Testemunho por telefone — uma forma de contatar a muitos

¹ Há abundante evidência de que vivemos atualmente nos “últimos dias”. (2 Tim. 3:1) Sem dúvida, o tempo que resta para pregar o Reino e fazer discípulos é reduzido. Cada um de nós, portanto, deve agir com urgência para ajudar outros a se tornarem adoradores aprovados de Jeová Deus.

² O apóstolo Paulo sentia a responsabilidade de fazer declaração pública de sua fé. (Rom. 10:10) Sabia que a “vontade [de Deus] é que toda sorte de homens sejam salvos e venham a ter um conhecimento exato da verdade”. (1 Tim. 2:4) Baseado em seu conhecimento da verdade, Paulo considerava-se devedor de todos. Isso aumentou seu senso de urgência quanto a declarar as boas novas. Ele disse: “Há um anelo da minha parte para declarar as boas novas . . . Pois eu não me envergonho das boas novas; são, de fato, o poder de Deus para a salvação de todo aquele que tem fé.” — Rom. 1:14-17.

³ Será que nos sentimos da mesma forma endividados e manifestamos similar diligência em alcançar a todos no nosso território? Embora prefiramos transmitir as boas novas a outros face a face, como no testemunho de porta em porta e nas ruas, por que devíamos restringir nossa atividade a isso? É possível que muitos no território de nossa congregação nunca chegaram a conversar com as Testemunhas de Jeová. Como é possível isso?

⁴ Território não-trabalhado: Há em seu território edifícios de apartamentos vigiados por porteiros? Talvez haja conjuntos de apartamentos, de alta segurança, onde é impossível visitar de porta em porta. Tem a congregação sido impedida de entrar para pregar as boas novas numa base militar ou num condomínio fechado situado no território? É bem provável que alguns dos que moram em tais lugares nunca ouviram falar das bênçãos do Reino de Deus. Existem pessoas que nunca são encontradas em casa?

⁵ Não precisamos perder a esperança de alcançar tais pessoas só porque são difíceis de contatar. Como encara Jeová a situação? O apóstolo Pedro escreveu: “Jeová . . . não deseja que alguém seja destruído, mas deseja que todos alcancem o arrependimento. . . . Além disso, considerai a paciência de nosso Senhor como salvação.” (2 Ped. 3:9, 15) Há vidas envolvidas, e Jeová está interessado em cada uma delas. (Mat. 18:14) Como podemos manifestar o tipo de compaixão e misericórdia que Jeová mostra para com tais pessoas? Cuidando de que todos em nosso território recebam testemunho. — Atos 20:20, 21; Rev. 14:6, 7.

⁶ Organizados para atividade cabal: No passado, a Sociedade incentivou os confinados em casa, temporária ou permanentemente, devido a doença ou a deficiência física, a fazer pleno uso do telefone. Aqueles que se encontram em tal situação devem continuar fazendo esse excelente trabalho. Também, recebemos informações de que diversos irmãos, incluindo pioneiros regulares e auxiliares, têm usado o testemunho por telefone como complemento do costumeiro ministério de porta em porta.

⁷ Algumas congregações têm feito um esforço conjunto para organizar o testemunho por telefone. Relata-se maior êxito quando os anciãos tomam a dianteira em organizar os territórios e apoiar o arranjo, quer pessoalmente, quer através de outros publicadores. O superintendente do serviço é responsável por supervisionar essa atividade. Contudo, qualquer ancião qualificado ou servo ministerial responsável poderá ser escolhido pelo corpo de anciãos para trabalhar de perto com o superintendente do serviço na organização do trabalho.

⁸ Os publicadores que superaram a relutância inicial e ganharam experiência no testemunho por telefone verificaram que se trata dum campo produtivo. De início, talvez apenas alguns publicadores e pioneiros façam esses telefonemas. Depois de ficarem familiarizados e à vontade com esse tipo de testemunho, seu entusiasmo e as experiências animadoras talvez induzam outros a aprender a participar nesse interessante aspecto da pregação.

⁹ Por onde começar: Talvez seja possível obter o nome dos moradores na lista que existe no saguão dos prédios de apartamentos. Daí, podem-se conseguir os números de telefone na lista telefônica. Certas comunidades dispõem dum livro especial que alista os números de telefone por ordem de rua. Fotocópias das páginas da edição mais recente poderiam servir como territórios. O tamanho desses territórios deverá ser mantido relativamente pequeno.

¹⁰ Em todas as formas de testemunho, é muitíssimo proveitoso manter registros exatos. O mesmo se dá no caso do testemunho por telefone. Anote cuidadosamente num registro de casa em casa informações tais como o assunto considerado, os interesses do morador, e o assunto a ser considerado na próxima palestra. Indique se se deve fazer outro telefonema em data posterior, ou se foi combinada uma visita pessoal.

¹¹ Programação pessoal necessária: Uma rotina regular contribuirá para criar confiança e evitar a apreensão. É melhor ligar num horário em que seja mais provável encontrar as pessoas em casa, como à noitinha e nos fins de semana. Programe um horário regular toda semana para fazer essas ligações. Alguns verificaram que a hora antes do Estudo de Livro de Congregação é muito produtiva. Descubra o que funciona melhor em sua região.

¹² Como preparar-se: Converse com outros que desfrutam desse privilégio de serviço e colha idéias. Seja sempre positivo. Busque a Jeová qual fonte de poder e força, e busque sua direção através da oração. (Sal. 27:14; Fil. 4:13) Planeje colocar todo o seu coração nessa atividade, assim como nas demais formas de testemunho. — Compare com Marcos 12:33.

¹³ A experiência tem provado que convém sentar-se junto a uma escrivaninha ou mesa. Sentar-se numa cadeira ereta contribui para o raciocínio claro e para a concentração. Arrume todos os materiais que talvez use — tratados, publicações de campanha, edições mais recentes das revistas ou alguns exemplares interessantes mais antigos, a Bíblia, o livro Raciocínios, um convite para as reuniões com os horários das reuniões e o endereço do Salão do Reino alistados, caneta ou lápis, e registros de casa em casa. Tenha suas publicações à mão, talvez até abertas num artigo específico. Ensaie cabalmente sua apresentação. Tenha em mente que o objetivo do seu telefonema é dar testemunho e combinar uma visita à pessoa o mais breve possível.

¹⁴ O telefonema: Relaxe. Seja você mesmo. É preciso usar voz cordial e agradável para se dar um testemunho eficaz por telefone. O sorriso em seu rosto se refletirá no tom da voz. Fale devagar e claramente, num volume adequado. Seja cortês, paciente e amistoso. Não tema a rejeição. Aceite o fato de que as pessoas talvez não estejam interessadas em sua mensagem. Encare isso da mesma forma como o encararia no ministério de porta em porta.

¹⁵ Na introdução, diga seu nome completo. É melhor não dizer que está telefonando a todos os moradores de determinado prédio ou condomínio, pois isso poderá criar obstáculos.

¹⁶ Muitas das introduções do livro Raciocínios podem ser lidas palavra por palavra de forma conversante. Por exemplo, poderá apresentar-se do seguinte modo: “Alô, meu nome é ________. Estou ligando por não poder ir visitá-lo(a) pessoalmente.” Daí, sem pausar, diga: “Estou interessado em saber sua opinião sobre se a qualidade da vida algum dia vai melhorar. A maioria de nós estamos contentes de estar vivos, mas muitos se perguntam: ‘É possível uma vida realmente feliz?’ O que acha a respeito disso? [Dê tempo para a pessoa expressar-se.] Que diria que é hoje um dos maiores obstáculos à felicidade?” Ou, depois de se apresentar conforme acima, poderia dizer: “Participo duma obra voluntária internacional, e gostaria de saber o que pensa sobre o significado da vida. Ao avançarmos em idade, damo-nos conta de que a vida é muito curta. Será que a vida era para ser apenas isto? Que acha?” (Veja o livro Raciocínios, página 14, subtítulo “Vida/Felicidade”.) Obterá mais informações úteis recapitulando as sugestões dadas em Nosso Ministério do Reino de julho de 1990, página 8, sobre o uso de introduções e sobre como evitar objeções enfrentadas no testemunho por telefone.

¹⁷ Use a Bíblia logo no início da palestra. Em algum ponto da conversa, quando parecer apropriado, mencione que você é uma das Testemunhas de Jeová. Deixe o morador participar na conversa. Não hesite em ouvir se a pessoa desejar expressar o que pensa. Agradeça suas expressões e observações. Esteja pronto a elogiar. Contudo, se a pessoa passar a dominar a conversa ou a discutir, encerre a ligação usando de tato. Deixe que o espírito de Deus oriente seus esforços e o ajude a buscar pessoas cujo coração é reto para com ele.

¹⁸ É melhor você mesmo encerrar a conversa do que deixar para o morador fazer isso. Poderá concluir simplesmente convidando a pessoa para o discurso público no Salão do Reino, fornecendo o endereço e os horários das reuniões. Poderá indagar também da possibilidade de fazer-lhe uma visita para conversarem mais sobre o assunto. Talvez seja até possível oferecer publicações pelo telefone. Podem-se oferecer revistas visando iniciar um itinerário de revistas.

¹⁹ Participe na alegria de dar testemunho por telefone: Será que todas as ligações resultarão em estudos bíblicos? Não, mas algumas sim. Por exemplo, uma irmã fez mais de 300 ligações certo mês. Depois de se apresentar, ela explicava ao morador por que estava telefonando em vez de visitá-lo. Fazia então uma breve apresentação. Isso resultou em 12 boas palestras. Ela ainda está contatando três pessoas interessadas por telefone, e quatro outras concordaram que ela as visitasse em casa. Certa pessoa aceitou o livro Viver Para Sempre e está sendo visitada regularmente.

²⁰ Jesus Cristo ordenou seus discípulos a expandir a obra de testemunho “até à parte mais distante da terra”. (Atos 1:8) Em certas regiões, cumprir essa ordem envolve dar testemunho por telefone. Depois de examinar a matéria acima, pergunte-se: ‘Posso fazer mais no território de minha congregação para pregar as boas novas a “toda sorte de homens”, incluindo aqueles que moram em lugares nunca antes alcançados?’ Os irmãos que acataram tais sugestões ficaram muito encorajados com os resultados. Constataram que o testemunho por telefone é uma forma excepcional de ‘glorificar seu ministério’. (Rom. 11:13) Esperamos que sinta essa mesma alegria através do testemunho por telefone.