ສາລະບານ
ບົດຮຽນ
ຈົດໝາຍຈາກຄະນະກຳມະການປົກຄອງ
4 ກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈກ່ອນຈະອ່ານຂໍ້ຄຳພີ
6 ອະທິບາຍຂໍ້ຄຳພີໃຫ້ຜູ້ຟັງເຂົ້າໃຈແຈ້ງ
9 ການໃຊ້ອຸປະກອນຊ່ວຍສອນຢ່າງເໝາະສົມ
10 ປັບລະດັບສຽງແລະຈັງຫວະການເວົ້າ
12 ຄວາມອົບອຸ່ນແລະການຮ່ວມຄວາມຮູ້ສຶກ
13 ເນັ້ນເຖິງປະໂຫຍດທີ່ນຳໄປໃຊ້ໄດ້
14 ເຮັດໃຫ້ຈຸດສຳຄັນເດັ່ນຂຶ້ນ
16 ເວົ້າໃນແງ່ບວກແລະເສີມກຳລັງໃຈ
17 ການເວົ້າເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈງ່າຍ
18 ຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ໃຫ້ຜູ້ຟັງ