La caja de preguntas

● ¿Cuándo y cómo se deben remitir preguntas bíblicas a la Sociedad?

Cada año la oficina de la Sociedad en Brooklyn recibe miles de preguntas sobre diversos asuntos, o peticiones de consejo en cuanto a cómo tratar con ciertos problemas. Éstas se reciben tanto por carta como por medio de llamadas telefónicas. Nos complace ayudar a nuestros hermanos en tiempos de necesidad. Sin embargo, esto impone una carga pesada sobre el personal de nuestra oficina. Muchas de las preguntas que llegan a nuestras manos tienen que ver con asuntos que se han considerado de manera bastante detallada en nuestra literatura, y, a menudo, los ancianos de la localidad que conocen las circunstancias locales podrían atender mejor muchos de los problemas que se plantean. (1 Ped. 1:10.)

Por lo tanto, recomendamos que cuando usted tenga una pregunta, primero busque información sobre el asunto en las publicaciones de la Sociedad, por medio de utilizar las secciones de temas y textos bíblicos que aparecen en el Índice de las publicaciones Watch Tower, o que le plantee la pregunta a un anciano local. Además, si tiene un problema sobre el cual necesite consejo, sería aconsejable primero buscar consejo y guía de los ancianos locales. Si sus esfuerzos a este respecto no le proporcionan la explicación o el consejo que necesita, entonces usted puede dirigir el asunto a nuestra oficina. Preferiblemente, esto debe hacerse por medio de una carta en la que exponga todos los hechos claramente. Sírvase no llamar por teléfono, a menos que sea un asunto sumamente urgente.

Puede que desee referirse a “La caja de preguntas” del Ministerio del Reino de diciembre de 1974, si lo tiene a mano, la cual ofrece más comentarios acerca de la pregunta: “¿Cómo podemos obtener ayuda para resolver un problema personal?”.