當你要對聽眾演講時

「今晚我不得不講一個演說，」這句話透露大多數人對於要作公眾演講的感想。他們不願演講。事實上，他們畏懼演講。但環境迫使他們非講不行。

你也許驚訝地獲悉，這種「災難」發生得多麼頻常。《當日重要演講》雜誌報導許多城市如美國的洛杉磯和紐約等，平均每日有數千聽眾聚集。它指出:「他們均希望有個講者。」

不錯，無論是與你的學校，職業或所屬的團體有關，遲早你總會對一群聽眾演講。你若不是熱烈期待這日（除非熱烈期待它過去！），你也許會賞識一些指導，因為這可以稍減應付公眾演講的痛苦。

首先，最好記得演講何以如此令人不安。你可能喜歡講話。可是站在一群人面前便會有些奇怪的「現象」使你不安——膝蓋發抖、流汗、嘴唇戰慄和口腔乾涸。為什麼？可能因為，你雖然喜歡一對一的談話，卻被一群人嚇壞了。許多個別的人組成所謂一群「聽眾」。聽眾是對講者有所要求的。同時，你若不是經常演講，無疑會感到不慣和經驗不足。

最後，人所共知的是許多人發覺大多數演講（連講者）是令人厭煩的。一項常見的抱怨是，「我對言之無物的講者感覺失望。」因此你可能擔心你的演講會使你和聽眾兩者均感到受挫。

什麼能有助於這一切挫折呢？你既是個與別不同的人，而聽眾的差別又如此之大，顯然沒有一個「方程式」是放之四海而皆準的。可是，你若想克服恐懼，在大會中作個富於說服力的演講，有幾項因素是你無法忽視的。

雙重準備

公眾演講的導師時常強調:「準備便是祕訣！」準備雖然有效，但許多時卻被人聽起來誤以為「你必須知道許多關於講題的事實和統計。」正相反，為了獲得最佳效果，你應當在兩方面有所準備:

1.不僅對題材具備豐富知識，而且能在當場提供一個明確的信息。

2.認真考慮如何能打動在場的聽眾。

請考慮一下這兩方面的價值，演講的措辭得當固然重要，但說些什麼——你的信息——卻更加重要。你的演講風格也許尚需修飾，但你的資料若是清楚，論據若是健全，無疑較勝於以趣味取悅聽眾，但卻言之無物的講者。這樣的人是個藝員而非資料充實的講員。結果，聽眾不會加以重視。

一位經驗豐富的講者鼓勵人說:「你若有些東西要講。站起來講出。講完坐下。這便是無以上之的方法。」不錯，你的演講能夠不加一點潤飾便對別人大有影響，若是積極和中肯的話。

再者，你在準備時若是先以聽眾為念，例如他們的背景，你估計他們會對講題有什麼看法等，便可以幫助你將適合聽眾的資料納入講辭中。提及當地環境，將資料應用在他們的個人生活上，解釋資料何以對他們的家庭如此重要等，這些都是有力的論據。此種應用能把抽象的資料和「理論」歸納到日常生活的現實中。

在這方面，一位有十六年以上經驗的演講家指出:「我發現當我提及當地的地方或風俗時，聽眾會立即振作起來。例如，我也許問:「你以為住在本地某市某街的人會留意這個問題嗎？」我曾鼓勵其他講者努力以聽眾覺得自然的任何可取方法使演講切題。」

你若對你的聽眾所知不多，稍加研究（例如與所知較多的人傾談）會比多花幾小時研究題材本身更能使演講生色。甚至在無法這樣行時，你也許至少知道聽眾的一般背景。這群人是由售貨員、商人、主婦或較年長的人構成的嗎？你能否決定題材的那一方面對他們最有幫助和最使他們感覺興趣？

因此要準備妥當，而且要準備與聽眾溝通。你確知自己能清楚地使要點突出嗎？若不然，你的聽眾又怎能把握要點？在決定要點之後，你必須計算在指定時間內能講出多少。然後考慮提高信息的價值。當然，這意味到你必須將演講寫下來（或至少作出大綱）和按照合理次序安排資料。

可是，關於作出多少大綱供實際演講時使用，甚至專家們也意見不一——從鼓勵人「只寫下幾個字」以至寫下最詳盡的逐字講稿不等。但他們對以下幾點卻一致同意:切不可講成像背出來一般;要準備一些大綱作為指南。不要死記和背誦講辭。不少聽眾也許會「留意每個字」，但只是要看你能否記得所有講辭！

有些曾經見過雄辯的演講家發表演說的人對於可能強調明確的信息及適合一群特別聽眾一點提出異議。他們認為最要緊的是個人的魄力，精力和熱心。可是，在下斷語之前，請先查考一下這種「雙重準備」對勉為其難的講者所生的效用。

信息是活的！

你在發表演講時若以你努力準備的資料——不是你本身——為念，這可以幫助你驅除大部分的緊張與怯場感。要記得，即使你感到軟弱，你的信息卻是有力的！

因此，你若相信你所講的資料和讓其充滿心中，你自然會有信心——人們能感到和信任的衷誠。將心思集中在資料上並不應使你的演講失去打動感情的力量。正相反，你應該讓感情從題材本身流露出來;於是你的情緒，姿勢和態度均會是出自衷誠的。你會顯出專心致志和富於說服力。你會把握你的聽眾。你會推動別人。

在另一方面，你若過度關心你的服飾，別人對你的印象或你的「風格」，這也會在演講中流露出來。這會使人分散注意力和不明所以。

此外，對演講時間作較佳的控制有助於講出一項明確的信息。因此你不可談得太久，像許多講者所為一般。何不大聲練習以決定時間的長度呢？口頭練習可能看來有點愚蠢，但是，據許多人的經驗表明，這樣行會對增加你的自信和控制時間大有幫助而使你感覺驚異。

陷阱

有兩個「危險地帶」是作公眾演講的人所應避開的。其中之一是希望將準備時找到的一切有趣事實一一講出，以致滔滔不絕，說個不完。不，你必須記得你所蒐集的大部分資料是要準備「你」，使你能充分把握題材和感到自信。你通常在演講中最多只能發揮三、四個要點。

其次，你若作了詳細準備，很容易有內容過於複雜的傾向;複雜之處不僅限於論點的數目，在字詞方面亦然。太長的字詞或聽眾未必懂得的術語是必須避免的。甚至在技術性的演講中，在對專業人士演講時，往往也因對於若干「業務術語」有不同見解而引起難題。所以明智的講者會留意聖經執筆者保羅在1,900年前解釋清楚的重要性時所說的話:「若吹無定向的號聲，誰能預備打仗呢？你們也是如此，舌頭若不說容易明白的話，怎能知道所說的是什麼呢？這就是向空說話了。」——哥林多前書14:8,9。

再者，你若屈服於其中一個陷阱，便會使人感到你看不起聽眾。這種優越感永不能贏得聽眾的共鳴。反之，你會疏遠他們。事實是:簡單也同時表示體貼的同情心。因為，這樣行表示試圖與聽眾溝通而非將別人的時間浪費在你的「自我炫耀」之上。

甚至不信者也承認他是個偉大的一個人是耶穌基督。當你閱讀他的演講時，你會留意到他的簡單、謙遜而感覺驚異。人們相率追隨他。他的講詞要點突出。他以深入淺出的方式教導人認識真理。（馬太福音5-7章）經過差不多二千年之後，他的信息雖然時常被人企圖加以蒙蔽和歪曲，卻仍然站立得住。

為了上述一切理由，雖然你也許在公眾演講時永不會感到十分安詳，你亦無需氣餒。儘管世俗充滿一位權威人士所謂的「要命的演說」，你卻可以忍受演講的經驗，甚至能令別人感覺振奮。你會發現許多人熱心學習。你若真的有話想說，你若言之有物，結果也許會使你驚異。名為「聽眾」的怪物其實並不可怕。