כיצד תישמר מפני מעשי הונאה
ייתכן ששמעת את האמרה ”אינך יכול לרמות אדם ישר”. בדומה לאמרות רבות, אין בה מן האמת. אנשים ישרים נופלים קורבן למעשי הונאה מדי יום ביומו; היושר כשלעצמו אינו מגן עליהם. חלק מהמוחות המתוחכמים ביותר בעולם חורשים ומוציאים אל הפועל מזימות שכל תכליתן היא לגזול את כספם של אנשים. לפני יותר ממאה שנה כתב סופר אחד: ”יש הונאות שנרקמו במקצועיות כה רבה, שזו ממש טיפשות שלא ללכת שולל בעקבותיהן”.
להונאה היסטוריה ארוכה שהחלה כבר מימי גן עדן (בראשית ג׳:1–5). מזימות ההונאה הישנות לובשות פנים רבות, ומזימות חדשות נרקמות חדשות לבקרים. כיצד תוכל להתגונן מפניהן? ובכן, אין צורך לנסות ללמוד את כל השיטות השונות והרבות שמשמשות את הנוכלים. די בנקיטת מספר אמצעי זהירות כדי להישמר שלא תיפול בפח.
אל תמסור מידע אישי
אם מישהו גונב את פנקס השיקים שלך או את כרטיסי האשראי שלך, הוא יכול לרכוש באמצעותם דברים. אם הוא גונב את נתוני חשבון הבנק שלך, הוא יכול להזמין שיקים ולחתום בשמך. אם הוא שם ידו על פרטיך האישיים, הוא יכול ’לגנוב’ את זהותך. וברגע שזהותך נגנבת, הפושע יכול למשוך כסף מחשבונות הבנק שלך, לחייב את כרטיס האשראי שלך ולקחת הלוואות בשמך.a אתה אף עלול למצוא את עצמך מאחורי סורג ובריח בעוון פשעים שלא ביצעת!
כדי להישמר ממעשי הונאה מסוג זה, גלה משנה זהירות בכל הקשור למסמכים האישיים שלך, לרבות דפי חשבון הבנק ופנקסי שיקים, רשיון נהיגה ותעודת זהות. אל תמסור כל מידע אישי או פיננסי לאחרים, אלא אם קיימת סיבה לגיטימית לכך. קל וחומר לגבי מספר כרטיס האשראי ונתוני חשבון הבנק. רק אם ברצונך לרכוש דבר כלשהו תוכל למסור את מספר כרטיס האשראי שלך.
נוכלים הידועים כ’צוללני מכלי אשפה’ נוברים בפחי האשפה כדי לדלות מידע מעין זה. לכן, במקום פשוט לזרוק לפח האשפה את דפי המידע המכילים נתונים אישיים, מומלץ לשרוף או לקרוע אותם לגזרים. הדבר כולל שיקים שבוטלו ודפי חשבון או הודעות מטעם הבנק או מחברת ההשקעות וכן גם כרטיסי אשראי, רשיון נהיגה ודרכונים שפג תוקפם. כמו כן, מן התבונה להשמיד טפסי בקשה לכרטיסי אשראי שקיבלת בדואר מבלי לבקש, היות והם מכילים מידע אישי שמישהו אחר עלול לנצל לרעה.
היעזר בשכל הישר
המרכיב העיקרי במעשי הונאה רבים הוא ההבטחה לקצור רווחים דמיוניים עבור השקעות. תחבולה שכיחה המבטיחה התעשרות מהירה היא תוכנית הפירמידה. לתחבולה זו קיימות גרסאות רבות, אך בתוכנית המקובלת משקיעים מגייסים משקיעים אחרים עליהם הם מקבלים עמלות.b מכתבי שרשרת פועלים באותה שיטה, לפיה אתה מתבקש לשלוח כסף לאנשים שנמצאים בראש הרשימה. לך מובטח שכאשר שמך יגיע לראש הרשימה תקבל אלפי דולרים.
תוכניות הפירמידה תמיד קורסות משום שאין זה אפשרי להמשיך ולצרף חברים חדשים. תן דעתך להיבט המתמטי. אם חמישה אנשים מתחילים לבנות פירמידה וכל אחד מהם מגייס חמישה נוספים, מספר המגוייסים החדשים הופך ל־25. אם כל אחד מהם יגייס חמישה אנשים נוספים, הפירמידה תורכב כבר מ־125 משתתפים. כאשר יגייסו אנשים בפעם התשיעית, יהיו קרוב לשני מיליון איש שצריכים לגייס יותר מתשעה מיליון אחרים! יוזמי תוכניות הפירמידה יודעים היטב כי קיימת נקודת רוויה. כשמתעורר חשש שהם קרבים לנקודה הזו, הם לוקחים את הכסף ובורחים. קרוב לוודאי שתפסיד את כספך, ואלה שגייסת יצטרכו להתאושש מהנזק הכספי שהסבת להם. זכור, כדי שאתה שתגרוף רווחים בשיטת הפירמידה מישהו אחר צריך להפסיד.
האם מישהו מציע לך לעשות ’כסף קל’ או לקצור רווחים אדירים תמורת השקעה? להלן מילת אזהרה: אם ההצעה נראית טובה מכדי להיות אמיתית, כנראה שהיא באמת כזו. אל תיחפז להאמין לטענות והבטחות פרסומיות או לפעול מתוך רגש, במחשבה ש”זה באמת משהו שונה”. זכור כי אנשים אינם עושים עסקים כדי לחלק כסף או לשתף אותך בסודות שיהפכו אותך לעשיר. אם מישהו טוען בפניך שיש בידיו מידע מיוחד שיעזור לך להרוויח הון, שאל את עצמך: ’מדוע הוא לא משתמש במידע זה כדי להתעשר בעצמו? למה הוא מבזבז את זמנו ומנסה למכור לי את זה?’
מה אם מבשרים לך שזכית בתחרות או במתנה? אל תתרגש — אולי זו מזימה שכבר הפילה רבים בפח. לדוגמה, אישה אחת באנגליה קיבלה מכתב מקנדה ובו נכתב שהיא זכתה בפרס, אלא שכדי לקבל אותו היה עליה לשלוח 25 דולר דמי טיפול ומשלוח. לאחר ששלחה את הכסף, קיבלה שיחת טלפון מקנדה ובה נאמר לה שזכתה בפרס השלישי בהגרלה בסך 000,245 דולר, אך יהיה עליה לשלם אחוז אחד מסכום זה לצורכי דמי טיפול ומשלוח נוספים. היא שלחה 450,2 דולר ולא קיבלה אף לא אגורה. אם אתה צריך לשלם עבור ”מתנה בחינם” או פרס, הרי שזוהי רמאות. שאל את עצמך, ’מהי הסבירות שאזכה בפרס בתחרות שבכלל לא נרשמתי אליה?’
עשה עסקים רק עם אנשים בעלי מוניטין
האם אתה חושב שאתה יכול לזהות אנשים לא־ישרים? ובכן, היזהר לך! נוכלים נחשבים לאומני הונאה משום שהם יודעים כיצד לרכוש את אמונם של אחרים. הם משדלים את קורבנותיהם לתת בהם אמון במיומנות שאין כמותה. כל מוכר, בין אם הוא ישר ובין אם לאו, יודע כי לפני שהוא מוכר מוצר כלשהו, קודם כול עליו ’למכור’ את עצמו. כמובן, אין להסיק מכך שאל לך לתת אמון באף אדם, אך חשוב לגלות מידה סבירה של חשד כדי להגן על עצמך מפני מעשי הונאה. במקום לנסות לזהות אם האדם העומד לפניך הוא ישר רק על סמך האינסטינקטים שלך, הייה ער לשני סימנים המאפיינים רמאים רבים: קודם כול, האם ההצעה יותר מדי טובה מכדי להיות אמיתית, ודבר שני האם המוכר לוחץ עליך להגיע להחלטה מהירה?
האינטרנט שופע הצעות שהן יותר מדי טובות מכדי להיות אמיתיות. למרות שניתן להפיק מהאינטרנט תועלת רבה, הפושעים יכולים לנצל אמצעי זה כדי להוליך שולל אנשים תמימים במהירות ובעילום שם. האם יש לך תיבת דואר אלקטרוני? אם כן, אתה עלול להפוך למוקד לדואר ”זבל” — פרסומות הנשלחות לדואר האלקטרוני ללא בקשה מצד הנמען. אומנם ניתן למצוא בדואר ”זבל” אינספור מוצרים ושירותים, אולם רובם המכריע הם תרמיות. אם ענית לדואר אלקטרוני שנשלח אליך שלא לבקשתך ושלחת כסף עבור מוצר או שירות כלשהו, סביר להניח ששמת כספך על קרן הצבי. ואם כבר תקבל משהו, קרוב לוודאי שהוא לא יהיה שווה את המחיר ששילמת עבורו. לכן, העצה הטובה ביותר היא לא לרכוש שום דבר דרך מי ששולח הודעות ”זבל” בדואר האלקטרוני.
הוא הדין גם לגבי סוכני מכירות המציעים למכור לך דבר מה דרך הטלפון. למרות שמכירות רבות המתבצעות דרך הטלפון מקורן בעסקים חוקיים, רמאים המשתמשים בשיטת השיווק הטלפוני (טלמרקטינג) מצליחים לשים ידם על מיליארדי דולרים מדי שנה. לא ניתן לקבוע חד־משמעית בשיחת טלפון אם לדברי השכנוע של המוכר יש תוקף חוקי. הנוכל יכול להציג עצמו כנציג מטעם בנק או סוכנות ביטוח של חברת אשראי. יש לך סיבה טובה לחשוד אם מישהו שטוען שהוא מהבנק או מחברה אחרת שפרטיך ידועים להם, מבקש מידע שכבר אמור לעמוד לרשותו. במצב כזה, כדאי שתבקש את מספר הטלפון שלו. לאחר מכן צלצל לאותו מספר לאחר שבדקת שזה אכן המספר של הבנק או החברה.
קו הגנה יעיל אחר הוא לא למסור את מספר כרטיס האשראי שלך או כל מידע אישי אחר לאדם זר שמתקשר אליך. אם מתקשר אליך מישהו ומנסה למכור לך דבר מה שאינך מעוניין בו, תוכל לומר לו בנימוס: ”אני מצטער, אבל אני לא קונה מוצרים דרך הטלפון מאנשים שאני לא מכיר”. אחר כך סיים את השיחה. אין כל סיבה שתקיים שיחה שאתה לא מעוניין לקיימה עם זר שייתכן שהוא מנסה להונות אותך.
צור קשרים עסקיים רק מול בתי עסק ואנשים ששמם הולך לפניהם. ישנן חברות חוקיות רבות שאיתן אתה יכול לעשות עסקים דרך הטלפון או האינטרנט מבלי לחשוש. עד כמה שהדבר אפשרי, ברר פרטים על איש המכירות, החברה ועל ההשקעה באמצעות גוף בלתי תלוי. בקש מידע לגבי השקעתך, וקרא את החומר היטב כדי לוודא שהכול חוקי. אל תמהר להחליט ואל תניח לאיש ללחוץ עליך להגיע להחלטה מהירה.
העלה את הפרטים על הכתב
לא כל הונאה נועדה להיות הונאה מלכתחילה. גם עסקים ישרים עלולים להיקלע לקשיים כלכליים. כשזה קורה, בעלי העסק יכולים להיתפס לפאניקה ולהשתמש באמצעים נכלוליים כדי להיחלץ מההפסדים. ודאי שמעת סיפורים על עסקים שמנהליהם מסרו מידע כוזב על ההכנסות והרווחים וכאשר העסק קרס, הם נמלטו עם הכסף שנותר.
אם ברצונך להישמר מפני מעשי הונאה ואי־הבנות, העלה על הכתב את פרטי העסקה עוד לפני שתשקיע סכום נכבד. כל חוזה שאתה חותם עליו צריך לפרט את כל תנאי ההשקעה והתמורה שבצידה. כמו כן, זכור שאין זה משנה עד כמה ההשקעה נראית בטוחה, איש אינו יכול להיות ערב לכך שהעניינים יתרחשו כמתוכנן (קהלת ט׳:11). אחרי ככלות הכול, אין השקעה שהיא באמת נטולת כל סיכון. לפיכך, יש לפרט בחוזה מה הם החובות ותחומי האחריות של כל צד בעסקה במקרה שהעסק יתמוטט.
אם תהיה מודע לעקרונות הבסיסיים שדנו בהם כעת בקצרה ותיישם אותם, יקטנו הסיכויים שתיפול בפח ההונאה. משל מקראי קדום נותן לנו עצה רבת ערך: ”פתי יאמין לכל דבר, וערום יבין לאשורו” (משלי י״ד:15). הנוכל בוחר לו מטרות קלות, אנשים שנוטים להאמין לכל מוצא פיו. למרבה הצער, רבים אינם טורחים לנקוט אמצעי זהירות כדי להישמר מפני מעשי הונאה.
[הערות שוליים]
b תוכנית הפירמידה מוגדרת כ”תוכנית שיווק רב־שכבתית לפיה אנשים משלמים דמי כניסה כדי שיוכלו לגייס אחרים שימשיכו את התהליך”. בתחבולות מסוג זה לא מוכרים בדרך כלל מוצרים.
[קטע מוגדל בעמוד 7]
אם ההצעה נראית טובה מכדי להיות אמיתית, כנראה שהיא באמת כזו
[תיבה/תמונה בעמוד 6]
עצה לקורבנות הונאה
בדרך כלל, קורבנות ההונאה מוצפים ברגשות בושה, אשמה, מבוכה וכעס עצמי. אל תאשים את עצמך. אתה הקורבן; האשמה רובצת על האדם שהונה אותך. אם עשית טעות, הודה בכך והמשך בחייך. אל תסיק שאתה טיפש. אל תשכח שהנוכלים מוליכים שולל גם אנשים מאוד אינטליגנטים — ראשי ממשלות, מנהלי בנקים, מנהלים, מנהלי כספים, עורכי־דין ואחרים.
מלבד הכסף, נגזלים מקורבנות ההונאה גם הביטחון העצמי והערכה העצמית. אם הרמאי הוא גם ”חבר”, חשים גם מעילה באמון. זה כואב לגלות שרימו אותך. אפשר לעצמך להיות שרוי בעצב זמן מה. לעתים זה גם עוזר לדבר על הנושא עם מישהו שאתה בוטח בו. בנוסף לכך, תפילות יכולות להיות לך לנחמה (פיליפים ד׳:6–8). אך יחד עם זאת, עליך להבין שבשלב מסוים תצטרך להרפות מהנושא ולשים את הפרשה מאחוריך. למה לך להאריך את תחושת האומללות? הצב לעצמך מטרות בונות ושאף להשיגן.
הישמר מפני תחבולות התאוששות. הנוכלים יכולים להתקשר לאדם שאותו הונו ולהציע עזרה כדי להשיב לו את הכסף האבוד. מטרתם היא להונות את אותו אדם פעם נוספת.
[תיבה/תמונה בעמודים 8, 9]
תרמיות של דואר זבל — שש תחבולות דוא”ל נפוצות
1.תוכניות פירמידה: דואר מסוג זה מופיע במסווה של הזדמנויות להרוויח כסף רב ללא מאמץ רב ובהוצאה כספית זעומה. באחת התחבולות מציעים לך מחשב או מכשיר אלקטרוני אחר תמורת דמי חבר מועדון ולאחר מכן עליך לגייס משתתפים אחרים. גרסה אחרת היא מכתבי שרשרת. על־פי־רוב, מכתבי שרשרת אינם חוקיים. בסופו של דבר, כספם של רוב המשקיעים יורד לטמיון.
2. תחבולות במסגרת עבודה מהבית: אחת הדרכים היא להציע לך להרכיב אוסף של תכשיטים, צעצועים או ערכות להרכבה עצמית. אתה משקיע כסף בחומרים וזמן בהרכבת המוצרים, ואז מתחוור לך שאינך יכול למכור את המוצר ליזמי הרעיון משום שהוא אינו עומד בסטנדרטים שלהם.
3. תחבולות בריאות ודיאטה: את האינטרנט מציפות הצעות כגון כדורים שיעזרו לך להרזות גם מבלי לעסוק בפעילות גופנית או לשמור על דיאטה, תרופות לטיפול באימפוטנציה ומשחות למניעת התקרחות. להצעות אלה מתלוות בדרך כלל המלצות חמות של לקוחות מרוצים. בין הביטויים שרווחים במודעות אלו: ”פריצת דרך מדעית”, ”תרופת פלא”, ”נוסחה סודית” ו”מרכיב עתיק”. עם זאת, האמת היא שרוב המוצרים הללו אינם עומדים בהבטחותיהם.
4. הזדמנויות השקעה: תחבולות אלה מציעות לך בדרך כלל אחוזי תשואה גבוהים בסיכון נמוך ביותר, אם בכלל. אחת הגרסאות השכיחות מסוג זה היא השקעה בבנקים זרים. המשקיעים מתפתים להבטחות שלמנהלי הכספים שלהם יש קשרים פיננסיים בדרגות הגבוהות ובידם מידע פנימי.
5. שיפור תנאי האשראי: בסוג הונאה זה מציעים למחוק כל מידע שלילי מתיק האשראי שלך כך שתוכל לעמוד בדרישות לקבלת כרטיס אשראי, הלוואה לרכישת מכונית או מציאת עבודה. למרות כל ההבטחות, הוגי הרעיון אינם יכולים לעמוד בהבטחותיהם.
6. מסעי פרסום המחלקים חופשות במתנה: אתה מקבל דואר אלקטרוני שמכריז חגיגית על זכייתך בחופשה במחיר נמוך ביותר. בחלק מהם יאמרו לך שנבחרת במיוחד. זכור שאותה הודעה נשלחה אולי למיליוני אנשים אחרים ושתנאי הארחה בבית המלון עלולים להיות ברמה ירודה משמעותית לעומת מה שפורסם.
[שלמי תודה]
מקור החומר: נציבות הסחר הפדרלית בארה״ב
[תמונה בעמוד 7]
תוכניות הפירמידה תמיד קורסות
[תמונה בעמוד 9]
כל חוזה שאתה חותם עליו צריך לפרט את כל תנאי ההשקעה והתמורה שבצידה