看南非一對恩愛夫婦的經歷。瑪麗a好幾次想跟丈夫格特解釋，她是由於害怕說話時口吃才不敢在研究聖經的聚會裡發表評論。她每次提起這件事，格特總固執地說：「沒這回事的，你根本不是口吃的嘛！」格特這樣說，純粹基於妻子素來健談的個性。原來瑪麗只會在某些要講話的場合才害怕自己會口吃。他們結了婚五年後，格特才真正察覺妻子有口吃的毛病，這時他不禁承認：「我這個人真糊塗，從來不理會別人的感受。」格特現在不再挑剔瑪麗了，每次瑪麗鼓起勇氣，在一大群聽眾前講話後，格特都稱讚她一番。

大衛·康普頓本身有口吃的難題，他在自己的著作《期期艾艾》裡指出，很多有口吃毛病的人都給「恐懼」的感覺弄得很難受，這種情況確實是可以理解的，因為這一種恐懼感「有時僅是使人心緒不寧，但也往往是相當強烈的」。「口吃的人感到自己最脆弱的時刻，就是他最需要跟別人接觸和攀談的時候；在這些時刻，無論他要說的是日常瑣事還是心底裡的話，他都可能認為自己準會受到傷害，準會被人取笑。……就算最曉得面對這種感覺的人也得承認，他們也曾給恐懼的感覺弄得侷促不安，而且這種感覺一直揮之不去。」

可能引發恐懼的場合

有口吃的人如果要在學校的課堂上、商務會議上或在宗教集會期間，向一群聽眾講話，這樣的環境可能令他憂慮起來，結果結巴得更厲害。露珊今年15歲，有口吃的難題。南非的一個電台節目訪問她說：「你曾經想過，不如自己乾脆一句話也不說嗎？」露珊答道：「我常常這麼想，比如說，上課的時候，我明明知道正確的答案，說了出來老師必定嘉獎我的；但我知道得很清楚，要說出來可把我難倒了。」

世民是做生意的，他也接受了上述節目的訪問。他同露珊一樣，接受過言語治療後，改善了口吃的毛病，但偶爾也故態復萌。他開始口吃的時候，如果聽眾的反應不佳，情況就可能更糟。他說：「開董事會的時候，你如果要說很多話，那就真是件苦事了，會議桌上人人都會顯得特別特別的不耐煩。」

有口吃的人所感到的恐懼，跟害羞的人在陌生人面前說話時所感到的那種害怕感覺是不一樣的。且看看麗珊的例子。過去兩年來，麗珊一直參加耶和華見證人的聚會。跟朋友閒談的時候，她總能流利地說話。她也熱心參與傳福音的工作，這種工作是免不了要跟陌生人攀談的。不過，她真正害怕的倒是在一大群人面前講話，很多口吃的人也跟她有同感。麗珊說：「聚會的時候，我老是不夠膽把手舉起來，回答台上提出的問題。我最多也只能答一個單字或一個短句。這樣的答案可能是過於簡單，但已經是我的極限了。由於我在答題前就要準備好，所以在腦袋裡、在口邊也充滿了我要說的話。但話一到口邊，舌頭卻總像是不聽使喚的。」

有點口吃的人最怕的就是朗讀，因為人朗讀的時候不免要把一些他們通常避而不用的詞語讀出來。麗珊繼續說：「在我們的一個聚會裡，主持人有時候請我們輪流把正在討論的經文朗讀出來。那時候，我心裡怕得不得了，一味不安地等候，心裡盤算著究竟自己能不能好好把課文讀出來。有時候，我讀是讀了出來的，不過卻讀不到某些詞語，於是就跳過它們繼續讀下去。」

我們請有口吃難題的人朗讀之前，無疑最好先想清楚。這樣的「鼓勵」可能令有口吃的人感到難堪。每逢他們盡了自己的力量去做，我們都該親切地稱讚他們。

施以援手

口吃是一種很複雜的機能失調症，治療的方法因人而異。實際上，很多有口吃的人一度以為自己已給「醫好了」，怎料後來卻又復發。對口吃的研究數目，差不多比任何對語言失調症的研究都要多。不過，專家到目前仍然找不到口吃的具體成因。事實上，大部分專家同意，口吃的成因是多樣化的。根據最近的研究，其中一個理論是，口吃跟當事人早年腦部細胞的組織失常有關。西奧多·彼得斯和巴里·吉塔爾兩位博士合著了一本教科書，叫做《綜合探討口吃的毛病和療法》，這本書指出現時各種有關口吃成因的說法，「隨著在這方面的研究增多，填補了人就口吃所知的空白，固有說法將不再適用」。

由於目前人對口吃的認識仍十分有限，我們要是打算向正受這種機能失調症影響的人建議某種療法，就應該小心。上述教科書說：「大部分患上嚴重口吃的人只可能有輕微的改善。他們學會說話慢一點，或者曉得輕鬆對待口吃，較不容易受到這種毛病所困擾。……基於未明的原因，有少部分患有口吃的人經過治療後一點改善都沒有。」b

有些言語治療師每逢治療失敗，都責怪口吃的人，說他們未盡全力。其中一個治療師斷言：  「失敗的原因只有一個，就是患有口吃的人沒有全心全意投入治療。」大衛·康普頓回應以上聲稱，說：「有口吃的人受到這樣的指責，他們的憤怒實在是難以形容的。他們所以感到氣憤，首先是由於這種講法根本不是實情。沒有任何治療方法是對所有口吃患者有效的，就算某種治療方法確實適合某個口吃患者，這種療法也不是絕對有效的。其次，由於口吃的人已經挫折重重，……任何不必要地、不公正地加重［他們的挫折感］的事都是要不得的。」

減輕口吃患者的壓力

有口吃難題的人通常不希望別人可憐他們。不過，我們卻可以用各種方法去舒緩他們的壓力。他們說話開始結巴的時候，不要顯出尷尬的神色。不要老是盯著他們的嘴巴，要望著他們的眼睛。他們一般對聽者的身勢語（身體語言）相當敏感。你如果看來輕鬆自在，就有助舒緩他們的恐懼感。一個言語治療師說：「要讓對方感到，你願意聽他說話，正如你願意聽任何人說話一樣。」

做教師的如果其中一個學生有口吃，他可以大大幫助舒緩這個學生的恐懼感。南非的教育期刊《聯合》對教師提出以下忠告：「有口吃的學生如果知道聽者並不期望自己說話流利，說話的時候通常不會結巴得太厲害。」

上述刊物也指出，教師明瞭學生的感受同樣重要。雜誌也提議教師不該因為尷尬而不跟有口吃的學生說話，倒要跟他們溝通一下，鼓勵對方抒發自己對這種毛病的感覺。教師於是可以從而知道學生最害怕在怎樣的環境下說話。雜誌指出：「學生說話有多流利，百分之80在乎你。」學生如果知道，雖然他有口吃的毛病，但仍然受人接納，他說話就會更流利。雜誌進一步解釋：「課堂如果富於學習氣氛，人人輕鬆自在，那不單口吃的學生可以得益，其餘同學也能受惠。」

以上提議也可以套用在涉及成年人的教學環境裡。

創造主體恤世人

我們的創造主耶和華上帝充分理解人類的不完美。他差遣摩西成為他的發言人，帶領以色列人離開埃及。上帝任用摩西以前，清楚知道他的口齒不很伶俐，跟人有溝通的困難。上帝也知道摩西的兄長亞倫說話流利，同摩西恰恰相反。上帝說：「我知道他是能言的。」（出埃及記4:14）可是，摩西卻具有一些更為重要的特質，例如忠貞、仁慈、信心，而且性情溫和。（民數記12:3；希伯來書11:24,25）雖然摩西多番推辭，上帝卻打定主意，堅持要摩西作他人民的領袖。上帝同時也考慮到摩西的顧慮，於是委任亞倫作為摩西的代言人。——出埃及記4:10-17。

我們也可以效法上帝，體恤別人的情況。要懷著尊重的態度跟口吃的人相處，不要讓某人在言語方面的缺陷影響你對這人的看法。我們可以從一個女孩跟父親的對話看出這一點。這個父親是口吃的，他後來學會了流暢朗讀的竅門。一天晚上，父親打算一顯身手，於是在他那六歲大的女兒面前流利地朗讀了一個故事。讀完後，他感到滿意極了。

女兒待父親讀完故事後就說：「爸爸，講得好一點兒吧。」

做父親的帶點怒氣地回答：「我已經講得很好了。」

女兒卻堅持說：「不，我要你像以前一樣講的那麼好。」

這個父親雖然確實在說話機能方面有缺陷，但他的小女兒依舊愛他。所以，你日後跟有口吃難題的人相處的時候，要記得這人可能其實是頗有見地的，而且可能具有不少叫人喜愛的特質。他當然是有感覺的，所以要耐心體恤他。

［腳注］

［第25頁的圖片］

口吃的人通常害怕在眾人面前講話

［第26頁的圖片］

口吃的人如果正努力跟你說話，要耐心聽

［第27頁的圖片］

口吃的人通常怕講電話