Ogovaranje — zašto je toliko privlačno?
NA kineskom shén-tán; na finskom juoru; na talijanskom pettegolézzo; na španjolskom chisme. Da, ogovaranja ima posvuda. U nekim jezicima ogovaranje ima izravno negativno značenje. Na našem jeziku “ogovaranje, tračanje” u osnovi znači “prazno naklapanje”, čavrljanje o beznačajnim stvarima.
Ipak, zanimljivo je da je na našem jeziku taj izraz dobio negativno značenje. Ispred riječi “ogovaranje” često se nalaze riječi “zlobno” ili “štetno”. To je zato što prazno naklapanje često odgovara štetnom govoru ili govoru koji stvara probleme. Ono može prijeći čak u otvoreno klevetanje, koje se definira kao “izričaj lažne optužbe ili pogrešnog prikazivanja kojim se kleveće i narušava ugled drugoga”. Stoga nije čudno što stara poslovica kaže: “Kao što sjeverni vjetar nosi dažd, tako jezik klevetni zlovoljno lice” (Priče 25:23, Šarić).
Zašto onda, obzirom na njegovu moguću štetnost, nalazimo da je ogovaranje često neodoljivo, privlačno? I gdje da netko povuče crtu između štetnog ogovaranja i neškodljivog brbljanja?
Čavrljanje — izmjena informacija
Postoji jak temeljni razlog za ogovaranje: Ljudi se zanimaju za druge. Stoga smo prirodno skloni razgovarati o drugima. Antropolog Max Gluckman je tako jednom rekao: “Svakog dana, i to u najvećem dijelu dana, većina nas je upletena u ogovaranje. Mislim da bi, kad bismo zapisivali kako koristimo svoje vrijeme koje ne provedemo spavajući, ogovaranje — za neke od nas — došlo odmah iza ‘posla’.”
Kad je umjeren i ljubazan, neobavezni razgovor može služiti izmjeni korisnih informacija, kao sredstvo koje nam pomaže da smo u toku događaja. On može uključivati takve bezazlene stvari kao što su tko se vjenčao, tko je trudan i tko je umro, ili može biti samo šaljivi razgovor bez zlobne namjere.
Ipak, prazno naklapanje prečesto prelazi granice točnosti i dobrog ukusa. Činjenice su uljepšane, preuveličane ili iskrivljene. Poniženje je stvorilo izvor humora. Privatni život je narušen. Povjerenje je iznevjereno. Ugledi su narušeni ili upropašteni. Stvari vrijedne hvale zamračene su prigovaranjem, mrmljanjem i zanovijetanjem. To što netko nije imao lošu namjeru mala je utjeha za onoga o kome se loše govori. Štetno ogovaranje je tako bilo uspoređeno sa blatom bačenim na čisti zid. Možda se ne zadrži na njemu, ali uvijek ostavlja prljavi trag.
Uklopiti se
Još jedan razlog zašto bismo lako mogli biti uvučeni u ogovaranje je naša prirodna želja da se svidimo drugima i da nas oni prihvate. “Iz jednog ili drugog razloga”, pisali su psiholozi John Sabini i Maury Silver, “imate obavezu govoriti; a ogovaranje je ugodan, lak i opće prihvaćen način za ispunjenje te obaveze” (Moralities of Everyday Life). Stoga je ogovaranje, do izvjesne mjere, izvrsno gorivo za razgovor, sredstvo da se uklopimo.
Problem je što ljudi naginju tome da ih daleko više uzbuđuje negativna nego pozitivna informacija. Izgleda da se neki čak raduju kad su šokirani senzacijom i pretjerivanjem. Ogovaranje je stoga veoma privlačno — što je više neprijatna ili sablažnjiva sočna poslastica, to bolje. Rijetko postoji imalo brige za dokazivanje šokantnih tvrdnji.
Medijsko ogovaranje
Ta vrsta ogovaranja privlači još jednu ljudsku slabost — prekomjernu radoznalost. Mi volimo tajne. Uživamo biti upućeni u stvari. Još 1730, kad je Benjamin Franklin počeo pisati stupac o ogovaranju za Pennsylvania Gazette, bilo je primijećeno da će ljudi plaćati za ogovaranje.
Medijsko ogovaranje nastavlja se održavati — i rasti. Kiosci za novine u Evropi praktički su preplavljeni tabloidima koji sadrže priče o kraljevskim obiteljima, automobilskim trkačima i ostalim međunarodnim slavnim imenima. Članak u jednim novinama je tako trač nazvao velikim poslom.
No, je li korisno biti opsjednut znatiželjom o tome što se događa u privatnom životu ljudi, u njihovim spavaćim sobama i mislima? Može li nekome čitanje i gledanje materijala koji naginje razvijanju požudne želje ikako biti korisno? Očito je da medijsko ogovaranje odvodi znatiželju izvan razumnih granica.
“To sam čuo kroz glasine”
Neosnovana govorkanja i pogrešne informacije također pružaju gorivo za štetno ogovaranje. Između vojnih položaja u američkom građanskom ratu bile su razvučene beskrajne telegrafske linije nalik vinovoj lozi. Tako je “vinograd” postao simbol nepotvrđenih vijesti, a izraz “to sam čuo kroz glasine” popularni izgovor za prihvaćanje neosnovanog govorkanja.
Nažalost, glasine često donose gorak plod. Govorkanja su bila odgovorna za paniku, smrt i pustošenje. Ako se uzme u obzir samo poslovni svijet, troškovi su bili neprocjenjivi. Jedan lanac restorana za brzu prehranu proveo je više od godine dana boreći se protiv lažne glasine da njihovi hamburgeri imaju crve. Kompanija poznata po proizvodnji sapunskih proizvoda potrošila je godine — i milijune dolara — nastojeći ušutkati glasinu da je njen korporacijski simbol Sotonin znak i da je i sama na neki način upletena u obožavanje demona.
Međutim, pojedinci su ti koji trpe najveću bol i štetu od ogovaranja. Međutim, zbog toga što su nepromišljene priče veoma privlačne, ljudi su skloni podržavati ih, ni malo se ne obazirući na istinu ili posljedice.
Zlobno ogovaranje — klevetanje
Zavist i mržnja su često korijen najrazornijeg oblika ogovaranja — zlobnog ogovaranja, ili klevetanja. Grčka riječ za “klevetnika” je diábolos, riječ prevedena u Bibliji sa Đavo (Otkrivenje 12:9). Taj izraz je odgovarajuć, jer je Sotona veliki klevetnik Boga. Poput Sotone, neki o drugima govore sa zlom namjerom. Ponekad je motiv osveta, zbog povrijeđenih osjećaja ili ljubomore. U svakom slučaju, oni nastoje unaprijediti svoje interese upropaštavanjem dobrog imena drugih.
Iako je zlobno ogovaranje, ili klevetanje, zaista najpokudniji oblik ogovaranja, sudjelovanje u bilo kom obliku štetnog ogovaranja koje nanosi probleme je pokvareno i neodgovorno. Kako stoga netko može spriječiti da se bezazleni razgovor ne pretvori u štetno klevetanje?
[Slika na stranici 5]
Prijateljsko čavrljanje često služi izmjeni korisnih informacija i pothranjivanju razgovora
[Slika na stranici 6]
Štetno ogovaranje je poput blata bačenog na čisti zid. Možda se neće zadržati, ali uvijek će ostaviti prljavi trag
[Slika na stranici 7]
Neki ljudi ogovaraju samo da bi bili u centru pažnje