宣揚好消息——藉著電話
1 我們寧願面對面把好消息傳給別人,但有時由於環境的緣故,我們不得不用電話從事見證工作。由於患病或身體缺陷而要暫時或長期留在家裡的傳道員可以善用電話作見證。此外,有些人所住的樓宇門禁十分森嚴。沒有事先得到邀請,一般人是不准內進的。在接觸這些住客方面,電話可以是一個非常成功的方法。電話見證工作會遇到一些獨特的挑戰,但藉著仔細的思量和計劃,這些挑戰是可以克服的。
2 有時,住客姓名可以從樓宇門廊的名冊或信箱那裡得到。然後我們可以運用電話簿找出戶主的電話號碼。這件工作應該在服務監督指引之下進行,以求電話地區有條不紊,而且紀錄齊全。
怎樣預備
3 有效的電話見證工作需要我們運用親切、愉快的語調。要避免在清早、深夜,或在吃飯時間打電話給戶主,也無需讓電話響很多次。如果你碰到電話錄音器,你可以說:「我的名字是……,我打電話到府上是要和你分享一個關乎未來的聖經希望。我會再次打電話給你的。」最好把這個電話當作不在家處理,在另一個時候打電話給對方。
4 要預先仔細練習你的介紹詞,以免對方聽起來你好像念書一般。要設法讓戶主加入談話,使他覺得你對他懷有個人的關注。要在自我介紹的時候用全名,並且盡量在談話期間運用戶主的姓名,使你的電話探訪個人化。
5 說話要緩慢而從容不迫,但除非實際提出問題,否則就不要停下來,因為停頓會使人以為你提出問題。你可以說:「我的名字是……,因為我不能親自來見你,所以打電話給你。」然後,你無須停頓就可以繼續說:「我探訪的目的是想聽聽你對一個非常令人感興趣的問題的意見。你試過納罕……?」你也可以改變提出問題的方式,問道:「你有想過……嗎?」這些問題是沒有錯誤答案的,因此戶主可以很容易加入談話。不要說「我希望我沒有打擾你」或「我希望你不是太忙」而引起消極的反應。除非戶主告訴你,否則就假定這是適當的時候好了。
6 如果對方問:「你代表誰?」你無需猶豫,可以直接告訴他:「我是一個耶和華見證人,打電話給你,想聽一聽你對這個令人感興趣的問題的意見。你有想過……嗎?」如果戶主問:「你從哪裡得到我的電話號碼?」你可以回答說:「我從電話簿查到的。我打電話給你,是想聽聽你對這個令人感興趣的問題的意見。你試過……嗎?」
7 有些人簡單地告訴戶主我們有一項免費的課程,目的是要回答聖經問題,然後提及《永遠生活》書裡面的一些文章題目。他們發覺這種方法相當成功。或者你可以說:「由於罪惡猖獗,你所住的樓宇門禁森嚴,因此我打電話給你,聽聽你的意見,你認為現在的罪案率為什麼這樣高呢?」
8 在一幢門禁森嚴的樓宇裡,傳道工作一向都不大成功,直到會眾嘗試電話見證工作,情況才有所改變。結果傳道員在那裡開始了14個新聖經研究。因此,只作過有限接觸的樓宇其實等如未曾從事過見證工作的地區,具有極大的潛力。憑著積極的態度,知道我們有耶和華的幫助,我們可能發覺電話見證工作是宣揚好消息的另一個有效方式。——提後4:5。