Как начинается психологическая травля
После окончания школы Моника устроилась секретарем-стажером в одну юридическую фирму. Она надеялась, что это поможет ей плавно перейти к рабочей жизни.
Хорст, которому за 30, работал врачом. У него были жена и дети, и он шел на повышение. Все предвещало ему успех и хороший заработок.
Однако как Моника, так и Хорст стали жертвами морального преследования.
ЭТИ примеры показывают, что жертвой психологической травли могут стать люди самых разных категорий, и здесь трудно усмотреть какие-либо закономерности. В действительности каждый, независимо от того, где он работает, может пострадать от психологического террора. Как же тогда защитить себя от подобных издевательств? Ответ отчасти кроется в знании того, как достичь мира в коллективе, особенно с теми, с кем тяжело сработаться.
Умение приспосабливаться
Многим на работе приходится приспосабливаться к своим коллегам и учиться слаженно работать в коллективе. Если коллеги ладят друг с другом, дело спорится. Если же нет, это непременно сказывается на результатах труда. В этом случае рабочая обстановка становится благодатной почвой для психологической травли.
Что же мешает слаженной работе трудового коллектива? Одна из причин — частая смена персонала. В новом коллективе довольно трудно установить доверительные отношения. Кроме того, новым сотрудникам требуется время, чтобы вникнуть во все нюансы и тонкости, а это тормозит работу всего отдела. Если объем работ увеличивается, вся группа может испытывать постоянное напряжение.
Более того, трудно добиться сотрудничества, если перед коллективом не поставлено четких производственных задач. Такое случается, например, когда неуверенный в себе начальник больше заботится о том, чтобы защитить свое место, нежели руководит работой. Стремясь держать руку на пульсе, он может даже натравливать сотрудников друг на друга. И что хуже всего, работа отдела может быть организована настолько небрежно, что сотрудникам порой бывает трудно разобраться, где же начинаются и где заканчиваются их обязанности. Конфликты могут возникнуть, например, когда двое считают себя ответственными за то, чтобы скреплять чеки своей подписью.
В таких случаях обстановка накаляется и затаиваются обиды. Зависть отравляет рабочую атмосферу, побуждая сотрудников «топить» и «съедать» друг друга в стремлении выслужиться перед начальством. Небольшое недоразумение превращается в серьезное оскорбление, а обиды раздуваются до неимоверных размеров. Все это своего рода трамплин для психологической травли.
Козел отпущения
Бывает, что какой-нибудь работник на время становится козлом отпущения. С какими людьми это чаще всего случается? В основном с теми, кто каким-либо образом выделяется на фоне других. Например, это может быть единственный мужчина в женском коллективе или, наоборот, единственная женщина в обществе мужчин. Уверенного человека могут посчитать нахальным и бесцеремонным, а замкнутого — хитрым и ненадежным. Кто-то может стать объектом травли просто из-за того, что он старше или моложе своих коллег, или даже потому, что у него больше знаний и опыта.
Кто бы ни оказался козлом отпущения, притеснители, как говорится в немецком медицинском журнале «МТА», «держатся со своей жертвой злобно и вызывающе, поскольку это помогает им выместить на ней раздражение и избавиться от стресса». Попытки наладить отношения практически ни к чему не приводят, а порой еще больше осложняют дело. По мере того как издевательства становятся все более частыми и систематическими, человек уединяется и уходит в себя. В этом случае жертве коллективной травли практически невозможно справиться с проблемой в одиночку.
Конечно же, дурное обращение и издевательства на работе были всегда. Однако многие еще помнят время, когда люди были более доброжелательными. Целенаправленная групповая травля была довольно редким явлением. Однако теперь настали времена, когда, по словам одного врача, «дух солидарности практически утратился, а чувство стыда давно не появлялось в человеческих сердцах». Сегодня людей практически ничто не удерживает от того, чтобы выйти на тропу войны и начать открытую психологическую атаку.
В связи с этим всех, кто занят в какой-либо сфере деятельности, волнуют вопросы: можно ли уберечь себя от моральных издевательств? Как достичь мира с коллегами?
[Иллюстрация, страница 6]
Цель психологической травли — сделать жертву изгоем, изолировав ее от коллектива.