ภารกิจของรถพยาบาลฉุกเฉิน
• หญิงมีครรภ์คนหนึ่งนั่งอยู่ในห้องประชุมใหญ่กำลังตั้งใจฟังคำบรรยายที่อาศัยคัมภีร์ไบเบิลเป็นหลัก. ทันใดนั้น เธอรู้สึกเจ็บท้องคลอดอย่างรุนแรง. แต่เหตุฉุกเฉินนี้อยู่ภายใต้การควบคุม. มีรถพยาบาลอยู่ในบริเวณใกล้ ๆ และเพียงไม่กี่นาที หญิงคนนี้กับสามีก็ไปถึงโรงพยาบาล. เธอคลอดลูกสาวที่น่ารัก.
ปัจจุบัน รถพยาบาลฉุกเฉินมีบทบาทสำคัญในระบบสาธารณสุขของหลายประเทศ. ในรถพยาบาลจะมีแพทย์, พยาบาล, และคนขับที่ถูกฝึกมา.a บุคลากรเหล่านี้ได้รับการอบรมให้จัดการกับภาวะฉุกเฉินต่าง ๆ เช่น อุบัติเหตุบนท้องถนน, อาการหัวใจล้มเหลว, โรคเส้นเลือดสมอง, หรือคนที่ใกล้คลอด. ทุกปี รถพยาบาลฉุกเฉินเหล่านี้ได้ช่วยชีวิตผู้คนหลายพัน.
เมื่อรถไฟสี่ขบวนถูกโจมตีในปี 2004 ที่กรุงมาดริด ประเทศสเปน ผู้โดยสารได้รับการช่วยชีวิตไว้ประมาณ 400 คนเนื่องจากทีมรถพยาบาลมาถึงทันท่วงทีและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ.b นายแพทย์เอร์บีกีโอ คอร์รัล ตอร์เรส ผู้อำนวยการหน่วยฉุกเฉินแห่งกรุงมาดริดได้เล่าถึงเหตุร้ายวันนั้น. เขาชี้แจงว่า “เหตุการณ์นั้นเป็นข่าวที่รู้กันอย่างกว้างขวาง แต่ที่พวกเรามีประสิทธิภาพก็คือเมื่อเราจัดการกับเหตุการณ์ประจำวัน โดยช่วยผู้คนตามท้องถนน. นี่แหละเป็นแง่มุมที่ดีที่สุดของงานนี้ คือช่วยผู้คนที่แทบจะไม่มีโอกาสรอดชีวิตให้อยู่ได้ต่อไป.”
เมื่อถามว่าเขาจะแนะนำอะไรเพื่อให้งานของเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น นายแพทย์คอร์รัล ทอร์เรสตอบว่า “เราควรทำให้ผู้คนตระหนักยิ่งขึ้นว่าจำเป็นต้องติดต่อเราเมื่อมีเหตุผลจะทำเช่นนั้น.” เขากล่าวด้วยว่า “เป้าหมายของเราก็คือนำการรักษาพยาบาลเฉพาะทางไปให้ประชาชน ตามที่พวกเขาต้องการไม่ว่าที่ไหนและเวลาใด และทำเช่นนั้นให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เมื่อเราได้รับการติดต่อ.” ในเมืองใหญ่ ๆ ปกติแล้วความช่วยเหลือจะไปถึงภายในเวลาสิบนาที.
ในเมืองที่การจราจรคับคั่ง เช่นที่เซาเปาลู ประเทศบราซิล การจราจรได้สร้างปัญหาหนักให้แก่คนขับรถพยาบาล ดังนั้น บุคลากรทางการแพทย์ที่ใช้รถมอเตอร์ไซค์จึงทำหน้าที่นี้. พวกเขาสามารถไปถึงก่อนรถพยาบาลเพื่อจะประเมินสถานการณ์และให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน. ส่วนเมืองอื่น ๆ ที่นำวิธีการนี้ไปใช้ก็มีที่ลอนดอนประเทศอังกฤษ, กัวลาลัมเปอร์ประเทศมาเลเซีย, และไมอามีประเทศสหรัฐ.
[เชิงอรรถ]
a พนักงานขับรถต้องรู้วิธีใช้เครื่องมือทางการแพทย์ในรถพยาบาลและวิธีขับรถโดยคำนึงถึงสภาพของผู้ป่วย.
b ดูตื่นเถิด! (ภาษาอังกฤษ) ฉบับ 8 พฤศจิกายน 2004 หน้า 14.
[กรอบ/ภาพหน้า 11]
คุณจะช่วยได้อย่างไร?
ขั้นตอนสำคัญบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ในยามฉุกเฉินเพื่อช่วยทีมพยาบาลเคลื่อนที่ทำงานช่วยชีวิตได้สำเร็จก็คือ:
1. โทรศัพท์ไปที่เลขหมายฉุกเฉินทันที. ประเทศในสหภาพยุโรปหมายเลขคือ 112, ในสหรัฐคือ 911, ส่วนในประเทศไทยคือ 191.
2. บอกที่เกิดเหตุให้ชัดเจน.
3. ชี้แจงอาการที่เห็นได้ชัด. เช่น ผู้ป่วยยังหายใจไหม? เขารู้สึกตัวไหม? เลือดยังไหลอยู่ไหม?
4. ถ้ามีการบาดเจ็บหลายแห่ง อย่าเคลื่อนย้ายผู้ป่วย หากทำเช่นนั้นอาจทำให้ผู้ป่วยบาดเจ็บมากขึ้น.
5. ถ้าผู้ป่วยอาเจียน ให้เขานอนตะแคงเพื่อป้องกันการสำลัก.