המצפה ‏‎—‎‏ ספרייה אונליין
המצפה
ספרייה אונליין
עברית
  • מקרא
  • פרסומים
  • אסיפות
  • ע 06/‏3 עמ׳ 10–11
  • קריאות חירום — לונדון

אין סרטון זמין לבחירה זו.

סליחה, אירעה תקלה בטעינת הווידיאו.

  • קריאות חירום — לונדון
  • עורו!‏ — 2006
  • כותרות משנה
  • חומר דומה
  • דירוג הקריאות
  • סיוע בשטח
  • השירות מתרחב
  • מי עונה לקריאת המצוקה שלך?‏
    עורו!‏ — 2009
  • הידרדרות הנימוסים
    עורו!‏ — 1994
  • ‏”‏תמזה קשישא”‏ — מורשתה הייחודית של אנגליה
    עורו!‏ — 2006
  • מדוע יש כל כך הרבה עוני בעולם של עושר?‏
    עורו!‏ — 2007
ראה עוד
עורו!‏ — 2006
ע 06/‏3 עמ׳ 10–11

קריאות חירום — לונדון

מאת כתב עורו!‏ בבריטניה

‏”‏אנו במגמה להגיע לחולים או פצועים קשה תוך שמונה דקות לכל פינה ברחבי 620 הקילומטרים הרבועים של לונדון”‏,‏ מסביר מנהל שירותי האמבולנסים בלונדון,‏ רובּ אשפורד.‏ ”‏אנחנו מצליחים לעשות זאת ביותר מ־75 אחוז מהמקרים,‏ למרות העלייה שחלה במספר המקרים מדי שנה”‏.‏

הוזמנתי לבקר בחדר בקרת האמבולנסים המרכזי של לונדון בווטרלו,‏ בגדה הדרומית של נהר התמזה.‏ מרכז זה הגדול מסוגו באירופה כולה,‏ מטפל בקרוב ל־000,‏3 קריאות חירום ביום.‏ השיחות מתקבלות מאוכלוסייה המונה כשבעה מיליון איש הדוברים יותר מ־300 שפות.‏ כיצד 300 אנשי צוות חדר הבקרה ערוכים לעמוד באתגר?‏

דירוג הקריאות

צפיתי במוקדנית העונה לקריאות חירום נכנסות בטלפון ”‏999”‏ — מספר החירום בבריטניה.‏ המוקדנית מאתרת במהירות את מיקום הקריאה ואת הצומת הקרובה ביותר לזירת האירוע.‏ מייד מבזיקה על צג המחשב שלה מפת דרכים.‏ כדי לאמוד את רמת הדחיפות היא שואלת סדרת שאלות:‏ כמה אנשים זקוקים לעזרה?‏ מה גילם ומינם?‏ האם הם בהכרה?‏ האם הם נושמים?‏ האם הם סובלים מכאבים בחזה?‏ האם הם מדממים?‏

המוקדנית מזינה את המידע והמחשב מדרג אוטומטית את חומרת האירוע:‏ אדום — סכנת חיים מיידית,‏ חום־צהבהב — חמור אך לא נשקפת סכנת חיים מיידית,‏ או ירוק — לא חמור ולא נשקפת סכנת חיים מיידית.‏ לאחר מכן מעבירה המוקדנית את ההערכה לאיש צוות אחר ששולח עזרה לנפגע.‏

סיוע בשטח

השירות מחזיק בשורותיו 395 אמבולנסים ו־60 רכבי חירום.‏ כאשר מתקבל דיווח על מקרה חירום,‏ מוזעק למקום כלי הרכב המתאים והקרוב ביותר.‏ גם פרמדיקים על גבי אופנועים נמצאים בכוננות,‏ הואיל והם יכולים לפלס דרכם בקלות רבה יותר באזורים עמוסי תנועה.‏ בנוסף,‏ 12 רופאים נמצאים בכוננות 24 שעות ביממה לעזרת הפרמדיקים.‏

כאשר הייתי במרכז דיווחה המשטרה המקומית על תאונה קשה שאירעה בכביש ראשי סואן.‏ המשטרה התקשרה למטה האמבולנסים למרות שאמבולנס אחד כבר היה במקום.‏ מדוע?‏ כדי להודיע לצוות להיות בכוננות למקרה שיהיה צורך במסוק שלהם.‏ מסוק אדום וייחודי זה מוזנק קרוב ל־000,‏1 טיסות בשנה.‏ הוא מאויש בפרמדיק וברופא,‏ שעל־פי־רוב מעבירים את הנפגעים קשה לבית־החולים המלכותי של לונדון לקבלת טיפול רפואי מיידי.‏

בשנת 2004 הונהגה יוזמה חדשה — יחידה נסיונית של אמבולנסים על אופניים בנמל התעופה הית’‏רו בלונדון.‏ זו תוספת ליחידה שכבר פועלת בווסט אֶנד.‏ צוות חירום של טכנאים רפואיים ופרמדיקים מבצעים את העבודה,‏ וכך מאפשרים לאמבולנסים להיות זמינים למשימות אחרות.‏ כל זוג אופניים מצויד בפנס כחול וסירנה,‏ ובארגז הנושא ציוד במשקל 35 ק״ג הכולל דפיברילטור,‏ מיכלי חמצן ומשככי כאבים.‏

תוך ימים ספורים מאז השקתה הוכיחה יחידת האופניים את עצמה.‏ אישה בת 35 בטרמינל 4 בנמל הית’‏רו חשה ברע והפסיקה לנשום.‏ שני פרמדיקים ענו לקריאת החירום 999 תוך מספר שניות,‏ נתנו לה חמצן ומייד החלו לבצע בה החייאה.‏ היא הובהלה באמבולנס לבית־החולים הקרוב ביותר.‏ לאחר החלמתה הודתה האישה באופן אישי לפרמדיקים על שהצילו את חייה.‏

השירות מתרחב

במקרה שהפונים בטלפון 999 אינם דוברים אנגלית הם מועברים למתורגמן.‏ זו בהחלט אינה משימה קלה לזהות את שפת המתקשר כאשר הוא מדבר מהר מתוך חרדה או לחץ!‏

על מנת להעלות את מודעות הציבור לשירותי החירום הוכן סרטון קצר בליווי כתוביות באנגלית על גבי די.‏וי.‏די.‏ המטרה היא לעודד את הלונדונים מקהילות דרום־אסיה ”‏ללמוד כיצד לבצע פעולות החייאה”‏,‏ נאמר בלאס ניוז (‏LAS News)‏, פרסום מטעם שירות האמבולנסים בלונדון.‏ סרטון הדי.‏וי.‏די מראה גם מה קורה כאשר מתקבלת שיחת 999.‏

תושבי הבירה הקוסמופוליטית של אנגליה אסירי תודה על המענה המהיר לקריאות החירום שלהם,‏ ולא משנה אם מדובר באדם בודד או ברבים,‏ באירוע המתרחש ברכבת תחתית במעמקי האדמה או במרומי גורד שחקים.‏ ביחס לגברים והנשים העובדים בשירות האמבולנסים בלונדון אמר אחד הרופאים המתנדבים:‏ ”‏הם בין אנשי הרפואה הטובים ביותר שאיתם עבדתי”‏.‏ אלה הם דברי הערכה ראויים לצוות שירות האמבולנסים הגדול ביותר בעולם הניתן ללא תשלום.‏

‏[‏תיבה בעמוד 11]‏

בעיות ותסכולים

פניות לא־מקובלות לקבלת מידע אישי ופניות במצבי חולי קלים,‏ או פגיעות קלות וחיוג למספר החירום בטעות או כמעשה קונדס,‏ מקשים על שירותי החירום.‏ גרועים מכך הם המצבים שבהם חולים מסוימים או אחרים,‏ כולל בני משפחה,‏ תוקפים מילולית ואפילו פיסית את הצוות הרפואי שבא להגיש עזרה!‏ כעסם אולי נובע ממתח או משימוש בסמים,‏ ולעתים מחוסר סבלנות בדעה שהמתינו לשירותי ההצלה זמן ארוך מדי.‏ אין בנמצא פתרונות קלים לבעיות אלה,‏ אך חינוך הציבור בנושא תורם לשיפור המצב.‏

‏[‏תמונות בעמוד 10]‏

המרכז מטפל בקרוב ל־000,‏3 קריאות חירום ביום

‏[‏שלמי תודה בתמונה בעמוד 10]‏

כל התמונות באדיבות:‏ London Ambulance Service NHS Trust

    הפרסומים בעברית (‏1990–2024)‏
    יציאה
    כניסה
    • עברית
    • שתף
    • העדפות
    • Copyright © 2025 Watch Tower Bible and Tract Society of Pennsylvania
    • תנאי שימוש
    • מדיניות פרטיות
    • הגדרות פרטיות
    • JW.ORG
    • כניסה
    שתף