หนุ่มสาวถามว่า
ทำไมต้องขอโทษด้วย?
คุณจะทำยังไงในสถานการณ์ต่อไปนี้?
ครูมาดุตอนที่คุณทำตัวไม่ดีระหว่างเรียน
คุณควรขอโทษครูไหมทั้ง ๆ ที่คิดว่าครูอาจจะทำเกินไปหน่อย?
เพื่อนมารู้ว่าคุณพูดอะไรไม่ดีเกี่ยวกับเขา
คุณควรขอโทษเพื่อนไหมทั้ง ๆ ที่คิดว่าเรื่องที่พูดมันก็จริง?
คุณโมโห แล้วก็พูดไม่ดีใส่พ่อ
คุณควรขอโทษพ่อไหมทั้ง ๆ ที่คิดว่าพ่อนั่นแหละที่ทำให้คุณโมโห?
คำตอบสำหรับทั้ง 3 คำถามคือ ใช่ แต่ทำไมคุณถึงต้องขอโทษทั้ง ๆ ที่รู้สึกว่าไม่ได้เป็นความผิดของคุณทั้งหมด?
ทำไมต้องขอโทษ?
การขอโทษแสดงว่าคุณเป็นผู้ใหญ่ ถ้าคุณรับผิดชอบสิ่งที่ตัวเองพูดหรือทำ ก็แสดงว่าคุณกำลังฝึกที่จะมีนิสัยแบบผู้ใหญ่
“ความถ่อมและความอดทนจะช่วยให้เรารู้จักขอโทษคนอื่นและฟังสิ่งที่เขาพูด”—ราเชล
การขอโทษช่วยให้คุณคืนดีกับคนอื่นได้ คนที่พูดขอโทษแสดงว่าเขาอยากคืนดีมากกว่าอยากพิสูจน์ว่าตัวเองถูกและคนอื่นผิด
“ถึงคุณคิดว่าตัวเองไม่ได้ผิด แต่การคืนดีสำคัญกว่าการมัวแต่คิดว่าใครผิดใครถูก แค่พูดขอโทษไม่ได้ทำให้คุณเสียอะไร แต่การขอโทษจะช่วยให้คุณได้เพื่อนกลับมา”—มีเรียม
การขอโทษทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ถ้าคุณพูดหรือทำให้คนอื่นเสียใจ คุณก็อาจรู้สึกแย่และอึดอัดมาก แต่เมื่อคุณพูดขอโทษ คุณจะโล่งใจขึ้นเยอะเหมือนได้ยกภูเขาออกจากอกa
“บางครั้งฉันก็พูดไม่ดีกับพ่อแม่ ฉันรู้สึกแย่แต่มันก็ยากมากที่จะพูดขอโทษออกมา แต่พอได้พูดแล้ว ฉันก็รู้สึกดีขึ้นทุกครั้งเพราะมันทำให้บรรยากาศในครอบครัวกลับมาดีเหมือนเดิม”—นีอา
ความรู้สึกผิดก็เหมือนการแบกอะไรหนัก ๆ ไว้ เมื่อคุณขอโทษ คุณก็ไม่ต้องแบกมันอีกต่อไป
การขอโทษต้องใช้ความพยายามไหม? ใช่ วัยรุ่นคนหนึ่งชื่อดีนาเสียมารยาทกับแม่บ่อย ๆ และต้องขอโทษแม่หลายครั้ง ดีนายอมรับว่า “มันไม่ง่ายเลยที่จะพูดว่า ‘หนูขอโทษค่ะ’ ฉันพูดไม่ออก มันเหมือนมีอะไรติดอยู่ในคอ”
จะขอโทษยังไง?
ถ้าเป็นไปได้ ให้ไปขอโทษด้วยตัวเอง การพูดขอโทษต่อหน้าจะทำให้เขาเห็นว่าเรารู้สึกเสียใจจริง ๆ ในทางกลับกัน การส่งข้อความขอโทษในมือถืออาจไม่ทำให้รู้สึกแบบนั้น ถึงจะส่งอิโมจิหรือสติกเกอร์หน้าเศร้าไปพร้อมกับข้อความด้วยก็อาจยังทำให้รู้สึกว่าคุณแค่ส่งไปงั้น ๆ ไม่ได้รู้สึกอยากขอโทษจริง ๆ
ลองวิธีนี้ ถ้าคุณไปขอโทษด้วยตัวเองไม่ได้ ลองโทรหาคนนั้นหรือเขียนการ์ดให้เขา ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีอะไร ให้คิดดี ๆ ว่าจะใช้คำพูดแบบไหน
หลักการในคัมภีร์ไบเบิล “คนดีคิดก่อนพูด”—สุภาษิต 15:28
ขอโทษทันที ยิ่งปล่อยปัญหาไว้นาน ความผิดก็อาจยิ่งดูร้ายแรงขึ้น คุณกับคนที่คุณทำให้เสียใจอาจมองหน้ากันไม่ค่อยติด และความสัมพันธ์ระหว่างคุณ 2 คนก็อาจแย่ลงด้วย
ลองวิธีนี้ กำหนดไว้เลยว่าจะขอโทษเมื่อไหร่ เช่น ‘ฉันจะไปขอโทษเขาวันนี้’ ลองคิดว่าเวลาไหนเหมาะที่สุดและทำตามที่ตั้งใจไว้
หลักการในคัมภีร์ไบเบิล “ให้รีบตกลงกับเขา”—มัทธิว 5:25
ขอโทษจากหัวใจ การพูดว่า “ฉันขอโทษนะที่คุณรู้สึกอย่างนั้น” ไม่ใช่คำขอโทษจริง ๆ ผู้หญิงวัยรุ่นชื่อจาแนลบอกว่า “คนที่คุณทำให้เสียใจมักจะนับถือคุณถ้าคุณแสดงความรับผิดชอบจริง ๆ กับสิ่งที่คุณทำ”
ลองวิธีนี้ อย่าตั้งข้อแม้กับการขอโทษ อย่าพูดทำนองว่า “ฉันจะขอโทษสำหรับส่วนที่ฉันผิดถ้าคุณขอโทษสำหรับส่วนที่คุณผิดเหมือนกัน”
หลักการในคัมภีร์ไบเบิล “ให้เราตั้งใจทำสิ่งที่สร้างสันติสุข”—โรม 14:19
a ถ้าคุณทำของคนอื่นพังหรือหาย คงจะดีถ้าคุณไม่ได้แค่พูดขอโทษอย่างเดียว แต่ช่วยจ่ายค่าซ่อมแซมหรือชดเชยของที่หายไปด้วย