不要緊張，說話要簡短、自然。談吐要有禮貌、親切友善，也要耐心聆聽。
介紹詞
◼ 「你好，我姓……，是個基督徒義工。我打電話給你，因為沒機會親自到你家探訪你。我住在……區。［你可以說出你住在哪條街或地區名稱。］我很想聽聽你對一個問題的意見……。」
◼ 「你好，我姓……，我們做義務的聖經教育工作。你有沒有想過……？」
◼ 「你好，我姓……，我不是推銷員，我打電話來是想跟你談談一個聖經的信息。許多人都關心怎樣才能活得更快樂［或提及一宗很多人都關心的新聞］。」
◼ ［寫下你自己的介紹詞。］
［繼續說出你的介紹詞。你可以讀出《推理》書、《月報》的一個介紹詞或使用你自己的介紹詞。］
◼ ［寫下你自己的介紹詞。］
初次通話時就開始聖經討論
◼ 「你好，我姓……，我住在……區。我做義務的聖經教育工作，很想幫助人明白聖經，也很樂意向你提供一個免費的聖經課程。如果你想學習聖經，我可以安排時間在電話裡跟你討論，討論時間和長度是隨意的。你想不想知道……。［從《辨明聖經的真理》讀出兩三個題目。］你對哪一個題目最感興趣呢？［停下來留心聽對方怎樣說］剛才我說的題目是來自一本書叫《辨明聖經的真理》。我想送這本書給你，請問可以用什麼方法交給你？」
如果住戶沒有即時答應，你可以這樣說：
◼ 「沒問題，或者我過幾天再打電話給你，跟你討論另一個你感興趣的聖經題目。通常這個時間你都在家嗎？」
◼ ［寫下你自己的介紹詞。］
如果住戶說很忙，你可以說：
◼ 「那麼，什麼時間打電話給你最方便呢？」
◼ 「既然你很忙，我會盡快說完。」
如果住戶說……
「你代表哪個機構？」
◼ 「我們是一個基督徒團體，叫耶和華見證人。」然後說下去，不必等待回應。
「你怎麼知道我的電話號碼？」
◼ 「我在電話公司的網頁隨機找到的。」然後說下去，不必等待回應。
如果住戶要求耶和華見證人不要再打電話給他……
◼ 「好，我尊重你的決定。我會記下你的要求。」然後終止談話。［寫一張便條，記下這個人的名字和電話號碼，然後交給地區部處理。］
如果對方用電話留言機……
◼ 「很抱歉今天找不到你。我姓……。我打電話給你，想邀請你來聽一個聖經演講，題目是．．．．．．．．
［日期和時間：］．．．．．．．．
［地點：］．．．．．．．．
聚會不設勸捐。」
◼ 「你好，我姓……，我們在社區裡從事義務工作，幫助人明白聖經。我會再打電話給你。」
◼ ［寫下你自己的介紹詞。］
結束談話前：
◼ 「關於我們剛才討論的題目，我有一本書可以給你更多參考資料。我希望送這本書給你，請問可以用什麼方法交給你？」
◼ 「很高興可以跟你交談，我很想下次可以談談．．．．．．．．，一起找出這個問題的答案。這個時間打電話給你方便嗎？」
◼ ［寫下你打算說的話。］
如果對方拒絕你探訪他，你可以這樣說：
◼ 「如果你喜歡，我可以郵寄這本書給你。」
◼ 「如果你有上網的話，歡迎你登入我們的網站，網址：www.watchtower.org 在這個網站你也許會找到一些你感興趣的聖經資料。」
◼ 「沒問題，我可以繼續用電話跟你討論。這個時間你通常都在家嗎？」
◼ 「我很高興跟你交談，想邀請你來聽一個聖經演講，題目是．．．．．．．．
［日期和時間：］．．．．．．．．
［地點：］．．．．．．．．
聚會不設勸捐。」
◼ ［寫下你打算說的話。］