विषय-सूची गुण नंबर शासी निकाय का खत 1 अच्छी शुरूआत 2 बातचीत की शैली 3 सवाल 4 आयतों का सही परिचय 5 सही-सही पढ़िए 6 आयत से मिलनेवाली सीख बताइए 7 सही और भरोसेमंद जानकारी 8 अच्छी मिसालें 9 तसवीरें और वीडियो 10 उतार-चढ़ाव 11 जोश 12 प्यार और हमदर्दी 13 जानकारी पर अमल करने के फायदे 14 खास मुद्दों पर ज़ोर दीजिए 15 यकीन के साथ बोलिए 16 हौसला बढ़ानेवाली और सुहावनी बातें 17 समझने में आसान 18 ऐसी जानकारी जिससे सुननेवाले कुछ सीखें 19 दिलों को उभारिए 20 असरदार समाप्ति आपकी तरक्की