Naprostá vyčerpanost — Hrozí vám?

OD DOPISOVATELE PROBUĎTE SE! V JAPONSKU

„Servírky ve Švédsku, učitelé v Japonsku, zaměstnanci pošt v Americe, řidiči autobusů v Evropě a pracovníci montážních linek kdekoli na světě — u všech se projevuje stále více příznaků pracovního stresu.“ — MAINICHI DAILY NEWS

NOBUAKI byl vyčerpaný. Pracoval ve dne v noci. Během čtyř měsíců přijal do pracovního poměru 130 lidí. Byl obchodním ředitelem nové pobočky velké sítě supermarketů v Japonsku. Zaměstnance hledal v době, kdy byl v tísni, a tak přijal lidi, kteří nesplnili očekávané požadavky. Pracovníci se mezi sebou hádali a stěžovali si na svou práci. Jeden pracovník a jeho kolegyně spolu dokonce utekli. Nobuakiho každý den bolela hlava. Zanedlouho nebyl schopen jít do práce. Když se k tomu některý den přinutil, vrátil se hned domů. Byl vyčerpaný a připadal si jako vyhořelá zápalka.

Vyčerpanost postihuje také ženy v domácnosti. Sára začala být po dvou letech, které strávila doma se třemi dětmi, velmi netrpělivá. Prohlásila: „Měla jsem pocit, že pořád dělám a dělám, ale ta práce byla jako bezedná propast.“ Když matka chodí do zaměstnání a vychovává děti, pravděpodobnost, že bude vyčerpaná, se zvětšuje. Betty bylo přes čtyřicet let. Octla se v situaci, kdy svou úlohu matky musela sladit se svou kariérou. Obě úlohy se snažila zvládat dokonale. Chtěla se zavděčit všem — manželovi, dětem, zaměstnavateli a svým kolegům. Zvýšil se jí krevní tlak a vyvést z míry ji dokázaly i maličkosti. Byla zcela vyčerpaná.

Naprostou vyčerpaností trpí i lidé, u kterých bychom to nečekali. Šinzo byl schopný křesťanský služebník a měl spoustu energie a nápadů. Odešel pomáhat do území, kde byla velká potřeba křesťanských učitelů. Za několik měsíců se však začal cítit vyčerpaný a celé dny nevycházel ze své ložnice. Připadal si jako v tunelu, z něhož není úniku. Dělalo mu potíže o čemkoli rozhodnout, dokonce i o tom, co bude mít k obědu. Neměl chuť nic dělat. Byl zcela vyčerpán.

Co je naprostá vyčerpanost?

Co je tedy naprostá vyčerpanost? Herbert Freudenberger a další výzkumní pracovníci začali tento výraz používat v polovině sedmdesátých let. Popisovali jím „stav vyčerpanosti, k němuž dochází, když v citově vypjatých situacích musíme jednat s lidmi“. Znamená rovněž „psychickou a citovou vyčerpanost, zvláště v důsledku dlouhodobého stresu nebo nezřízeného života“. (American Heritage Dictionary) Jednotliví výzkumní pracovníci tento pojem definují různě, a proto mezi jejich definicemi mohou být jemné odstíny.

Neexistuje žádná lékařská definice vyčerpanosti. Lidi, kteří naprostou vyčerpaností trpí, je však možné poznat podle příznaků, k nimž patří například únava, ztráta nadšení, pocit bezmocnosti, beznaděje a malátnost. Postižený se cítí nesmírně unaven a každá menší nepříjemnost jej podráždí. Nic jej nedokáže přimět k činnosti. Zdá se mu, že na něho všechno padá, a pravděpodobně se zoufale snaží najít pomoc u každého, kdo mu přijde do cesty. Veškeré úsilí, které vyvíjí v práci i doma, se mu může zdát marné. Jeho převládajícím pocitem je beznaděj. Pokud u sebe tyto příznaky spojené s malátností a s pocitem, že vás nic netěší, pozorujete, pak byste naprostou vyčerpaností mohli trpět.

Vyčerpanost může mít vliv na vaši práci i na váš rodinný život. Chcete se jí vyhnout. Ale jak? Podívejme se nejprve na to, kteří lidé jsou k vyčerpanosti náchylnější, a proč to tak je. To nám pomůže zjistit, jak se s vyčerpaností vypořádat.

[Rámeček na straně 4]

Příznaky naprosté vyčerpanosti

„Naprostou vyčerpaností z práce se myslí stav psychického oslabení, který je způsoben ustavičným pracovním stresem a v jehož důsledku člověk:

1. Ztrácí životní energii.

2. Má sníženou odolnost vůči nemocem.

3. Má stále větší pocit nespokojenosti a je pesimistický.

4. Má rostoucí počet absencí v práci a je stále méně výkonný.

Je to stav, který oslabuje — a dokáže nejen oslabit, ale dokonce zcela ochromit lidi, kteří jsou jinak zdraví, energičtí a schopní. Hlavní příčinou tohoto stavu je ustavičný stres — stres, který trvá den za dnem, měsíc za měsícem, rok za rokem.“ (The Work/Stress Connection: How to Cope With Job Burnout [Vztah práce/stres: Jak se vypořádat s vyčerpáním ze zaměstnání] od Roberta L. Veningy a Jamese P. Spradleyho)