Proč tolik nakupujeme?

JSME vystaveni silnému vlivu marketingu. Co je jeho cílem? Přeměnit naše přání v potřeby. Pracovníci v marketingu vědí, že spotřebitelské chování je ovlivňováno především emocemi. Reklamy a všechno kolem samotného nakupování jsou proto vytvářeny tak, aby vyvolaly maximální emotivní prožitek.

V knize Why People Buy Things They Don’t Need je napsáno: „Spotřebitel, který má v plánu si něco koupit, si často detailně představuje, jak dané zboží shání, najde a zakoupí.“ Podle některých odborníků mohou zákazníci prožívat při nakupování tak silné vzrušení, že jim prudce stoupne adrenalin. Marketingový expert Jim Pooler vysvětluje: „Pokud prodejce tento stav dokáže rozpoznat, může z něj těžit a využít zákazníkovy zesílené emoce a oslabenou vůli.“

Co můžete dělat, abyste se nestali obětí promyšleného marketingu? Dejte emoce stranou a srovnejte marketingové sliby s realitou.

SLIB: „Zlepšíte kvalitu svého života“

Touha mít se lépe je přirozená. Tvůrci reklam nás neustále přesvědčují, že všechno, po čem toužíme — lepší zdraví, bezpečí, úleva od stresu a lepší vztahy —, budeme mít, když si koupíme ty správné věci.

REALITA:

Čím více věcí máme, tím se kvalita našeho života může ve skutečnosti zhoršovat. Více věcí vyžaduje více času a peněz. Člověk je ve větším stresu z dluhů a má méně času na rodinu a přátele.

Zásada: „I když má někdo hojnost, jeho život nevyplývá z věcí, které vlastní.“ (Lukáš 12:15)

SLIB: „Získáte postavení a prestiž“

Málokdo přizná, že nakupuje proto, aby udělal dojem na druhé. Jim Pooler ale uvádí: „Při nakupování je velmi důležitým aspektem to, že lidé soutěží se svými přáteli, sousedy, spolupracovníky a příbuznými.“ Z tohoto důvodu v reklamách často vystupují úspěšní, bohatí lidé. Reklamy tak spotřebitelům vlastně říkají: Takoví můžete být i vy!

REALITA:

Když hodnotíme sami sebe ve srovnání s druhými, nikdy nemůžeme být šťastní. Jakmile uspokojíme jednu touhu, okamžitě vznikne další.

Zásada: „Kdo pouze miluje stříbro, nebude nasycen stříbrem.“ (Kazatel 5:10)

SLIB: „Ukážete, kým jste“

Kniha Shiny Objects říká: „To, kým jsme (nebo kým bychom chtěli být), druhým běžně sdělujeme tím, jaké věci používáme a jak je vystavujeme na odiv.“ Odborníci na marketing to vědí a snaží se spojovat značku — především luxusní značku — s určitým životním stylem a hodnotami.

Jak vidíte sami sebe? A jak chcete, aby vás viděli druzí? Jako někoho, kdo má styl? Jako sportovce? Ať už si přejete mít jakoukoli image, marketing vám slibuje, že stačí koupit si tu správnou značku a může se z vás stát kdokoli.

REALITA:

Žádný nákup zboží nemůže změnit to, kým skutečně jsme, ani nám nepropůjčí takové krásné vlastnosti, jako je poctivost a zásadovost.

Zásada: „Vaše ozdobení ať není . . . v navlékání zlatých ozdob ani v nošení svrchních oděvů, ale ať je to utajený člověk srdce.“ (1. Petra 3:3, 4)