גורמי סיכון במקומות עבודה

‏”‏שיעור ההרוגים במקום העבודה גבוה משיעור הנספים בתאונות דרכים”‏.‏ זו הכותרת המתנוססת באותיות שמנות על גבי כרזה שמפיץ ווֹרְקְקוֹבֶר,‏ ארגון לבטיחות בעבודה בניו סאות’‏ וֵילְס,‏ אוסטרליה.‏

תאונות קטלניות הן אך ורק חלק מן הבעיה.‏ מיליונים נפצעים קשה מדי שנה במקום העבודה.‏ בחלק מן המקרים הפציעות גוררות שינוי בחיי הנפגע.‏ רבים אחרים מתים בטרם עת עקב חשיפה לחומרים מסוכנים או בשל לחץ בעבודה.‏

מאחר שמקרי מוות ופציעות חמורות מתרחשים כמעט בכל תחומי התעשייה והמסחר,‏ מן הראוי לשאול:‏ מהי מידת בטיחותך בעבודה?‏ אילו מצבים מסכנים את בריאותך ואת חייך?‏

אווירה של סיר לחץ

לא אחת מופעל מכבש לחצים על העובדים כדי שיגדילו את התפוקה.‏ ביפן נטבע המונח קָרוֹשִי —‏ ”‏מוות מעומס יתר”‏ ‏—‏ בעקבות תביעות נזיקין שהגישו משפחות שאיבדו את יקיריהן.‏ על־פי אחד הסקרים שנערך שם לפני מספר שנים,‏ 40 אחוז מעובדי המשרד ביפן חוששים למות מעומס יתר.‏ עורך דין המתמחה בתביעות כאלו העריך כי קיימים ”‏לפחות 000,‏30 איש ביפן הנופלים מדי שנה קורבן לקָרוֹשִי”‏.‏

המשטרה ביפן מעריכה שבעיות תלויות עבודה הן מגורמי המפתח לעלייה בשיעור ההתאבדויות בגילים 50 עד 59.‏ על־פי הספר מקום העבודה המוּעד לאלימות (‏The Violence-Prone Workplace)‏,‏ הטיל בית המשפט על מעסיק אחד את האחראיות להתאבדות אחד מעובדיו,‏ אשר היה מוטרד מדאגות הקשורות לעבודה.‏

העיתון האוסטרלי קנברה טיימס מציין כי ’‏מספר שעות העבודה באמריקה עולה על מספר שעות העבודה ביפן,‏ והוא הגבוה ביותר בעולם’‏.‏ לפיכך,‏ מאמרים בעיתון בעלי כותרות כגון ”‏שעות ארוכות מעבידות אותך למוות”‏ מספרים על עובדים תשושים,‏ כגון נהגי אמבולנסים,‏ טייסים,‏ פועלי בניין,‏ עובדי תובלה ועובדי משמרות לילה אשר נהרגים במהלך העבודה.‏

ככל שחברות מתארגנות מחדש ומצטמצמות כדי לשמור על רווחיות,‏ מופעל על העובדים לחץ כבד יותר לתת תפוקה.‏ כתב העת בריטיש מדיקל ג׳ורנל דיווח כי לצמצומים נודעת השפעה שלילית על בריאות העובדים.‏

אלימות במקומות עבודה

עובדים לחוצים הנתונים בעומס יתר אינם מסכנים רק את עצמם.‏ סקר בריטי העלה כי עובדי משרד רבים מצויים בחלק ניכר מן היום במצב של סכסוך עם עמיתיהם,‏ וסכסוכים אלו מובילים לא אחת לתגובות אלימות.‏

‏”‏כ־15 עובדים באמריקה נרצחים במקום עבודתם מדי שבוע”‏,‏ מציין כתב העת ביזניס וויק.‏ בכתב העת הרוורד ביזניס ריוויו נאמר:‏ ”‏אלימות במקום העבודה אינה מן הנושאים החביבים על המנהל.‏ אך האמת היא שמדי שנה מאות עובדים תוקפים או אפילו רוצחים את עמיתיהם לעבודה”‏.‏

רבים נתקלים בתגובות אלימות מצד לקוחותיהם.‏ דו״ח קרימינולוגי באוסטרליה מציין שמספר רופאים לוקחים איתם מלווה לביקורי בית מחשש לתקיפות אלימות.‏ שוטרים ומורים נמצאים גם הם בדרגת סיכון גבוהה.‏

צורה נוספת של אלימות במקום העבודה היא התעללות רגשית,‏ המוכרת על־ידי ארגון העבודה הבינלאומי כאלימות פסיכולוגית.‏ מרכיב עיקרי בהתעללות זו הם הפחדות ואיומים.‏

פרופסור רוברט ל.‏ ואנינגה מאוניברסיטת מינסוטה,‏ ארה״ב,‏ מציין כי ”‏לחץ והמחלות הנגזרות ממנו פוגעים בעובדים בכל מקום בעולם”‏.‏ הוא מציין כי ”‏הבעיה המרכזית על־פי דו״ח משנת 1993 מטעם ארגון העבודה הבינלאומי של האומות המאוחדות,‏ היא שהלחץ נובע מן השינוי החל במקומות עבודה ומאווירת העוינות והיעדר יחס אישי”‏.‏

אם כן,‏ השאלה היא,‏ מה יכולים המעסיקים והעובדים לעשות כדי לשפר את הבטיחות במקום העבודה?‏ על כך ידבר המאמר הבא.‏