Le témoignage par téléphone

¹ Nous autres, Témoins de Jéhovah, nous ne nous contentons pas de prêcher la bonne nouvelle ; nous cherchons à transmettre le message du Royaume au plus de personnes possible (Actes 10:42 ; 20:24). Si la prédication de maison en maison demeure le principal moyen de rencontrer les gens, nous sommes conscients que même cette méthode ne suffit pas pour toucher tout le monde. Par conséquent, dans le but d’‘ accomplir pleinement notre ministère ’ et de trouver les personnes comparables à des brebis, nous utilisons d’autres méthodes, notamment la prédication par téléphone. — 2 Tim. 4:5.

² À de nombreux endroits, des personnes habitent des résidences sécurisées, des ensembles où logent plusieurs familles ou des lotissements en accès privé. Il est difficile d’y appliquer notre méthode traditionnelle, le porte-à-porte. Même dans les territoires où il est possible d’aller de maison en maison, un grand nombre de personnes sont absentes. Néanmoins, de nombreux proclamateurs parviennent à les joindre par téléphone. Au cours d’une matinée de prédication de maison en maison, un frère et sa femme avaient répertorié neuf absents. Ils ont appelé les personnes et en ont trouvé huit chez elles.

³ Hésitez-​vous à prêcher aussi par téléphone ? Un frère reconnaît : “ Je n’aime pas qu’on essaie de me vendre quelque chose par téléphone. Par conséquent, je fais un blocage en ce qui concerne cette forme de témoignage. ” Mais, après seulement deux appels téléphoniques, il s’est exclamé : “ Ça me plaît ! Je n’y aurais jamais cru, mais ça me plaît ! Au téléphone, les gens sont détendus, et on a tout ce qu’on veut à portée de main. C’est formidable ! ” Une sœur a eu une réaction similaire : “ Je n’étais pas vraiment enthousiasmée à l’idée de prêcher par téléphone. À dire vrai, je n’avais pas envie de le faire. Mais j’ai essayé et j’ai constaté que c’était efficace. J’ai 37 nouvelles visites à effectuer à la suite de ce témoignage et plus d’études bibliques que je ne peux en diriger ! ” Essayez, vous aussi ; vous aurez certainement du succès.

⁴ Comment organiser la prédication par téléphone : L’activité de prédication effectuée par la congrégation est supervisée par le surveillant au service. En fonction des besoins, le collège des anciens peut décider de demander à un autre ancien ou à un assistant ministériel capable d’organiser en collaboration avec lui la prédication par téléphone. Le surveillant de circonscription s’intéressera aussi au devenir de cette forme de témoignage.

⁵ Certains proclamateurs se sont constitué, à titre individuel, un relevé de personnes à toucher par téléphone. Ce document reste leur propriété et n’est pas joint aux territoires de la congrégation. Par cette façon de faire, le témoignage peut être donné aux résidents d’un bloc de maisons ou d’immeubles dont l’accès est impossible.

⁶ Les proclamateurs obtiennent les numéros de téléphone de leurs interlocuteurs à partir des annuaires téléphoniques publics. Comme nous le faisons avec les personnes du territoire qui expriment clairement leur volonté de ne plus recevoir la visite des Témoins de Jéhovah, il convient de respecter la volonté de celles qui ne souhaitent pas être appelées au téléphone.

⁷ Les anciens démontreront leur intérêt pour cette forme de témoignage en demandant aux proclamateurs expérimentés d’en former d’autres, par exemple dans le cadre du programme “ Les pionniers aident les autres ”. On peut de temps en temps, à la réunion de service, consacrer l’exposé sur les besoins de la congrégation à encourager cette forme de témoignage.

⁸ Quand ils rendent une visite pastorale à des chrétiens confinés chez eux ou infirmes, les anciens devraient les encourager à prêcher par téléphone. Un ancien pourra appeler quelques personnes en présence du proclamateur, qui ensuite voudra sans doute téléphoner lui-​même. Beaucoup ont commencé de cette façon et prennent aujourd’hui plaisir à consacrer quelques minutes chaque jour à cette activité.

⁹ Suggestions pour réussir : Quand il envoya ses disciples prêcher, Jésus “ les envoya deux par deux ”. (Luc 10:1.) Pourquoi ? Il savait qu’en prêchant par deux ils apprendraient l’un de l’autre et s’encourageraient. Il en va de même du témoignage par téléphone. En y participant avec quelqu’un d’autre, on apprend l’un de l’autre, on discute des résultats et on partage des suggestions pour la conversation suivante. Même au cours de la discussion, on peut s’entraider s’il faut trouver un renseignement.

¹⁰ Pour avoir les idées claires et nous concentrer, asseyons-​nous à un endroit où nous pouvons étaler devant nous nos publications : Bible, livre Comment raisonner, brochure Attend, périodiques, etc. Écrivons quelques présentations et mettons-​les à portée de vue. Soyons prêts à prendre des notes précises et complètes, notamment à indiquer le jour et l’heure afin de savoir quand suivre l’intérêt.

¹¹ Les gens sont souvent sur leurs gardes quand ils entendent au téléphone une voix qu’ils ne connaissent pas. Soyons donc chaleureux, amicaux et pleins de tact. Notre interlocuteur n’a que le son de notre voix pour apprécier notre caractère et notre sincérité. Détendons-​nous et parlons avec notre cœur. Parlons lentement, clairement, et suffisamment fort pour être entendus. Laissons la personne s’exprimer. Disons notre nom et notre prénom ainsi que l’endroit où nous habitons. Nous ne voulons pas que les gens nous prennent pour des démarcheurs. Au lieu de dire que nous appelons tous les habitants d’un immeuble ou d’un quartier, personnalisons notre appel.

¹² Présentations par téléphone : Nombre des entrées en matière des pages 9 à 15 du livre Comment raisonner sont adaptables au témoignage par téléphone. Nous pouvons dire : “ Je vous appelle parce que je n’arrive pas à vous rencontrer. Le but de mon coup de fil est de vous demander votre avis sur une question très intéressante. ” Posons ensuite la question.

¹³ Nous pouvons utiliser comme suit la première entrée en matière de l’intertitre “ Crime/sécurité ” : “ Bonjour. ... à l’appareil. J’habite à ... Je précise tout d’abord que je ne vends rien et que je ne fais pas un sondage. Je vous appelle parce que je m’inquiète de l’insécurité. De nombreux crimes se commettent autour de nous, ce qui exerce une influence sur notre vie. Croyez-​vous qu’il deviendra possible de circuler la nuit dans la rue en toute sécurité ? [Laissons la personne répondre.] J’aimerais vous lire ce que Dieu promet de faire. ”

¹⁴ Certains proposent directement l’étude de la Bible au téléphone, et ils obtiennent de bons résultats. On peut montrer en quelques minutes comment se déroule une étude. Proposons à la personne de lui rendre visite chez elle pour continuer cette étude ou, si elle est réticente, de la poursuivre par téléphone un autre jour.

¹⁵ À la fin d’une conversation, pensons à quelque chose qui nous permettra de rencontrer la personne chez elle ou de lui envoyer une publication. Si elle ne le souhaite pas, proposons-​lui de retéléphoner. Certains auront besoin de plusieurs appels pour se sentir en confiance et nous inviter chez eux.

¹⁶ Prenons l’initiative : Une jeune sœur a commencé sa prédication le matin par un appel téléphonique. Elle a parlé à une femme qui a accepté un livre Connaissance. Quand la sœur le lui a apporté, la dame lui a demandé comment elle avait eu son numéro de téléphone, puisqu’il n’était pas dans l’annuaire. La sœur l’avait composé par erreur ! Cette femme a accepté une étude et elle est à présent proclamatrice non baptisée.

¹⁷ Qu’est-​ce qui a donné à une sœur le courage de surmonter sa crainte et de commencer ? Elle s’est souvenue de l’article de Réveillez-vous ! du 22 janvier 1997 intitulé “ Lorsque je suis faible, c’est alors que je suis puissant ”. Une chrétienne y raconte qu’elle prêche par téléphone malgré une infirmité. La sœur déclare : “ J’ai prié Jéhovah pour avoir de la force. Je lui ai demandé de me donner les mots justes dans mon entrée en matière. ” Que s’est-​il passé le premier jour où elle a prêché par téléphone ? Elle raconte : “ Jéhovah a répondu à ma prière. Les gens m’ont écoutée et j’ai obtenu un rendez-vous pour une nouvelle visite. ” Par la suite, elle a commencé une étude biblique en prêchant par téléphone. Elle conclut : “ Jéhovah m’a appris une fois de plus à mettre ma confiance en lui, et non en moi. ” — Prov. 3:5.

¹⁸ La prédication par téléphone est devenue une méthode efficace pour faire connaître la bonne nouvelle. Préparons-​nous bien et participons-​y de tout notre cœur. Ne nous décourageons pas si aux premiers appels les réactions ne sont pas favorables. Prions Jéhovah de nous guider et échangeons nos impressions avec les proclamateurs qui consacrent du temps à cette activité stimulante. Ayons le désir de n’oublier personne dans notre territoire et accomplissons notre ministère avec un sentiment d’urgence. — Rom. 10:13, 14.