谁有精疲力竭之虞？原因何在？

试想象一下，你要照顾儿女，又要上班工作。也许你不用想象，你的实际情况正是这样。办公桌堆满工作文件；电话又响个不停，顾客的苛求简直满足不了。上司感到不满，因为你未能如期完成工作。儿子在学校行为不端，老师请你立即跟他会面。你请求配偶予以一臂之助，配偶却处之漠然。看来一切都不受控制，压力已变为苦恼，那么你便有精疲力竭之虞了。

工作过劳是促成精疲力竭的因素吗？脑科研究人员安·麦吉－库珀声称，人们感到精疲力竭，“原因在于生活失去平衡，他们通常工作时间过长，休息时间不足，结果引起恶性循环”。可是，工作过劳并不是惟一的因素；面对同样的压力和环境时，有些人会弄得筋疲力尽，其他人则应付裕如。

谁有精疲力竭之虞

正如有些人较容易感染某种疾病，若干类型的人也较容易感到精疲力竭。加利福尼亚大学社会心理学教授埃利奥特·阿伦森说：“你若想把自己弄得精疲力竭，就先要怀着如火的热情，竭尽全力。”热中工作的人为自己定下崇高的目标和理想，因此很容易精力透支。据说把自己累垮的人往往是商业机构的精英。

日本赤十字看护大学的稻冈文昭教授在《精疲力竭症候群》一书中概括说明，谁有精疲力竭之虞以及他们的个性特征。他写道：“易于精疲力竭的人一般都有强烈的个性倾向，他们富同情心、有人情味、体贴入微，并且不断追求理想。简单来说，他们所关心的是‘人’而非机器。”

有人邀请专家研究筛选的方法，以求把易于筋疲力尽的人淘汰，专家反而认为筛选方法应当用作甄录雇员的标准。他说：“商业机构先要寻找一些愿意为公司着想而拼命工作的人才，……然后发展另一项计划对抗精疲力竭症候群。”

从事服务行业的人特别容易精力透支，例如社会工作者、医生、护士和教师等。他们热切渴望帮助别人；为了改善别人的生活状况，他们甘愿付出时间、精力和资源。他们所定下的目标有时是无法实现的。他们意识到自己达不到目标时，就难免有心力交瘁的感觉。为了同一理由，对孩子关怀备至的母亲也会操劳过度。

精疲力竭的成因

对护理人员进行的一项调查显示，促成精疲力竭的因素有三。第一，他们每天都要面对不少令人烦恼、灰心丧气的难题。举例说，大部分护理人员都要负起沉重责任，处理病人所引起的难题，学会使用新仪器，应付日益加增的开销，以及忍受一种不固定的生活方式。《精疲力竭症候群》一书指出，“他们感到心力交瘁，最大原因在于天天所面对的烦恼。”如果难题迟迟解决不了，他们的挫折感就会加剧，以致把自己累垮。

第二，他们缺乏支持，因为找不到倾心吐意的知己。因此，如果一位母亲孤立自己，很少跟邻近的家庭主妇来往，精疲力竭的症状就会渐渐呈现。以上提及的调查显示，与已婚的护理人员相比，单身的护理人员较容易筋疲力尽。不过，如果夫妻没有坦诚相对，即使已婚也会天天增添烦恼。就算所有成员在家，你仍会感到孤独，因为他们只顾聚精会神地观看电视。

第三，他们感到茫然无助。举例说，与医生相比，护理人员较容易感到无奈，因为他们无权把事情改变过来。中级管理人员如果已竭尽所能，但事业仍然停滞不前，就会意志消沉，干劲尽失。正如一位人力资源科经理所说，“人一心想大展鸿图，可惜怀才不遇，灰心丧气之余，”就难免有精疲力竭之感。

要是别人对自己所作的努力毫不赏识，无奈之感就会油然而生，久而久之，精疲力竭的症状也会相继呈现。妻子要持家，又要照顾儿女，其实是非常吃力的，如果丈夫没有体谅之心，妻子就很容易操劳过度。对中级管理人员来说，如果上司无视他们的出色表现，并且诸多挑剔，他们就会泄气，甚至一蹶不振。《父母》杂志声称，“基本上，我们大家都需要受人赏识，得到别人的认可。不论在家还是在办公室，如果我们凡事全力以赴，却徒劳无功，我们就极有可能尝透筋疲力尽的滋味。”

饶有趣味的是，虽然大部分护理人员都感到疲惫不堪，产科医生却很少有这样的感觉。一般来说，产科医生的工作是协助产妇分娩，迎接新生命。新生婴儿的父母无不感谢他们的帮忙。人只要受到赏识，就会自觉能干有用，气魄十足。

我们一旦知道谁有精疲力竭之虞，并且了解背后原因，处理这样的难题时，就会容易得多了。对于那些深受其苦的人，下一篇文章会帮助他们对人生怀有平衡的看法。

［第6页的精选语句］

精疲力竭的起因在于工作时间过长，休息时间不足，结果引起恶性循环