Истощение сил — угрожает ли оно и тебе?

ОТ НАШЕГО КОРРЕСПОНДЕНТА В ЯПОНИИ

«Официантки в Швеции, учителя в Японии, работники почты в Америке, водители автобусов в Европе и работающие на сборочных конвейерах в любой стране подвергаются все большему стрессу» («МАЙНИТИ ДЕЙЛИ НЬЮС»).

СИЛЫ НОБУАКИ были на исходе. Работая день и ночь, он за четыре месяца набрал штат в 130 человек. Он заведовал отделом сбыта в новом филиале одной крупной сети супермаркетов в Японии, и оказалось, что люди, которых он набрал с таким трудом, не оправдали его ожиданий. Они соперничали друг с другом, жаловались на условия работы. И ко всему этому, двое влюбленных бросили работу и убежали. Каждый день у Нобуаки болела голова. Вскоре он больше не мог работать, а когда заставлял себя, сразу же возвращался домой. Он был как выжатый лимон.

От истощения сил также страдают домохозяйки. Просидев дома два года с тремя детьми, Сара стала очень раздражительной. «У меня было такое чувство, что я работаю, работаю, и все как в бездонную бочку»,— говорит она. Когда женщина ходит на работу, да еще растит детей, вероятность, что она выбьется из сил, возрастает. В свои сорок лет Бетти пришлось искать компромисс между исполнением материнских обязанностей и карьерой, и в том и другом она стремилась к совершенству. Она хотела угодить всем — мужу, детям, начальнику, сослуживцам. У нее поднялось кровяное давление, и любая мелочь ее раздражала. Она буквально валилась с ног.

Истощение сил может постигнуть любого. Шинцо, способный христианский служитель, был полон жизненных сил и устремлений. Он отправился в местность, где была большая потребность в христианских учителях. Однако прошло несколько месяцев, и он почувствовал себя истощенным; он на целый день закрылся в своей комнате. Шинцо чувствовал себя как в туннеле, из которого не было выхода. Он не мог принимать решения, даже не мог выбрать, что ему есть на завтрак. Ему ничего не хотелось делать. Он просто выбился из сил.

Что такое истощение сил?

Что же такое истощение сил? Герберт Фрейденбергер и другие исследователи начали пользоваться этим выражением в середине 70-х, и оно стало передавать «состояние изнурения, возникающее из-за эмоционально трудных ситуаций». Также — «истощение физическое и эмоциональное, особенно в результате длительного стресса или неуравновешенного образа жизни» («Словарь — наследие Америки» [«American Heritage Dictionary»]). Однако у каждого исследователя определение этого термина может несколько отличаться от других определений.

Хотя истощение сил не имеет четкого медицинского определения, его жертвы отличаются такими признаками, как слабость, отсутствие каких-либо побуждений к действию, беспомощность, безнадежность и чувство недомогания. Человек испытывает смертельную усталость и раздражается по пустякам. Ничего не хочется. Все подавляет, в отчаянии он ищет помощь у первого встречного. Все усилия на работе и дома могут казаться бесполезными. Верх берет чувство безнадежности. Если эти симптомы есть у тебя, и к тому же ты испытываешь недомогание и ни в чем не находишь радости, то очень вероятно, что ты дошел до истощения сил.

Истощение сил может сказаться на работе и на отношениях в семье. Ты, конечно же, хочешь его избежать. Но как? Для начала давай посмотрим, кто подвержен истощению сил и почему.

[Рамка, страница 4]

Симптомы истощения сил

«Истощение сил на работе — это изнуряющее психологическое состояние, которое вызывается неснятым стрессом и которое приводит к:

1. упадку физических сил;

2. снижению сопротивляемости организма;

3. большей неудовлетворенности и пессимизму;

4. увеличению числа прогулов и неэффективности на работе.

Это состояние изнуряет, поскольку оно способно подтачивать, ослаблять, даже губить обычно здоровых, энергичных людей и компетентных специалистов. Главная причина такого состояния — неснятый стресс, который длится днями, месяцами, годами» (Роберт Л. Венинга и Джеймс П. Спрадли, «Работа и стресс: как справиться с истощением сил от переутомления» [«The Work/Stress Connection: How to Cope With Job Burnout»]).

Истощение сил — кто в опасности и почему?

ПРЕДСТАВЬ, что ты — служащий какого-то учреждения и у тебя есть семья, а может, тебе и представлять не надо. На рабочем столе — груда деловых бумаг. Не умолкая звонит телефон — клиенты на другом конце провода требуют почти невозможного. Начальник тобой недоволен — ты не справляешься с работой. Сын опять «отличился» в школе. Тебя срочно вызывает учитель. Ты умоляешь брачного спутника помочь тебе, а он остается равнодушен. Похоже, ты не владеешь ситуацией, наступает отчаяние, а за ним — истощение сил.

Что это — переутомление на работе? Специалист в области исследования мозга Энн Макги-Купер сказала, что истощение сил — «следствие неуравновешенности, и наступает оно, когда человек работает за счет отдыха». Но переутомление на работе — не единственный фактор; в одинаковых обстоятельствах и при равной нагрузке одни люди доходят до истощения сил, другие — нет.

Вероятные жертвы истощения сил

Так же как есть люди, более подверженные какому-то заболеванию, есть и такие, которые скорее почувствуют истощение сил. «Чтобы сгореть,— говорит профессор социальной психологии Калифорнийского университета Элиот Аронсон,— нужно сначала загореться». Словом, люди, склонные к истощению сил, загораются высокими целями и идеалами. Говорят, что они лучшие работники любой компании.

Оценивая личностные качества вероятных жертв истощения сил, профессор Колледжа по уходу за больными от Красного Креста в Японии Фумиаки Инаюки в своей книге «Синдром истощения сил» («Moetsukishokogun») писал: «Быстро устающие люди обладают выраженной способностью быть сочувствующими, человечными, деликатными, преданными, а также идеалистичными. Они, что называется, больше любят работать с людьми, чем с машинами».

Когда одного специалиста попросили разработать тест, который бы выявлял и отсеивал людей, подверженных истощению сил, он сказал, что этот тест, наоборот, нужно использовать как стандарт для принятия на работу. «Что необходимо компаниям,— сказал он,— так это найти людей, которые готовы выкладываться до конца... и затем разработать программы по борьбе с истощением сил».

Особенно уязвимы те, чья работа связана с людьми, — это работники в сфере социальных проблем, врачи, медсестры, учителя. Они всеми силами стремятся помочь людям и улучшить их жизнь, но сами доходят до истощения сил, когда видят, что порой не достигают тех завышенных целей, которые перед собой ставят. По этим же причинам выбиваются из сил заботливые матери.

Почему люди доходят до истощения сил

Опрос, проведенный среди медсестер, показал, что к истощению сил приводят три фактора. Первый фактор — это многочисленные поводы для переживаний. Большинству медсестер приходится нести огромную ответственность, преодолевать всевозможные трудности по уходу за больными, привыкать к новому оборудованию, испытывать на себе все более растущие расходы и смиряться с ненормированным рабочим днем и, следовательно, образом жизни. «Эти ежедневные переживания особенно изнуряют»,— говорится в книге «Синдром истощения сил». Когда проблемы не разрешаются, разочарование растет и приводит к истощению сил.

Второй фактор — это недостаток поддержки; когда рядом нет человека, которому можно довериться. Если мать сторонится других матерей, она скорее выбьется из сил. Упомянутое выше исследование показало, что одинокие медсестры более подвержены истощению сил, чем замужние. Но даже в браке повседневные переживания могут накапливаться, если между мужем и женой нет обмена мыслями. Даже если вся семья дома, человек может чувствовать себя одиноко, потому что каждый поглощен просмотром телевизора.

Третий фактор — чувство беспомощности. Медсестры, например, скорее, чем врачи, почувствуют себя беспомощными, потому что не в их власти что-то изменить. Сотрудники управленческого аппарата могут выбиваться из сил, если чувствуют, что все их старания ни к чему не приводят. Один специалист по вопросам человеческих возможностей сказал, что истощение сил наступает тогда, когда человек «прилагает много стараний, а его не ценят».

Чувство беспомощности развивается, если человек не встречает благодарности за свою работу, а плод такого чувства — истощение сил. Жены выбиваются из сил, когда мужья не осознают, сколько хлопот уходит на домашнее хозяйство и на заботу о детях. Сотрудники управленческого аппарата надрываются, когда начальник не замечает хорошо сделанной работы и придирается к мелочам. «Главное же,— говорится в журнале «Родители» («Parents»),— нам всем необходимо, чтобы наши усилия признавали и ценили, и если мы не чувствуем, что наша работа стоящая,— дома или в офисе,— то очень вероятно, что мы скоро выбьемся из сил».

Интересно заметить, что по сравнению с большим процентом медсестер, страдающих от истощения сил, процент акушерок значительно меньше. Зачастую работать акушеркой — значит помогать новой жизни появиться на свет. За работу их благодарят матери и отцы. Когда люди встречают признательность, они чувствуют, что нужны, и хотят делать еще больше.

Если человек знает, кто подвержен истощению сил и почему, то справляться с проблемой значительно легче. Следующая статья поможет жертвам этого недуга иметь уравновешенный взгляд на жизнь.

[Вставка, страница 6]

Когда человек работает за счет отдыха, наступает истощение сил.

Истощение сил — как с ним справиться?

МНОГИЕ люди, когда их обременяют заботы и повседневные трудности, пытаются заглушить свои переживания. Чаще всего, чтобы избежать суровой действительности, многие злоупотребляют спиртными напитками. Другие пользуются изготовленными по рецепту лекарствами. Третьи прибегают к таким влияющим на психику препаратам, как марихуана, метамфетамины и кокаин. Известны случаи, когда даже дети употребляли наркотические средства, чтобы убежать от реальности. Говорят, что 95 процентов американских подростков еще до окончания средней школы успевают попробовать один или больше незаконных препаратов.

Есть и такие, которые уходят от повседневного стресса в запой или надевают маску веселья, чтобы скрыть душевную подавленность. Или же ошибочно ищут расположения и нежности противоположного пола. Но все эти способы справиться со стрессом только усугубляют разочарование. Когда люди пытаются «залить» стресс спиртными напитками или ослабить его другими влияющими на психику веществами, вместо того чтобы восстанавливать свои силы, они только ускоряют их истощение. Что же делать, когда чувствуешь, что огонек внутри тебя потихоньку угасает?

Как восстановить силы

«Пробудитесь!» не предписывает конкретных препаратов или способов лечения. Тем не менее в этом журнале предоставляется несколько полезных советов, основанных на библейских принципах; эти советы могли бы разжечь в вас потухающий огонек жизни. Декан медицинского факультета университета Кайо д-р Ютака Оно предлагает три способа справиться с истощением сил. Он говорит: «Это — самообладание, общение и понимание».

Чтобы избежать беспомощности, нужно владеть своими чувствами и поведением. Когда изо дня в день разочарование вытесняет все остальные эмоции и делает тебя неспособным разрешать проблемы, очень легко поверить, что все просто не в твоей власти. Однако не сиди сложа руки и не думай о грустном. Попытайся решать проблему постепенно. (Смотри информацию в рамке на странице 8.) Не медли. Хоть что-то предприняв, ты почувствуешь себя лучше и возьмешь себя в руки.

Постарайся уменьшить раздражители, которые вызывают в тебе чувство безнадежности. Например, некоторые раздражаются по пустякам. Они настаивают на своем способе делать что-то и раздражаются, когда другие не подчиняются им, или же разочаровываются из-за собственных неудач. «Не будь слишком строг,— писал в древности один мудрец,— и не выставляй себя слишком мудрым: зачем тебе губить себя?» (Екклесиаст 7:16). Если стремиться к завышенным нормам и постоянно чувствовать, что ты не соответствуешь им, то истощение сил неминуемо.

Другой полезный совет из Библии — это «скромно ходить пред Богом» (Михей 6:8, «Танах», Д. Йосифон). Быть скромным подразумевает осознавать предел своих возможностей или «скромно оценивать свои возможности». Это может означать сказать «нет» неразумным требованиям на работе.

Люди, знающие предел своих возможностей, приветствуют помощь. Одна женщина-менеджер, пострадавшая от истощения сил, сказала, что его можно избежать, если искать помощи. И все же, по ее словам, «многие люди боятся искать помощи, опасаясь показаться несостоятельными в своем деле». Если работа по дому, в школе или мирская работа — грозит истощением, по возможности разделяй ее с другими». Ты поразишься, когда увидишь, что все идет гладко без твоего непосредственного вмешательства. (Сравни Исход 18:13—27.)

Может быть, тебе необходим отдых. Для вероятной жертвы истощения сил отпуск может совершить чудеса. Но если обстоятельства не позволяют взять отпуск, «очень важно уметь отвлечься»,— говорит исследователь Энн Маги-Купер. Если остановиться и сменить темп жизни, можно увеличить эффективность и настроиться на творчество. Совет царя Соломона верен и сегодня: «Лучше горсть с покоем, нежели пригоршни с трудом и томлением духа» (Екклесиаст 4:6).

Помощь в общении

Второе, что упомянул д-р Оно,— это общение. Интересно, что пожарные редко страдают от истощения сил. Возможно, это объясняется тем, что помимо славы героев у них есть чувство локтя. Если человек знает, на кого положиться, то он знает, где получить помощь. Где же сегодня можно найти утешение? Описывая способы, какими врачи могут справляться с истощением сил, книга «Синдром истощения сил» говорит: «Для врачей наилучшей и реальной помощью может быть их семья, особенно брачный спутник». Любой человек нуждается в друге, которому можно довериться. В этом отношении практические советы предлагает Библия. Она поощряет супружеские пары сохранять романтическую привязанность друг ко другу и советует всем людям искать друзей, которые могут давать хорошие полезные советы (Притчи 5:18, 19; 11:14).

«Наши близкие друзья и семья должны стать надежными „тылами“»,— говорится в журнале «Ю-Эс-Эй тудей». Далее добавляется: «Мы также должны не стесняться и обращаться в наши религиозные центры и в службы по вопросам психического здоровья». О том, как помогает религия, сводный брат Иисуса, Иаков, писал: «Болен ли кто из вас? пусть призовет пресвитеров Церкви, и пусть помолятся над ним, помазавши его елеем во имя Господне» (Иакова 5:14). Христиане, у которых есть проблемы, могут найти освежение поговорив со старейшинами собраний Свидетелей Иеговы. Хотя старейшины не специалисты в таких проблемах, как истощение сил, их духовная поддержка неоценима.

Хотя поддержка со стороны людей и может дать сил еще на один день, ее обычно недостаточно. В предисловии к книге «Беспомощность» («Helplessness») Мартин И. П. Селигмен указал на дух безграничной независимости и самонадеянности как на причину возросшего числа депрессий и сказал, что в жизни должен быть смысл. Затем он показал, что «одно обязательное условие для осознания смысла жизни — это привязанность к чему-то большему, чем ты сам». Хотя сегодня многие люди не воспринимают свои отношения с Богом всерьез, общение с Создателем, который определенно «больше» тебя, поможет справиться с чувством безнадежности.

Царь Давид, переживший много невзгод, поощрял своих подданных: «Народ! надейтесь на Него во всякое время; изливайте пред Ним сердце ваше; Бог нам прибежище» (Псалом 61:9). Бог готов прислушиваться, даже к нашим «воздыханиям неизреченным» (Римлянам 8:26). Искренняя мольба к нему принесет мир, который «соблюдет сердца ваши и помышления» (Филиппийцам 4:6, 7).

Изменить точку зрения

И наконец, возможно, следует изменить свое отношение к ситуации. Понимание — последний предложенный доктором Оно способ справиться с истощением сил. В состоянии чрезмерного стресса мы склонны все видеть в отрицательном свете и поэтому попадаем в ловушку пессимизма. Однако нужно быть реалистичными. Разберись, на самом ли деле есть повод так думать. Будет ли все настолько плохо, как ты представляешь? Постарайся посмотреть на ситуацию с другой точки зрения.

«Для начала ты можешь сказать себе: я выбился из сил, потому что я „хороший“, а не потому, что я „плохой“»,— говорится в журнале «Родители» («Parents»). Вспомни: люди, склонные выбиваться из сил, придерживаются высоких норм и неравнодушны к другим. Что особенно полезно человеку, чьи силы иссякли,— так это слово похвалы. Женщине станет намного легче, если муж и дети будут выражать и проявлять признательность за всю ее работу по дому. Сотрудник управленческого аппарата может изменить свой взгляд в лучшую сторону, если кто-то его похвалит и похлопает по плечу.

В Библии показано, какой похвалы заслуживает добродетельная жена: «Встают дети и ублажают ее,— муж, и хвалит ее: „Много было жен добродетельных, но ты превзошла всех их“» (Притчи 31:10, 28, 29). Поистине «приятная речь — сотовый мед, сладка для души и целебна для костей» (Притчи 16:24).

Христианский старейшина Шинцо, упомянутый в первой статье, заметно восстановил свои силы. Хотя он и получил профессиональную помощь, больше всего ему помогли молитвы к Иегове. И стоило ему искренне помолиться, как он случайно встретил старейшину, который изучал с ним в самом начале Слово Бога. Этот старейшина, как и другие, поддержал Шинцо выслушав его переживания. Из предыдущего номера этого журнала жена Шинцо прочитала ему статьи о том, как бороться с отрицательными эмоциями (8 ноября 1992 года). Постепенно он осознал, что все пытался делать сам. Его отношение к происходящему стало изменяться. Хотя поначалу он чувствовал, что находится в бесконечном туннеле отчаяния, он все же увидел свет, и этот свет становился все ярче, пока наконец Шинцо не выбрался из этого туннеля.

Ты, как и Шинцо, тоже мог бы справиться с истощением сил и вновь начать жить.

[Рамка, страница 8]

Двенадцать способов предотвратить истощение сил

ЗДЕСЬ приводятся лишь некоторые советы специалистов в области психического здоровья.

1. Контролируй свои мысли, чувства и поступки; огромной помощью будет молитва.

2. Когда начинаешь беспокоиться, усилием воли переключись на какие-то конкретные полезные мысли.

3. Когда ты взволнован, сделай глубокий вдох и постарайся расслабиться.

4. Попробуй посмотреть на положение дел с точки зрения другого человека, это поможет тебе понять, как накопился стресс.

5. Сосредоточься на том, что ты ценишь в других и делай им комплименты. Не льсти, а высказывай заслуженную похвалу.

6. Выяви и искорени отрицательные, разрушающие мысли.

7. Умей сказать «нет», когда того требуют твои силы и распорядок дня.

8. Каждый день делай какие-нибудь физические упражнения; полезна прогулка быстрым шагом.

9. Оказывай уважание другим, побуждая их проявлять свои лучшие качества.

10. Не теряй оптимизма и чувства юмора.

11. Оставь проблемы на работе.

12. Все необходимое делай сегодня — не откладывай.

(Выдержки из статьи Рут Дейли Греньер «Чувства — как справиться с истощением сил», «Американский журнал для медсестер» [«American Journal of Nursing»], январь 1992 года.)

[Иллюстрация, страницы 8, 9]

От истощения сил часто страдают упорные, одержимые люди.